ベルコのお葬式【尼崎】の口コミ・レビュー(全9件)

葬儀社スタッフの対応

見積もりに来た人があまり親切ではなかった。担当者はちょっと落ち着きのない人だったが一生懸命はやってくれた。司会は上手だった。式の進行自体はスムーズに行った。通夜後夜中の番をしようと思っていたが、スタッフに全員食事風呂などに行ってくださいと別階に案内され、その間に弔問客が来てしまいスタッフも全員いなくて後でクレームがあった。帰りかけ？の駐車場スタッフに適当な案内をされたらしい。

提供サービスの質

それなりのオプションをつけたのでそれなりの値段だった。祭壇お棺はシンプルだがお花、お供えはたくさんした。料理も多めに頼んだ。故人が足らないのは嫌な人だったので。対応内容は普通だと思う。

費用の納得感

何回か経験しているので、このへんのこの部類の葬儀社なら予算的にはこれぐらいかなとは思った。今主流の家族葬専門の葬儀社ならもっと安いのかなとは思うけど、本人が葬儀費用も残していたし家族葬は嫌だと言っていたので遺言通りに。

葬儀式場・斎場の質（シティホール尼崎）

家の近所でみんなが知っている場所なのでわかりやすい。広くはないし設備がすごく整っている訳ではないが、数年前にリフォームして部屋やお風呂もキレイになり必要にして十分かなと。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

参列者は数人だったんですが、進行された男性スタッフの方が人柄が非常にいい方で、丁寧親切に対応していただきました。

提供サービスの質

病院から葬儀場の安置部屋移動までスタッフが何名か入れ替わりましたが、皆さん対応は良かったです。祭壇、お棺も見栄えがよく、お棺にいれる杖、わらじに感動しました。

費用の納得感

参列者は１日葬の少人数家族で少なかったことから、もう少しコンパクトにしてもよかったかなぁと思います。特に祭壇と式場内。

葬儀式場・斎場の質（ベルコ尼崎駅前ホール）

式場まで車で自宅から約10分で、駅前ということもあり非常にアクセスが良いです。待ち合い部屋も広くて快適でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

大変良くしていただきました。会計も簡単明瞭で不安がありませんでした。亡くなった母が生前契約してたので、全て母親の意思通りでした。

提供サービスの質

亡くなった母親の意思通りでした。食事や花などは問題なく配されておりました。こちらから指摘することはありませんでした。

費用の納得感

亡くなった母が生前契約していたので、全てにおいて明瞭です。スタッフの方々も丁寧親切、問題なく会計処理もできました。

葬儀式場・斎場の質（ベルコ尼崎駅前ホール）

亡くなった母親が生前契約してたので、非常にきめ細やかな対応そして施設だったと思います。アクセスも良くて、駅から5分という感じでした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀をする場合に色々な事を考えると思いますが、スタッフが利用者の事を真剣に考えているかどうかが大きな要素になると思いました。今回利用した葬儀会社葬儀式場は利用者に寄り添って運営している様子が感じられて好感が持てました。次回も利用しても良いと思ったのが大きな要因になります。

葬儀社を選んだ理由は？

担当者が親切でした。家から近く、親戚・友人を呼びやすかったです。金額的に手頃だったと思います。

依頼してどうでしたか？

突然の出来事にもとても優しく丁寧に対応していただきました。
こちらの動揺した様子も物静かにゆっくり語り速やかに進めていただきました。費用面でも的確に検討してもらいました。
身内へのタクシー配車も手際良く対応していただきました。細やかな心遣いにとても感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

突然の逝去で病院で何社か紹介をいただき、家族身内で相談し追加料金が発生しない所なので決めました。

依頼してどうでしたか？

まずは不幸があって落ち込んでいるところに、こちらの気持ちを汲み取って下さり、丁寧に接していただけたことに、とても感謝しております。スタッフの方お一人お一人のお気持ちが良く伝わってきました。故人と過ごす最期の時間を満喫できたと思っております。

葬儀社を選んだ理由は？

スタッフの方の対応が温かく迎え入れて下さり、丁寧に接していただけたので、親戚一同とても満足できました。

葬儀社スタッフの対応

担当の人が親身になって相談に乗ってくれ、色々こちら側が準備できていないものも準備していただき、迅速な対応で感謝しております。女性スタッフも小さなところへの気遣いをしていただき、大変良い葬儀を行えたと思います。また、葬儀後も担当の方が四十九日の法要までお世話くださり、母も喜んでおります。

提供サービスの質

費用を抑えたのですが、華やかな飾り付でお花も大変綺麗で豪華なものでした。祭壇も写真で見るより遙かに立派な物を用意していただきました。料理の味をさることながら、量に皆驚いておりました。小食の母が美味しいと残さず食べていたのには驚きました。宿泊用に準備された部屋の設備等も大変満足いくものでした。搬送や安置についても丁寧な内容でした。

費用の納得感

葬儀の費用は大体のところ友人や職場の人から聞いていたのですが、家族葬なのでそれ程は掛からないと思っていました。しかし、担当者の人柄や他のスタッフの対応、料理に質等満足いく内容でした。最初の見積り通りの金額で追加費用とかもなく、支払いも簡潔に終了しました。ただ、葬儀費用ではないお寺さんへのお布施は高いです。

葬儀式場・斎場の質（シティホール尼崎）

建物は、数年前に全面改修されていることから、まだまだ綺麗でした。ゴミもなく、清掃面でもきちんとされていると思いました。宿泊設備も最新式のお風呂が設置されていて、とても満足でした。アクセスも幹線道路沿いなので分かりやすく良いと思いますが、残念なのが機械式の駐車場なのでいつでも簡単に出入りできない点と、幹線道路沿いで敷地内への出入りがしにくい点があり、4点とさせてもらいました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

参列者がとても少なく、子供だけのとても小さな家族葬にも関わらず、会館のスタッフの方はとてもやさしく丁寧に対応していただきました。また同時に行った初七日法要までも丁寧に案内・実施をしてくださり、祭壇も自宅まで来ていただき飾ってくれました。とても満足で大変助かりました。不満な点は特にありません。

依頼してどうでしたか？

大変良くして頂きました。お通夜から当日のお葬式までお世話になり良かったです。費用にも満足していますし、スタッフの方々にも感謝しています。何度もお葬式はすることは無いですが、これが私のお葬式だと認識しました。これからも何かあったときはお世話になると思います。