憩式典 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

松田様   憩式典の松田です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

松田様   私たちは多摩全域を対応エリアとしております。 何よりも、個人様お一人おひとりに寄り添い、故人様をお送りするためのお手伝いを手厚くさせていただくことを大切にしております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

松田様   私たちの特徴は、葬儀が終わった後のアフターサービスを手厚く行っている点です。 葬儀後のさまざまなご相談やお手続きはもちろん、お墓のご案内や法事・法要のお手伝いなども承っております。 葬儀だけのお付き合いではなく、ご縁を大切にし、お客様と長く寄り添っていくことを心がけております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

松田様   私たちが特に大切にしているのは、「納棺式」です。 葬儀（お経）は宗教者様が中心となりますが、その前に、ご家族皆様の手で故人様の最後の旅支度を整え、お送りする準備をしていただくお時間です。 他社様よりもこの納棺式を積極的にお勧めしており、ご家族で故人様と向き合う大切な儀式として重視しております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

松田様   葬儀が終わった後などに、「みんなで最後の手伝いができて本当に良かった」というお声を非常に多くいただきます。 また、「家族みんなで旅支度を手伝うことができ、本当に貴重な時間でした」といったお言葉もいただいております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

松田様   以前、床屋さんを営まれていたご主人が亡くなられた時のことです。 納棺式の際に、娘さんから「父がいつも使っていたカミソリで、最後に髭を剃ってあげることはできますか？」とご相談がありました。 普段は私ども（納棺師）が行うのですが、その時は息子さんと娘さんご自身の手で、お父様の最後のお髭を剃って差し上げました。 皆様が涙ながらにお父様を送り出されているお姿は、今でも深く印象に残っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

松田様   私たちは、何よりもまず故人様のお体のことを第一に考え、迅速にご安置することを強く意識しております。 ご連絡をいただいてから、原則1時間以内には駆けつけ、故人様をご安置し、皆様がまずはお線香をあげて一息ついていただける状態まで、迅速かつ丁寧に対応いたします。 ご不安な中で長時間お待たせすることがないよう、皆様に少しでも早く安心をお届けすることを心がけております。