しのぶれど インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

吉田様   しのぶれどの吉田です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

吉田様   皆様、はじめまして。「しのぶれど」の吉田と申します。
私どもは、関わってくださった皆様が心から「良かった」と思えるお葬式をご提供することを使命としております。
ここで言う「良かった」とは、第一に「故人様ファースト」であること。そして、ご遺族様のお悲しみに深く寄り添い、配慮に溢れたご提案ができること。
最後に、お葬式が滞りなくスムーズに進むこと。この3つを大切に、心に残るお別れの時を創造いたします。
対応エリアは東京都内全域とその周辺エリアです。皆様に寄り添い、温かいお見送りをお手伝いさせていただきます。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

吉田様   弊社の特徴は、以下の4点ございます。。
①女性スタッフによる細やかなご提案
女性ならではの視点で、ご遺族のお気持ちに寄り添ったきめ細やかなお葬式をプランニングいたします。
②想いを形にするオーダーメイドの生花祭壇
故人様がお好きだったお花や色合いなど、ご希望を丁寧にお伺いし、世界に一つだけの祭壇を制作します。プラン内でご用意するお花も、かなり自由にご希望を反映できるとご好評いただいております。
③全プランに標準で含まれるエンゼルケア
故人様が安らかなお顔で旅立たれるよう、お顔周りを整えるエンゼルケアを全てのプランに標準でお付けしています。故人様への最後の「お仕事」として、心を込めてお手伝いいたします。
④安心のワンストップ対応
最初のご相談からお葬式の後まで、担当者が変わることはありません。お打ち合わせの度にはじめましてのストレスなく、一人の担当者が責任を持って最後まで皆様をサポートいたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

吉田様   私たちが最も大切にしているのは、「故人様のご希望」と「ご遺族様がどのように送りたいか」という、両方のお気持ちを汲み取ることです。
「故人がこう望んでいたから」とご遺族の想いを無視したり、逆に「もう亡くなったのだから」と故人様のご遺志を軽んじたりすることは決してありません。
お亡くなりになった方の想いと、送る方々の想い。その両方を丁寧に紡ぎ合わせ、皆様が心から納得できる、唯一無二のお葬式を創り上げることが私たちの信念です。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

吉田様   弊社の特徴として挙げた「エンゼルケア」と「オーダーメイドのお花」は、お客様から特に高い評価をいただいております。
エンジェルケアに関しては、「穏やかな、綺麗な顔で眠っているようで、心が救われた」「やって本当に良かった」というお声を数多く頂戴します。安らかな故人様のお顔は、残されたご家族がこれから前を向いて歩んでいくための大きな力になっていると感じています。
また、お花に関しても「希望通りのお花で祭壇を飾ってもらえて嬉しかった」「こんなに自由にお花を選べると思わなかった」と、その自由度の高さに大変喜んでいただいております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

吉田様   心に残るお葬式は数多くありますが、特に印象的だったエピソードを2つご紹介します。
一つは、故人様とご家族で思い出の地を巡るドライブをご提案したお葬式です。奥様から「主人が行きたがっていた場所がたくさんあった」と伺い、「では、みんなで一緒に行きましょう」とお話ししました。故人様が創業した会社や工場など、ゆかりの地を巡るドライブコースをご家族皆様で楽しそうに計画され、当日はご一緒にドライブをしました。「こんなことをしてくれるなんて思わなかった」と、涙ながらに喜んでいただけたことは忘れられません。
もう一つは、最近のお話です。海外にお住まいのご家族がどうしても故人様と対面したいと願っておられました。そこで特別なエンバーミングをご提案し、専門家の素晴らしい技術のおかげで、実に60日以上もの間、故人様のお体を綺麗な状態で保つことができました。無事にご対面を果たされたご家族から「もう会えないと諦めていた。本当にありがとう」と感謝のお言葉をいただいた時は、胸が熱くなりました。
私たちは、ご遺族にもお葬式創りに参加していただくことを大切にしています。作法やしきたりは重んじながらも、お葬式はもっと自由であっていい。どんなご希望でも、まずは私たちに打ち明けていただきたいと思っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

吉田様   「ホームページに書いてある金額だけでは、結局良いお葬式はできないのでは？」といったご不安をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
どうぞ、ご安心ください。まずはどんな些細なことでも、私たちに直接ご相談いただければと思います。
お葬式は、守るべき作法を踏まえた上で、もっと自由な形があって良いと私たちは考えています。
皆様の「こんな風に送ってあげたい」という大切な想いを、どうか諦めずに私たちにお聞かせください。故人様への想いとご遺族のお気持ち、その両方を叶えるために、誠心誠意お手伝いさせていただきます。