グリーンセレモニー インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

鈴木様   グリーンセレモニーの鈴木です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

鈴木様   横浜市・川崎市を中心としたエリアで葬儀のお手伝いをしております。 私自身、前職からの経験を含めますと約1,000件のご葬儀やご相談を承ってまいりました。その経験の中で大切にしているのは、一方的にお話しするのではなく、お客様のご要望をしっかりと「聞き取り、感じ取る」ことです。地域に根ざし、ご家族のお気持ちに寄り添ったサポートを心がけています。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

鈴木様   家族葬のような小規模なご葬儀であっても、きめ細やかな対応ができるよう女性スタッフが在籍している点が特徴です。男性スタッフだけでは気づきにくい、女性ならではの目線での気配りを大切にしています。 また、地域のほとんどの火葬場や式場での施行実績がございますので、お客様のご希望エリアや条件に合わせた最適な式場のご提案が可能です。家族葬から一般葬、どのような宗教・宗派でも幅広く対応いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

鈴木様   故人様が生前お好きだった音楽や思い出の品、好物などを丁寧にお伺いし、それらを祭壇にお供えしたり、棺に納めたりすることを大切にしています。 特にこだわっているのは「思い出コーナー」の設置です。目で見るだけでなく、音楽を聞いたり、物に触れたりと、「五感」で故人様を偲ぶことができる空間づくりを毎回ご提案しており、ご遺族様からも大変喜ばれております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

鈴木様   ご葬儀を終えた後に「頼んでよかった」「鈴木さんにお願いしてよかった」というお言葉をいただくことが一番の励みになっています。 ご遺族様はもちろんですが、ご参列されるすべての方、そしてお寺様に対しても誠実で丁寧な対応を徹底しております。その結果、喪主様だけでなく、周囲の皆様からも感謝のお言葉をいただけることが多いです。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

鈴木様   10年以上前のことですが、野球の「甲子園」が大好きだったお母様（故人様）のご葬儀が印象に残っています。 ご家族に思い出を伺うと、高校野球の時期はずっとテレビにかじりつきで、食事も作らないほど熱中されていたそうです。棺に入れられる思い出の品があまりないとのことでしたので、実は私自身が高校球児として甲子園に出場した際に持ち帰った「甲子園の土」を持っていたため、「もしよろしければ」とご提案し、お棺に入れさせていただきました。ご家族の皆様が涙ながらに喜んでくださったお顔は、今でも忘れられません。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

鈴木様   ご葬儀に関すること、仏事に関することであれば、どんなに些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。 「こんなことを聞いてもいいのかな？」と迷われるようなことでも、親身になってお答えいたします。いつでも皆様からのご連絡をお待ちしております。