一結株式会社 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

竹内様   一結株式会社の竹内です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

竹内様   愛知県の知多半島を中心に愛知全域に対応しております。代表である私自身、この葬祭業界で約30年近い経験と実績がございます。長年培った確かな知識と経験を活かし、ご家族の皆様に安心してお任せいただけるお葬式をご提供しております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

竹内様   当社の最大の特徴は、スタッフ全員が「1級葬祭ディレクター」の資格を保有するお葬式のプロフェッショナルであることです。
また、ご家族にとって不要なものの「無理な押し売り」は一切いたしません。余分なものは省き、本当に必要なものだけを見極めて誠実なご提案をすることをお約束いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

竹内様   まず第一に、ご遺族様のご希望をしっかりとヒアリングし、そのご意向に沿ったご提案をさせていただくことを何よりも大切にしています。
お葬式に対する「こうしなければならない」といった固定概念や思い込みをなくし、ご家族からの「こんなことってできるの？」というご要望に対しても、「もちろんできますよ」と柔軟に対応できる体制を整え、ご希望を叶えるためのサポートを惜しみません。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

竹内様   お葬式を終えられた後、「周りの人にも宣伝しておくね」といったありがたいお言葉を頂戴することが多く、大変励みになっております。
ご友人や知人からのご紹介、口コミによるご縁からのご依頼が中心となっています。これは、お任せいただいた皆様にご満足いただけている証拠だと、大変ありがたく受け止めております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

竹内様   若くして病気で亡くなられた、野球をされていた方のお葬式が非常に印象に残っています。その際は、出棺時に霊柩車で学校や球場など、故人様の「思い出の地」を巡るお見送りをさせていただきました。
また、無宗教のお葬式において、故人様が生前に残されたメッセージを式中に流したり、歌手をされているご親戚の方に歌を歌っていただいたりしたこともありました。その方らしい、自由で温かいお見送りをサポートさせていただいたことは深く心に刻まれています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

竹内様   お葬式において、無駄なお金をかける必要はありません。私たちはご家族のご要望を丁寧にお伺いし、ご意向にぴったりと合った最適な内容だけをご提案させていただきます。
「こんな風に見送ってあげたい」とお葬式に対して強い思いやご希望がある方ほど、ぜひ事前の相談をご活用ください。今の時代に合った、ご家族にとって最良のお葬式の形を一緒に考えていきましょう。