メモリアルハート インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

川口様   メモリアルハートの川口です。よろしくお願いいたします。

川口様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

川口様   メモリアルハートは平成22年に大阪府枚方市にて創業しました。

当社では、自社ホールのある寝屋川市、枚方市、交野市、箕面市、大阪市をメインにご葬儀のお手伝いしております。

当社のモットーは「お客様のご希望を叶えること」です。
専任の担当者がお迎えから火葬まで責任をもって担当させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

川口様   当社では大阪府寝屋川市に「メモリアルハート寝屋川幸ホール」という小規模家族葬対応の式場を保有しております。
こちらの式場は、直葬や火葬式しかできないというお客様でも、故人様とのお別れをご家族様・ご親族様水入らずで過ごすことができるよう創りました。

又、枚方市内には枚方川原町ホール。寝屋川市内には寝屋川春日町ホールでの会館葬が可能です。

大阪市、箕面市、池田市、摂津市では市営の式場が有り、数多くの葬儀のお手伝いを
させて頂いておりますので、お任せ下さい。

プランはあらかじめ当社でご用意したものからお選び頂く形になっております。
どのプランもご葬儀形式ごとに必要となるものが含まれておりますので、お客様にはお選びいただいたプランを軸にその他必要なものがあるかどうかをお考えいただくだけで、大丈夫です。

当社ホームページには祭壇の事例もご用意しておりますので是非ご覧ください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

川口様   お客様は大切な方を亡くされて悲しみの中におりますので、出来る限りお客様のペースで進めていくことを大切にしております。

まずは御線香をあげてもらい、お客様のメンタルをいたわりながら不安を抱くことがないように進めるようにしています。

ご葬儀は初めてという方がほとんどですので、不慣れな方でもスムーズに進めていけるよう当社スタッフが全てサポートさせていただきます。心配なことがあれば何でもご相談ください。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

川口様   ご葬儀終了後のアンケートでは「対応が丁寧で良かった」「とても安心感があった」など、ご満足の声が続々届いています。

また、当社をご利用いただいたお客様からは、また利用したい、知人にも教えてあげたいというお声もあり、とても有難く思っております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

川口様   高齢のお母様を亡くされた娘様と故人から見て、お孫様、三名でのお葬式でした。

色々なご事情があっての直葬スタイルのお葬式でしたが、出来る限りの事はしてあげたいとの強いご要望でしたので、お金は必要最低限にかからないように工夫し、弊社の控室を使って頂き、一晩付き添いを提案させて頂きました。

大変お喜び頂き葬儀は終了しました。

驚いたのは横浜にお住いの長女様が、後日わざわざ、ご挨拶に来て頂き、名物の崎陽軒のシュウマイをお土産に頂きました。

恐縮でしたが、なぜここまでして下さるのかお聞きしましたところ、過去に何度か葬儀を出した経験があるのだけど、ここまで親身になってくれて、嬉しかったから・・

このようなお言葉を頂いたのです。

私たちは当たり前の事を遂行しているだけの事。でもご遺族には当たり前が感謝や感動に変わるのだと教えて頂いたエピソードです。

頂いたシュウマイは今までの中で一番の美味でした。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

川口様   後悔しない葬儀をするためには、準備が大事だと思います。
亡くなってからですと、急がなければなりませんし、準備をする時間も少ないです。
インターネットでの情報収集はもちろん、足を運んでお話しをしてご依頼する葬儀社を決められるのが良いのではないでしょうか。

当社では、出来る限りお客様のご希望を叶えるご提案をさせていただきます。
ご希望などがございましたらまずはご相談ください。