公心堂典礼 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   公心堂典礼です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   弊社、公心堂典礼は、神奈川県藤沢市を中心に葬儀サービスを提供しております。お客様一人ひとりの考えを尊重し、親身な対応を心掛けることを理念とし、心ゆくまでお別れができるようサポートいたします。リピーターのお客様も多く、高いご満足をいただいていることが私達の誇りです。「ありがとう」の一言をいただくために、常に分かりやすい明朗会計を追求し続けます。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   神奈川県藤沢市に、最大100席収容可能な自社斎場を保有している点が強みです。バリアフリーや音響設備、20台以上が停められる広い駐車場も完備しています。また、ご葬儀は最初から最後まで一人の担当者が専任でサポート。経験豊富なスタッフがお客様に寄り添います。費用面では、細かな内訳を明記した見積もりで明朗会計を徹底。火葬式から家族葬まで、ご要望に応じた多彩なプランをご用意しております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   突然のことで驚き、悲しみ、混乱しているご家族のお気持ちに、まず寄り添うことを最も大切にしています。「すぐに決めなければ」と焦らせることは決してせず、一度落ち着きを取り戻し、心のゆとりを持っていただけるよう丁寧にお手伝いします。お客様一人ひとりの考えを尊重し、故人様と心ゆくまでお別れができるよう、ご要望に応じた最適なご葬儀の形を一緒に考えさせていただきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   「急なことだったにも関わらず、親身に寄り添ってくれて本当に心強かった」「葬儀が終わった後も、仏壇のことなど色々と相談に乗ってくれて助かった」といった温かいお言葉を多数頂戴しております。また、以前にご利用いただいたお客様から再度ご依頼をいただくことも多く、皆様から高いご満足をいただけていることが、私達にとって何よりの誇りです。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

ご担当者様   個々のお客様のプライバシー保護の観点から、特定の葬儀に関する詳細なエピソードの公開は控えさせていただいております。しかし、どのようなご葬儀においても、私達はご遺族はもちろん、故人様と親しかった地域の方々が心ゆくまでお別れを伝えられる場を作ることを大切にしています。「良いお式だったね」と皆様にご満足いただけることが、私達の何よりの喜びです。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   「ありがとう」。その一言をいただくために、私達は常にお客様の考えを尊重し、分かりやすい明朗会計にて、心からご満足いただけるお葬式のあり方を追求しております。突然のことで何をどうすればよいか分からない時も、どうぞご安心ください。藤沢市を中心に、どんなご不安にも丁寧にお答えしますので、まずはお気軽にご相談いただければ幸いです。