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葬儀のプロに生の声をインタビュー

「わが社の葬儀」

N0.109メモリアルハート

川口様

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

川口様   メモリアルハートの川口です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか?

川口様   メモリアルハートは平成22年に大阪府枚方市にて創業しました。

当社では、本社のある枚方市、自社ホールのある寝屋川市、交野市、箕面市、大阪市をメインにご葬儀のお手伝いしております。

当社のモットーは「お客様のご希望を叶えること」です。
専任の担当者がお迎えから火葬まで責任をもって担当させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか?

川口様   当社では大阪府寝屋川市に「メモリアルハート寝屋川」という小規模家族葬対応の式場を保有しております。
こちらの式場は、直葬や火葬式しかできないというお客様でも、故人様とのお別れをご家族様・ご親族様水入らずで過ごすことができるよう創りました。
浴室・トイレも完備しており、親族控室では4名までご宿泊いただくことが可能です。

又、枚方市内には枚方川原町ホール。寝屋川市内には寝屋川春日町ホールでの会館葬が可能です。

もちろん、当社式場以外でも集会所や公営斎場、ご自宅でのご葬儀も対応可能です。
宗教・宗派も含め、柔軟に対応致しますのでご安心ください。

プランはあらかじめ当社でご用意したものからお選び頂く形になっております。
どのプランもご葬儀形式ごとに必要となるものが含まれておりますので、お客様にはお選びいただいたプランを軸にその他必要なものがあるかどうかをお考えいただくだけで、大丈夫です。

当社ホームページには祭壇の事例もご用意しておりますので是非ご覧ください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

川口様   お客様は大切な方を亡くされて悲しみの中におりますので、出来る限りお客様のペースで進めていくことを大切にしております。

まずは御線香をあげてもらい、お客様のメンタルをいたわりながら不安を抱くことがないように進めるようにしています。

ご葬儀は初めてという方がほとんどですので、不慣れな方でもスムーズに進めていけるよう当社スタッフが全てサポートさせていただきます。心配なことがあれば何でもご相談ください。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか?

川口様   ご葬儀終了後のアンケートでは「対応が丁寧で良かった」「とても安心感があった」など、ご満足の声が続々届いています。

また、当社をご利用いただいたお客様からは、また利用したい、知人にも教えてあげたいというお声もあり、とても有難く思っております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

川口様   高齢のお母様を亡くされた娘様と故人から見て、お孫様、三名でのお葬式でした。

色々なご事情があっての直葬スタイルのお葬式でしたが、出来る限りの事はしてあげたいとの強いご要望でしたので、お金は必要最低限にかからないように工夫し、弊社の控室を使って頂き、一晩付き添いを提案させて頂きました。

大変お喜び頂き葬儀は終了しました。

驚いたのは横浜にお住いの長女様が、後日わざわざ、ご挨拶に来て頂き、名物の崎陽軒のシュウマイをお土産に頂きました。

恐縮でしたが、なぜここまでして下さるのかお聞きしましたところ、過去に何度か葬儀を出した経験があるのだけど、ここまで親身になってくれて、嬉しかったから・・

このようなお言葉を頂いたのです。

私たちは当たり前の事を遂行しているだけの事。でもご遺族には当たり前が感謝や感動に変わるのだと教えて頂いたエピソードです。

頂いたシュウマイは今までの中で一番の美味でした。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

川口様   後悔しない葬儀をするためには、準備が大事だと思います。
亡くなってからですと、急がなければなりませんし、準備をする時間も少ないです。
インターネットでの情報収集はもちろん、足を運んでお話しをしてご依頼する葬儀社を決められるのが良いのではないでしょうか。

当社では、出来る限りお客様のご希望を叶えるご提案をさせていただきます。
ご希望などがございましたらまずはご相談ください。

メモリアルハートについて

大阪府枚方市の葬儀社。残された遺族の人生が、希望へと向いていけるような葬儀の施行に努めている。一級葬祭ディレクター、一般社団法人・終活カウンセラー協会認定の終活カウンセラーの資格を持つスタッフが在籍。高齢者運転免許証自主返納サポート制度・大阪府サポート企業として認定を受けており、社会貢献活動にも力を入れている。枚方市、寝屋川市、交野市を中心とした、大阪府全域が対応エリア。

運営会社 メモリアルハート
住所 〒573-0093 大阪府枚方市東中振1丁目16番8号312
公式サイト メモリアルハート 公式サイト
電話番号 代表電話: 072-396-3617
葬儀相談受付: 0120-315-810

メモリアルハート

葬儀社
大阪府枚方市

故人との最期のひと時を大切にできる、たった一度のお葬式

  • 火葬式、家族葬、一般葬に対応し、僧侶のお布施代を含んだプランも用意
  • 宗教やしきたりに捉われない、自由な形式の無宗教葬にも対応
  • オプションとして、マイクロバス、司会、湯灌、ラストメイクなどを選択可能

※写真はイメージです

  • 家族葬対応
  • 自社ホール有
  • 24時間受付
住所
大阪府枚方市東中振1丁目16番8号312
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