博全社の口コミ・レビュー(全72件)
千葉県千葉市美浜区新港32-1
4.272件
博全社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
千葉県で高い知名度を持つ葬儀社で、多くの利用者からスタッフの親身で丁寧な対応や、スムーズな進行が高く評価されています。遺族の要望に寄り添った温かいサポートや、清潔で設備の整った式場に満足する声が目立ちます。一方で、一部の口コミでは対応が事務的に感じられたという指摘や、オプションの追加によって費用が想定より高くなったという声もあるため、事前に予算やプランを十分に確認することが推奨されます。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親身になって話を聞いてくれた」「遺族の気持ちに寄り添った温かい対応だった」と非常に高い評価を得ています。初めての葬儀で不安を抱える中、丁寧な説明やアドバイスによって安心して任せられたという声が多数寄せられています。また、故人の好みに合わせた演出を提案してくれたり、急な要望や変更にも柔軟に対応してくれたりと、細やかな気配りに感動したという意見も目立ちます。一方で、一部の口コミでは「対応が事務的で淡々と進められた」「少し急かされるような印象を受けた」といった指摘もあり、担当者や状況によって受け止め方に差があるようです。全体としては、プロフェッショナルでありながら温かみのあるサポートが多くの信頼を集めています。
口コミ原文
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棺に母の好きなものを入れる話になったときに、店でそれが見つからなかったと話すと、葬儀社の方がスーパーに行って買ってきてくださった。遺族に寄り添ってくださる会社なのだと感動した。
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説明は淡々と進んでいき事務的である感じはした。しかし、当日の手配や式の進行は至ってスムーズだったし、故人との別れに十分に時間を使えたことは感謝したいと思う。
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急なことだった為こちらは慌てて何をしていいか何をしなければいけないか、まったく見当がつかず焦るばかりでしたが葬儀社の担当の方は適切にそれらの疑問に対し教えてくださいました。しかし、残念ながら相談中あまりにも事務的に事を進めるのには少し残念に思いました。
葬儀の進行や段取りに関しては、迅速かつスムーズに執り行われたという肯定的な意見が大部分を占めています。深夜の逝去時にもすぐに駆けつけて対応してくれたことや、役所への手続き代行、火葬場の手配などを滞りなく進めてくれたことに対して、多くの感謝の声が上がっています。事前に全体のスケジュールを分かりやすく説明してもらえるため、準備段階から迷うことなく進められたという評価が多いです。一方で、特定の宗派への対応や無宗教での葬儀において、一部で手配や調整に手間取ったという事例も報告されています。しかし全体的には、経験豊富なスタッフによる手際の良い進行管理により、遺族が故人との別れの時間をゆっくりと過ごせる環境が整えられています。
口コミ原文
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当日の手配や式の進行は至ってスムーズだったし、故人との別れに十分に時間を使えたことは感謝したいと思う。全般的にはよく話を聞いてくれるスタッフの方が多いような印象を受けた。
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遺族に寄り添う対応は良かったが、他は普通の対応という評価。また搬送も問題はなかったが、亡くなった時の手続きなど分からない事が多かったことでアドバイスを求めたが、知識不足で自分で調べるしかなかったことは葬儀社としてはマイナス評価。
式場や控室などの施設面については、清潔感があり綺麗で、居心地が良かったという意見が多く見られます。広々とした空間や、バリアフリーに配慮された設備、畳とソファーが備わった和洋折衷の家族控室など、参列者や遺族が快適に過ごせる環境が整っている点が好評です。また、宿泊施設が併設されている式場もあり、遠方からの親族が快適に過ごせたという声もあります。一部の安置室について「少し殺風景だった」という意見もありますが、全体的には厳かで落ち着いた雰囲気が保たれており、故人を偲ぶにふさわしい質の高い設備が提供されていると評価されています。
口コミ原文
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初めての斎場でしたが、スタッフの親切なご対応でスムーズに予定通り執り行う事ができました。参列者が少ない事もあり、スタッフの気配りが大変良く思えました。施設もキレイで清潔感にあふれていました。
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値段の割に食事の量・質共に充実しており、家族の控室にも年配者向けの設備があってとても良かったです。また椅子(ソファー)だけでなく、畳もある和洋折衷なので便利でした。トイレも大変綺麗で、家族用と来賓者用に分かれていて良かったです。
費用に関しては、見積もりが明瞭で追加料金が発生せず、納得のいく価格だったという満足の声が多く寄せられています。互助会や会員制度を利用することで、割引が適用され経済的な負担が軽減されたという意見も目立ちます。しかしその一方で、「オプションを選んでいるうちに予算をオーバーしてしまった」「パンフレットの基本料金だけでは収まらず、最終的に高額になった」という声も複数あります。また、互助会の積立金を使い切る必要があり無駄を感じたという指摘や、パック内容の分かりにくさを挙げる声もあります。費用面でのトラブルを防ぐためには、事前の打ち合わせで予算を明確に伝え、見積もりの内訳を細かく確認することが推奨されます。
口コミ原文
