株式会社セレブの口コミ・レビュー(全7件)

葬儀社スタッフの対応

父が急逝し、精神的にも不安定な中で、担当のスタッフの方が最初から最後まで非常に親身に対応してくださいました。葬儀の内容を決めるにあたり、私たちの意向を丁寧にヒアリングし、分からない点については分かりやすい言葉で十分に説明してくれたため、不安なく決断することができました。また、葬儀の進行も非常にスムーズで、滞りなく式を執り行うことができました。事務的な作業も迅速かつ正確で、私たちの負担を最大限に軽減してくれたことに感謝しています。常に私たちの気持ちに寄り添い、寄り添ったサポートをしてくれた点が非常に満足度が高かったです。

提供サービスの質

父の病院からここだけの家族葬ホールへの搬送、そして安置の際の対応は、非常に丁寧で迅速でした。故人を丁重に扱ってくださり、安心してお任せできました。祭壇は家族葬にふさわしい、温かく落ち着いた雰囲気で、故人の生前の人柄が偲ばれるような美しい飾り付けでした。お花も量、種類ともに豊富で、故人が好きだった色合いを取り入れていただき、華やかさを添えてくれました。式の後に出された料理も、参列した家族から「美味しい」と好評でした。量も適切で、故人を偲びながらゆっくりと食事ができました。全体的に、一つ一つのサービスに細やかな配慮が感じられ、非常に満足しています。

費用の納得感

葬儀社に支払った費用は、当初の見積もりとほぼ同じで、予期しない追加費用はほとんどありませんでした。家族葬という形式を考えると、15人という人数に対して、67万円という総額（お布施込み）は妥当な価格帯だと感じています。特に、手厚いスタッフの対応や、質の高い祭壇、お花、料理などを考慮すると、費用に見合ったサービスが提供されたと評価できます。ただし、もう少し抑えられる部分もあったのではないかという思いも多少あります。例えば、オプションサービスについて、もう少し選択肢があれば、より予算に合わせた調整が可能だったかもしれません。しかし、全体的には満足のいく価格感でした。

葬儀式場・斎場の質（ここだけの家族葬ホール）

「ここだけの家族葬ホール」は、その名の通り、家族葬に特化したコンパクトながらも機能的な施設でした。まず、駅から離れているものの、駐車場が完備されており、車でのアクセスは非常に便利でした。また、建物全体が新しく、非常に清潔感があり、設備も最新のものが整っていました。バリアフリー対応もしっかりしており、高齢の親族も安心して利用することができました。家族控室も落ち着いた雰囲気で、故人との最後の時間をゆっくり過ごすことができました。宿泊設備はありませんでしたが、すぐ近くに提携の宿泊施設があり、不便は感じませんでした。売店はありませんでしたが、必要なものは事前に用意できたので問題ありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

病院側との連携もスムーズで，特に大きな混乱は起きなかった。多少の不手際はあったが、その対応も悪くはなかったので、及第点ではあったと思う。

提供サービスの質

告別式では問題がなかったものの、オプションで利用した法要では、業者が用意したフルーツの盛り合わせの鮮度が酷かった。

費用の納得感

あらかじめ、お墓とセットで契約していたので、追加費用などのイレギュラーの事態は発生せず、契約通りに葬儀ができた。

葬儀式場・斎場の質（馬込斎場）

乗用車でないとアクセスが難しい面があったが、全体的に設備面では特に問題はなかった。コロナ禍ではあったが、アクシデントやトラブルはなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決めるにあたって、分からない点を十分に説明してもらいました。
外国人なので、分からない点がとても多かったですが、スタッフが丁寧に色々教えてくれましたのでとても満足でした。

提供サービスの質

お花の量は、思ったよりとてもよかったです。
後、料理についても味がしっかりして、とてもおいしかったです。
場所も広くて、明るくて、静かで、とてもきれいでしたのでビックリしました。本当に満足だとしかいえません。

費用の納得感

葬儀の内容に対して、妥当な費用感でした。
非常にいい感じだと思います。
民営の斎場って式場を借りるだけで結構費用が掛かるんです…。
浦安斎場は公営斎場なので、浦安市民であれば低価格で利用することができます。葬儀費用を抑えたいと考えている方におすすめです。

