ベルコ豊隆殿 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

津嘉山様   ベルコ豊隆殿の津嘉山です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

津嘉山様   創業から半世紀余にわたり豊橋市に根ざし、地域の皆様とともに歩んできた葬儀会館です。
地元の風習やしきたりを深く理解しており、町内会との連携やご近所づきあいへの配慮など、地域性に即した対応が可能です。
これまでお手伝いさせていただいたご家族からは「地元だからこその安心感がある」「細やかな配慮が嬉しい」と多くのお声をいただいています。
初めてのご葬儀でも戸惑わないよう、経験豊富なスタッフが一つひとつ丁寧にサポートいたします。
地域に密着した“顔の見える葬儀社”として、これからも皆さまの大切な時間を支えてまいります。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

津嘉山様   私たちの特徴は、何より「ご家族に寄り添う姿勢」と「真心を込めた対応」だと感じています。
葬儀は一度きりのお別れの場ですから、ご遺族にとって後悔のない時間になるよう、できる限りの提案やサポートをしています。たとえば、故人様が好きだったお花を祭壇に取り入れたり、思い出の品を飾ったりと、「その人らしいお見送り」を形にする工夫はとても大切にしています。
何より「ご家族に寄り添う姿勢」と「真心を込めた対応」を実践するために、プロとしての知識と経験をもとに、どんなご相談にも誠実に対応しています。葬儀後の法要やお墓のこと、相続の手続きなど、アフターフォローまでトータルでお手伝いできるのも大きな強みですね。
お客様から「あなたに任せてよかった」と言っていただける瞬間が、私たちの何よりのやりがいです。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

津嘉山様   当社では、ご家族の”送る気持ち”を何よりも大切に考えております。
お葬式は葬儀社がつくるものではなく、ご遺族様が大切な方との最期のお別れの場をつくる、そのお手伝いをさせていただく存在だと考えております。
大切な方をどのように送りたいか、ご遺族様に寄り添いながら素直な想いをお聞きして、この世に二つとない、大切な方のためだけのお葬式の空間をお作りするために、誠心誠意お手伝いさせていただきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

津嘉山様   実際にご葬儀をお手伝いさせていただいたご遺族からは、日頃からアンケートなどを通じてお客様のお声をいただいております。 「ベルコ豊隆殿さんにお願いして良かった」というお言葉や、「家族の状況を深く汲み取った上で、お気持ちの面でも費用の面でも親身になって対応してくれた」といった感謝のお言葉を本当に多く頂戴しており私どもの励みになっております。
もう一つの例を挙げると、「葬儀の場だけで終わらず、相続手続きや仏壇・墓石・法要に至るまで細やかに案内していただき、無事に法要を済ませることができました。最初から最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました」とのお言葉。細やかな気配りと変わらぬ誠実さを感じていただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

津嘉山様   豊隆殿では、仏教・神道・キリスト教はもちろん、無宗教や自由葬といった形式にも柔軟に対応しています。
地域性の強い宗派ごとのしきたりや、宗教者との連携にも精通しているため、特別な準備がなくても安心してお任せいただけます。
ご家族の意向を第一に考え、「こうしたい」というお気持ちを尊重しながら、心のこもったご葬儀を実現いたします。
ご相談から当日の式運営、アフターサポートまで一貫してサポートいたしますので、宗派に関する知識がなくても大丈夫です。
「しっかりとした儀式にしたい」「できるだけ自由な形式で」など、幅広いご要望に応えられる体制が整っています。