ベルコのお葬式【桜川】の口コミ・レビュー(全12件)

スタッフの皆様には大変良くしていただきました。
親族一同感謝しています。
初めてのことでほとんど何もわからない不安な私に、優しく丁寧なアドバイスや、故人に対しての心温まる接し方には、言葉には表せません。
改めて深くお礼申し上げます。

司会の方がお話をまとめてもらい、家族全員感動しております。
料理は会席でおいしく頂きました。
今回お世話になるのが2回目なので、スムーズに物事が済んだと思っています。
ありがとうございました。

葬儀社スタッフの対応

プランをひとつひとつ確認して（2時間半ほど）作成。あとはすべておまかせしたのでゆっくり故人とお別れできた。通夜も一晩中音楽が流れて暗い感じがしなくて良かった。進行もスムーズで満足だった。

提供サービスの質

搬送や安置：丁寧。
祭壇やお棺：立派。お花：素晴らしい。
料理：美味しかった。返礼品：家族葬のためなし。
満足度：とてもよかった。

費用の納得感

とても立派な葬儀で満足したが、家族葬で司会者、エレクトーン奏者、カメラマンなどが含まれていてこれはなくても良かったと思った。その分費用は会員割引（ベルコ）があっても高額だった。説明は丁寧で追加費用などはなかった。

葬儀式場・斎場の質（シティホール針中野）

家からも歩いていける距離だったので。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

コロナ禍でしたので、火葬まで時間が掛かりエンバーミングなど普通はしないようなことも勧められました。

提供サービスの質

家族と身内だけの小さな葬儀でしたので、気遣いも少なく料理も葬儀場で出来立ての食事で、金額問わず良かったと思います。

費用の納得感

父が亡くなる時に、事前にプランやおおよその葬儀に掛かる費用、食事の手配などの概算を出していただいたので安心でした。

葬儀式場・斎場の質（シティホール天下茶屋）

自宅から徒歩圏内で、親戚もそう遠くなく良かったと思います。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

専属の担当者が全ての面でフォローしてくれました。葬儀後のアフターフォローも充実していたと感じました。金額的にはなんとの言えない所ですが、適正だったのではないかと思います。斎場の場所も交通の便が良い場所であったので概ね参列者にも好評であったと感じています。

葬儀社を選んだ理由は？

突然だったので考える事はなかったのですが　亡くなった父が互助会に入っていたので、ベルコに決めました。

葬儀社スタッフの対応

祖母にとって喪主は初めての経験で分からない事が多く、また突然の事で動揺していたが、親身になってこちらの希望に沿うように色々と手配をしてもらえました。分からない点について色々質問をしたが、高齢の祖母でも納得できるまでゆっくり説明をしてもらえました。

提供サービスの質

花好きな祖父の為に祭壇のお花の量を通常よりも増やして頂いたり、年寄りや子供たちの為にお料理にも細かい注文をつけたり途中で変更になったりとしたが、概ねこちらの希望通りの内容を手配して頂けたように思います。

費用の納得感

お花を増やしたり、料理の内容も最初に提示されたものからグレードアップしたりしたので少し値がはったような気もするが、内容的には妥当な金額だったと思います。しかし、この辺りの相場から特に安かったわけでもないと思います。

葬儀式場・斎場の質（シティホール桜川）

まずなんといっても、交通の便は申し分なく良かったです。施設自体清潔感があり、設備等も悪い所も無かったと記憶しているし、とくにこれといって不満はなかったが、特筆すべき利点も思いつかなかった為に普通としました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

電話した時、深夜だったのにもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
また、葬儀とは直接関係のないようなことも丁寧にアドバイスしていただきました。
葬儀の内容については、不必要なオプションを過度に勧められるということもありませんでした。
葬儀の進行もスムーズでした。
お別れの時間も融通していただき、感謝しています。

提供サービスの質

感覚的には値段に見合う以上のサービスだったと思います。
飾られていたお花は種類はあまり多くはありませんでしたが、とても綺麗に咲いており、量も満足でした。
飾り付も上品ですが華やかさもあり、満足しています。
祭壇の大きさも小さすぎず大きすぎずで、ちょうどよかったです。

費用の納得感

生前会員になり積み立てをしており、通常よりも安く費用を抑えられたので、とても満足しています。
追加費用が発生するということもありませんでした。
感覚的に全体を通じて安いなという印象を持ちました。
会員登録をしていたからかもしれませんが、他の葬儀社と比べて（友人の話などから）安いと思いました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

祭壇も立派で、打ち合わせも丁寧でスタッフがテキパキして要望にもちゃんと応えてくれました。葬儀後に自分たちも積み立てに入りました。葬儀後の手続きやアドバイスも受け助かりました。お坊さんの紹介もこちらの希望のタイプの方をお願いできました。予算もいろいろ調整してくださり、不慣れな私たちにもわかりやすい説明でした。通夜の部屋で寝泊まりの布団などの手配も受けました。

葬儀社スタッフの対応

特に押し売りするでもなく身内の心情等も汲んで頂き、また分からない所は率直に分かりやすく教えて頂けたので、かなり頼りになりました。葬儀の後の役所等の手続きなども丁寧に教えて頂き、不安に思う事もなく淡々と済ますことが出来た点も満足でした。

提供サービスの質

祭壇の大きさもこちらの規模や想いを慮り、最適な物を用意して頂けたました。お料理の用意に関する事やマイクロバスなどの手配についても適格に要／不要を伝えて頂き、助かりました。精進落としのお料理も美味しくて、お任せして良かったと思いました。

費用の納得感

それまでの葬儀に関する話を知り合いなどから聞いていた為、お値段も妥当なものではないかと思います。「会員になったらお得です」という説明も有りましたが、特に安いという感覚はありませんが、それ以上に安心して送り出せた事が重要であったように思われます。

葬儀式場・斎場の質（シティホール桜川）

アクセスの良さもあり、御参列頂く方々にも説明しやすくて良かったと思います。宿泊施設も有り、大きなお風呂も常設されていた為、お通夜から故人と同じ建物で身内が寄って過ごせたのも思い出となって、大変心に残る一夜となりました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

病院から葬儀場までの運搬もしてくれるのは当然として、故人の湯灌を遺族の目の前で丁寧にしてくださり感激しました。また、会館には遺族が泊まれる部屋も有り、故人の直ぐ隣の部屋なので安心して泊まることも出来ました。全般的に対応としては問題なく満足のいくものでした。家内には叱られましたが、自分自身の葬儀もこちらでお願いしようと思い、互助会にも加入させて頂きました。