葬儀式場・斎場の質（浦安市斎場）

故人の希望に沿っておこないましたので、特には言うことはありません。
市の斎場で、料金的にはリーズナブルだと思っていますので、特段に言うことはありません。
施設も清潔感もあり、機能的に出来ていますし、泊まる事も出来ますので、遠方からの親族も安心して使用出来ます。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

急な葬儀に対してもこちらの意向や希望に沿うように対応していただき、助かりました。
また、初めての喪主であったため分からない点が多くあったものの葬儀の内容を分かりやすく説明していただけて満足でした。
進行自体もスムーズでトラブルなどはありませんでした。

提供サービスの質

葬儀社の方で手配・準備したサービスはとてもよく高いサービスだと感じれました。
例えば、祭壇の大きさや飾り付けに関しても価格の割にはとても華やかさがあり綺麗に飾り付けされておりました。また、大きさも適切でした。

費用の納得感

急な葬儀に対して価格を抑えた内容で妥当な葬儀内容であり、価格帯であったと納得できるサービスでした。
また、実施前の見積もりに対して予期しない追加費用は一切発生せず予算内での葬儀を実施することができ満足しています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当の方はお若いですが、誠実で真面目に葬儀をしたいという気持ちが伝わりました。
今は葬儀の仕事をやめてしまったようですが、葬儀社というより担当者に満足しました。
状況が状況なので、優しく丁寧に接していただける方を選びました。

提供サービスの質

やはり、急な出来事なので、正直選ぶというよりは検索して出てきたサイトに順番に電話をかけて、相性が良いところを選ぶというスタイルになりました。
担当者さんの相性を重視致しまして、ストレスを溜めないように気をつけました。

費用の納得感

どこの葬儀社も基本的には値段は変わりません。
ただ、パッケージが違うので、追加費用等は各葬儀社に問い合わせしなければわからないと思う。
こちらの葬儀社は追加費用がなく、出していただいた見積もり通りの金額でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

1つ1つのことを親身に考えていただき、色々な事を相談に乗っていただきました。こちらの無理なお願いも快く引き受けてくれました。葬儀もスムーズに進めることができて、何も言うことなしに無事に終えることができました。

提供サービスの質

祭壇や棺も華やかに飾り付けをしてくれました。
思い出のコーナーも自分で持っていった思い出の絵やメッセージボード、手紙などの品々を見やすく綺麗に置いてくれました。
思い出の曲もCDにまとめて流してくれました。

費用の納得感

葬儀費用は最初の見積もり通りの料金でした。当日プラス昼食のお弁当と飲み物代は売店で支払いましたが、事前に聞いていたので予算も予定通りでした。担当の方がとても親切に対応してくれたので気持ち良く送り出すことができました。出した費用よりも良い内容の式になりました。

葬儀式場・斎場の質（印西斎場）

車で行ける場所だったのと駐車場も広く停めやすかったです。施設はとても綺麗で整っていて、葬儀式場の案内もとても見やすく場所も迷いませんでした。火葬場も併設されているのでスムーズに葬儀を進めることができました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

夜中でしたがすぐに来てくださり、とても親身になって式の内容などを考えてくれました。
少々認識の行き違いがあり何度も確認し直したり、言い方を変えて確認しないと不安な部分もありました。
汲み取り力がもう少しだけ欲しかったです。

提供サービスの質

お花も増やしてくれたり、式中に流すステキな動画、感謝状や故人をイメージした詩などお願いしたこと以外にサプライズで色々と作ってくれました。
担当の方なりに故人をイメージしてくれたと思うのですが、お花の色などもぴったりで嬉しかったです。

費用の納得感

見積もりは明瞭だったので事前の説明との齟齬はなかったのですが、そもそも相場がよくわからないです。
すぐ燃やす棺や使い回すであろう祭壇にこんなにお金がかかるものかという疑問はありました。
生花が多ければ高くなるのは理解できました。

葬儀式場・斎場の質（印西斎場）

駅からのアクセスが非常に悪く、タクシーしか交通手段が無かったのが参列者に申し訳なかったです。
近くに買い出しが出来るようなところもなく1番近いコンビニまで30分近くかかるのはきついです。
控え室と実際のホールが別で、寝るときに故人が1人になってしまいました。

葬儀内容詳細