タクス葬儀社 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

岩田様   タクス葬儀社の岩田です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

岩田様   当社は2018年に創業した横須賀初家族葬・火葬式専門の葬儀社です。
お客様の想いを託していただければ何処へでもお手伝いに伺います、という意味を込めて「タクス葬儀社」という名前を付けました。

以前、別の葬儀社でお手伝いをしていた際にお客様のご希望に応えられなかったことがありました。特に「家族で見送りたいけど、金銭的に厳しい」といったお客様の想いに応えられなかったことは、とても悔しく思っていました。

その当時の悔しさと、あの時応えられなかったご希望に応えたいという気持ちで設立しています。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

岩田様   当社の特徴は、家族葬・火葬式を専門としているという点です。
普通の葬儀社では、一般葬等などと並ぶ葬儀の仕方のひとつとして家族葬や火葬式を対応しているかと思いますが、当社では一般葬は扱わず家族葬・火葬式を専門として葬儀のお手伝いをしています。

また費用面においては、予算の少ないお客様にもお役立ていただけるようなるべく費用を抑えたご提案ができるように経費削減等の努力もしております。
プランに含まれる内容につきましても、不要なものを減らしたり足したりというご要望には柔軟に対応しておりますのでご安心頂ければと思います。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

岩田様   どのご葬儀でも、故人様への想いをきちんと形にしたいと考えています。
葬儀は基本的な流れが決まっているので、それに沿う形で事務的に進めることもできてしまうのですが、私は故人様とご遺族様の思い出や、故人様への想いを葬儀に取り入れていくことを重視しています。

なので、ご遺族様の想いを引き出していくためにも、葬儀屋というよりは身内の一人になったつもりでお話を進めるよう心がけております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

岩田様   いままで葬儀をお手伝いしたお客様からはクレームのお声を頂いたことはございません。
もしも、お気づきの点等ございましたら打ち合わせの最中でも、当日でも何なりとお申し付けいただけますと幸いです

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

岩田様   野球が大好きだったという故人様の葬儀が印象的でした。
このご葬儀では故人様の野球仲間の方々をお呼びしたのですが、その際故人様に恥を欠かせたくないという喪主様の意向で式場を野球場のように飾り付けをしたのをよく覚えています。

こういったご要望に応えられるのは、私たちのような小さな葬儀社ならではだと思っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

岩田様   ご葬儀を執り行うにあたり、費用面が一番気になるお客様もいれば、想いをちゃんと形にできるかどうかが気がかりなお客様がいたりと、ご希望は様々だと思います。

まずは、どのようなご希望をお持ちかをお聞かせください。当社でなんとかします。
家族葬・火葬式の専門店ですので安心してお任せいただければと思います。