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最初に提示された見積もりから、追加費用もなく、想定内の範囲で収まったため安心して進めることができました。必要なサービスがしっかりと含まれており、全体的にバランスの取れた価格感だったと感じています。
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見積金額自体は、サービス内容から妥当な水準と感じています。ですが、実際には支払金額が見積りを上回っていたため、費用の予期せぬ追加が発生しました。追加の理由の説明は受けましたが、事前に十分な説明があれば問題ないと思います。
祭壇や生花、装飾については、非常に華やかで立派だったと多くの利用者が満足しています。故人の好きな色や趣味(例えば特定の野球チームのテーマカラーなど)を反映させたオリジナリティのある飾り付けを提案・実現してくれたことへの感謝が多数寄せられています。お任せで依頼した場合でも、予算内で最大限の工夫を凝らし、新鮮で色鮮やかなお花を豊富に使った美しい祭壇を作り上げてくれたという評価が目立ちます。棺に収まりきらないほどのお花を用意してもらえたという具体的なエピソードもあり、故人を美しく送り出すための演出力に対して高い信頼が寄せられています。
口コミ原文
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義弟は阪神タイガースが好きでその事をスタッフに話すと、黄色をテーマに色々考えてくれました。遺体の搬送は丁寧にしてもらい、花は控えめですが、印象的なデザインで安らかになれました。
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おしきみだけの寂しい形は避けたいとお願いしたら、とてもきれいにお花を飾ってくれて、棺の中にお花を収める時に入りきらないくらいだったので、とてもきれいでした。
アクセスや立地については、駅や自宅から近く、道路や駐車場が広いため車での参列にも便利だったという肯定的な意見が多く見られます。知名度が高いため、遠方からの参列者でも迷わずに来られたという声もあります。しかし、利用する式場によっては「駅から遠く、タクシーを利用せざるを得なかった」「雨の日の参列で駅から歩くのが大変だった」という声もあり、立地条件は式場ごとに異なるようです。足腰の悪い高齢の参列者がいる場合などは、事前に式場の具体的な場所や送迎の手配、駐車場の有無などを確認しておくことが大切です。
口コミ原文
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車を利用するのに便利な場所にある。道路も広く駐車場も広い。遠方よりの参列者でも迷うことなく来ることができる。スタッフも親切丁寧に助言してくれて、市役所等の手続もスムーズに行うことができた。
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スタッフの対応はとても温かくて丁寧でこちらの希望も聞いて下さり、いろんなやり方を説明してくれました。ただ場所が駅からとても遠いので、タクシーでないと行けない事がとても不便でした。
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質5.0
家族葬でお願いしていたが、突然色んな方が来てしまい申し訳なかったです。
嫌な顔せず対応して下さりありがとうございます。告別式ありの式にすれば良かったと心残りはありますが、こちらの葬儀社にお願いして良かったです。
- スタッフの対応3.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質3.0
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質5.0
打ち合わせと葬儀の担当は別の方でした。
しかし打ち合わせした方もわかりやすく丁寧に説明していただきました。色々な選択肢を出していただき、納得のいく形で博全社に決めました。
担当の方も知識や経験豊富で、迷いなく、落ち着いた方でしたので、何もわからない私に親身になってアドバイスいただき、相談もしやすかったです。
もし葬儀社探しをしている方がいれば、担当してくださった方を指名し、おすすめしたいと思います。
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
祭壇もとても明るく故人のイメージ通りにしていただき、お食事も美味しくとても好評でした。
駅に近いというのもとてもよかったです。
また当日、急な相談など色々と親身になってくださり安心して見送ることができました。
故人もとても喜んでいると思います。ありがとうございました。
博全社について
大正4年創業で、100年以上の歴史を持つ伝統ある葬儀社。千葉市美浜区に本社を構え、「葬る儀式(葬儀)から想う式(想儀)へ」をモットーに数々の実績を重ねている。長い歴史と経験に加え、日々の教育により確立された確かなサービスで、一人ひとりのより良いお別れをサポート。一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会による「葬儀品質認定」を受けるなど信頼も厚い。千葉県広域に、県内最大ネットワークを誇る多数の直営式場を持つ。
| 運営会社 | SOUセレモニー株式会社(旧:株式会社博全社) |
|---|---|
| 住所 | 〒261-0002 千葉県千葉市美浜区新港32-1 |
博全社
創業100年を超える伝統と信頼で千葉のお葬式を支える
- 厚労省認定・葬祭ディレクター1級資格者が多数在籍で安定した品質
- 決まりきったパッケージではなく、故人の生き方や人柄がみえるオンリーワンのお葬式
- 葬儀の疑問を解決できるイベント・バスツアーなど随時開催
- 運営
- SOUセレモニー株式会社(旧:株式会社博全社)
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この葬儀社を利用した方の口コミ(72件)
説明が十分あり、1項目1項目、丁寧な説明があった。また、葬儀の進行も滞りなく、斎場への誘導もスムーズだった。
(2026年7月13日)