ベルコのお葬式【室蘭・伊達】 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

浅野様   ベルコのお葬式【室蘭・伊達】の浅野です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

浅野様   株式会社ベルコ創業５５年を迎え沢山のお客様のお葬式をお手伝いさせていだたいております
伊達、室蘭、登別エリアを中心に大切なご家族様の最期を誠心誠意お手伝いさせていただきます

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

浅野様   室蘭、登別に３会館を構えており、お客様に合った会場、費用のご提案をさせていただいております
伊達にありますシティーホール伊達はオープン９年目を迎えホテルのような控室、ベッドルームを完備し
大切な故人様との最後の時間をゆっくりお過ごしいただけます

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

浅野様   ご遺族の意向を最大限にくみ取り後悔のないお葬式をプロデュースいたします
ご会葬いただくお客様にも専属の女性スタッフが対応いたします

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

浅野様   弊社はお葬儀後サービス向上にためアンケートをお願いしております
その中には改善点の希望も、もちろんありますが、お褒めのお言葉で多いのは最初から最後まで担当者した者への名前ありで
感謝のお言葉、わからない事を分かりやすく丁寧に教えてもらって助かったというお言葉を頂戴しております

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

浅野様   大切なご家族を亡くされたご家族のお気持ち、混乱の中どうしても慌ただしくなるお葬式
大切なご家族最後の旅立ちを私どもにお任せいただけたらと思います
長年培ってきた実績と経験を活かし親身で手厚いサービスをさせていただきます