株式会社想和の口コミ・レビュー(全15件)

特に私達家族にとって葬儀に対する不安がありましたが、手厚いサポートをしていただいたため、全く不安なく無事に終えられたことに感謝します。不安やわからないことばかりでしたので、それらに対して全て丁寧に接していただき安心して取り組めました。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご葬儀に際してさまざまなご不安がある中、安心して大切なお別れの時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。少しでもご家族様のお力になれましたことを何よりありがたく感じております。これからも一つひとつのお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

喪主として至らないところをやさしくサポートしていただき、安心して葬儀を進めることが出来ました。
会葬礼状の書き方や、葬儀費用の手続きなども丁寧に説明していただき大変お世話になりました。
喪主家族の相談なども親身に対応していただき、体調や心労のケアやお気遣いをしていただき、本当にありがとうございました。
父も喜んでいると思います。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は、は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安やご心労の多い中、安心してご葬儀を進めていただけたことを大変嬉しく思います。お手続きやご相談を含め、少しでもご家族様のお力になれましたことは、私どもにとって何よりの励みです。大切なお父様のお見送りのお手伝いができましたことを心よりありがたく感じております。これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

精神的にパニックになるような状況で親切に寄り添い、必要なことやるべきことをリードしてくれました。
普段ならできるはずのことも的確にアドバイスしていただき、スタッフの方々には大変お世話になりました。
新しい火葬場の印象は、とても気持ちの良いところでした。
スタッフの方々は、些細な質問も親身に対応していただきましたし、自分が気が付かないこともすんなり教えていただいたり、火葬場からの帰りも家まで車でついてきてくださり、最後まで暖かい対応していただいたこととても感謝しています。
改善点はあまり思いつかないですが、お忙しく動いているようなので、体調管理などお体を大切にしてください。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安の多い中、私どもの対応が少しでもお力になり、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。些細なことでも気兼ねなくお尋ねいただけるよう、寄り添った対応を大切にしております。スタッフへのお気遣いまでいただき、心より感謝申し上げます。これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、最後まで安心していただけるお手伝いに努めてまいります。

事前の丁寧な説明で不安なく安心しました。
会場も清潔感あり想像以上に良かったです。
少人数でありながら気づきのレベルが高く感動しました。
お客様第一が強く伝わってきました。
距離感も心地よかったです。
これからの葬儀界を引っ張っていくことを心から応援させていただきます。
とにかく任せて安心です。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
事前のご説明から当日まで、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。また、会場やスタッフの気配り、距離感についてもこのように感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みです。「お客様第一」という想いまで感じ取っていただき、さらに今後への温かい応援のお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、任せて安心と思っていただけるお手伝いを一つひとつ大切にしてまいります。

見積もりの段階から、大変親切で、こちらの意向を尊重して色々提案して頂き、心強かったです。(見積もりの電話をかけた時、すぐに自宅まで来て下さった事、とても誠意を感じました)初めての自宅葬でしたが、何の不安も心配もなく、お任せで素晴らしい葬儀になって、親族・友人が口々に良かったと言っていた頂いて、想和さんに感謝しています。

栃木市で新しい葬儀を行う想和さん、家族葬が主流となってきた近年、経済的な負担を考え相手に寄り添うスタッフの皆様に心より感謝します。

葬儀の際には大変お世話になり、ありがとうございました。社長さん、スタッフさんには十分な知識と経験があるので安心しておまかせできました。葬儀から火葬まで移動なく行える会場だったのも良かったです。

・葬儀の進行スタッフの対応も指示も大変良かったです。
・早急の施設や火葬場の予約、ご葬儀の手配を行った対応が良かった。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
施設や火葬場の手配から当日の進行まで、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、ご家族様が安心して大切なお別れの時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

葬儀の内容を私たちに寄り添って素早く丁寧に決めて下さり、助かりました。
小平さん、小林さん、どちらも１からとても丁寧に教えて下さり素晴らしかったです。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご葬儀の内容を決めていく中で、少しでもご家族様のお気持ちに寄り添い、お力になれましたことを大変嬉しく思います。このようなお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。これからも一つひとつ丁寧にご説明し、ご家族様が安心して大切な時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお手伝いしてまいります。

亡くなった日から葬儀終了までスムーズな対応と隅々まで行き届いた気配りに、安心しておまかせすることが出来ました。
親身になってご対応いただいた、社長はじめ、小林さんには家族一同感謝しております。
想和を利用した親戚からの紹介。
せせらぎの流れのようなときの中で葬儀が進んで四十九日の相談をしてる。
火葬場でのアイス等の営業は喪主に話をしてほしい。
注文する人、しない人と二分してしまう。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご親戚からのご紹介をきっかけに想和をお選びいただき、ご葬儀を安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。また、スタッフへのお言葉も大きな励みになります。火葬場でのアイス等のご提供につきましては、全員に振る舞いたいという喪主様のお気持ちを十分に汲み取ることができず、通常のご案内としてお一人おひとりに確認したうえでのご提供となってしまいました。今後は喪主様のご意向をより丁寧に確認し、そのお気持ちに沿ったご案内ができるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。