絆セレモニー インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   絆セレモニーです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   私たちは、千葉市全域をはじめ、船橋市や八街市、成田市、茂原市、木更津市など、千葉県内の幅広い地域で皆様のご葬儀をお手伝いしております。
代表は２３歳から葬儀業界一筋で１０年以上の経験を積み、叩き上げの確かな知識と技術をもって活動しております。
私たちが何よりも大切にしている理念は、あらかじめ決まった形式的なお葬式を押し付けるのではなく、ご家族お一人おひとりの「大切な方をどのように送りたいか」という温かい思いに寄り添うことです。
地域の皆様に安心して頼っていただける存在として、ご家族が心から満足し、喜んでいただけるお見送りを心を込めて実現いたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   当社の最大の強みは、最初のご相談からご葬儀の最後まで、総裁ディレクターの資格を持つ一人の担当者がご遺族の心に寄り添い、丁寧にお手伝いをすることです。
プランはお体の安置から火葬式、家族葬、一般葬まで幅広くご用意しており、他社に比べてお花を多めに使用した、より立派で美しい花祭壇にこだわっております。
また、直葬を希望される方でも、手の届きやすい安心価格で丁寧な納棺の儀式を提供しております。
自前の施設はございませんが、地域の公営斎場や民間の式場をお借りし、ご予算の範囲内でご希望に沿ったオリジナルの祭壇をお作りするなど、柔軟な対応を心がけております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   お打ち合わせの際は、最初からプランのお話をするのではなく、まずはご家族が「どのようなお見送りをしたいか」という思いを丁寧にお聞きします。
お迎えから最後までの流れを分かりやすく説明し、全体のイメージを持っていただいてから具体的な内容を決めていきます。
費用面では、お布施や会食、返礼品などの必要経費を考慮し、全体の予算から逆算して祭壇の費用を決めていくため、最初の見積もりから金額がぶれることはほとんどありません。
また、お墓の状況を事前に伺い、菩提寺との関係性やご親戚との間で後からトラブルにならないよう、細やかなアドバイスと配慮を重ねております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   ご葬儀を終えられたご遺族からは、「提示された安心価格のままで、本当に丁寧に対応してもらえて本当に良かった」という感謝のお言葉を数多くいただいております。
また、「想像していた以上にお花が立派で綺麗な祭壇になり、温かくお見送りできた」と喜んでくださるお声も目立ちます。
私たちは創業以来、苦情を一件もいただくことなく、安さと丁寧さを大切にしたお見送りを続けております。
その信頼の輪は地域にも広がっており、日頃からお付き合いのある地元の訪問看護の社長様などからも、「大切な患者様のご家族の面倒を見てほしい」と、直々にご紹介のご連絡をいただく機会が増えております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   大切な方を亡くされた大きな不安や深い悲しみの中にある皆様の心に寄り添い、私たちはご遺族が本当に喜んでくださるご葬儀を必ず実現いたします。
形が決まったお葬式ではなく、皆様が故人様のために「してあげたい」と思われる思いを引き出し、ご予算に合わせた最適な形を一緒に丁寧にお作りいたします。
最初のご相談からお見送りの瞬間、そしてその後のご供養まで一貫して一人の担当者が支えますので、どうぞ安心なさってください。
どんな小さなことでも、ご遠慮なくいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。