かごよし葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

松枝　孝明様   かごよし葬祭の松枝　孝明です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

松枝　孝明様   みおつくしのマークの“大阪市規格葬儀取扱指定店”に属し、設立１００年近い老舗の会社の4代目で、地域に愛されるお店を目指しており、大阪市内を中心に
展開しております。相手様の気持ちに寄り添い、葬儀後のアフターケアも含めてサポートしております。
また、地域ボランティア活動にも積極的に参加しており、社会貢献にも全力でおこなっております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

松枝　孝明様   明瞭会計のセットプランにしており、『追加料金ナシ』をモットーにしております。また、時代に応じた低価格プランを中心に、お客様のニーズに応えるよう
努力していきたいと思っております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

松枝　孝明様   ご遺族様の意向を第一に考え、基本的にノーという言葉を使うことなく対応したいと考え、お花ひとつにしてもお好みの色・種類など、デザインも納得いただける
ように努力したいと考えております。喪家様との距離感も引っ付かず離れずを肌で感じ配慮しております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

松枝　孝明様   たくさんの『ありがとうございました。』『お世話になりました。』『とても良かったです。』というありがたいお言葉を頂戴しておりますが、
慢心せずに日々精進してまいりたいと思います。満足度１００を目指しながら頑張っていきたいです。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

松枝　孝明様   幼い子ども様を送るというシチュエーションで、当家様の要望を再現化し、祭壇をアニメに出てくるような大自然の山をモチーフにして、その中にブランコや
ハンモックなどを作成し、お家の庭で家族全員で見守りながらお送りするというイメージ祭壇を施工し、たくさんの方々の涙を誘いました。
もちろん我々スタッフ一同も涙しました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

松枝　孝明様   いつかはやって来るお別れの中で、如何にして気持ちよく送ることができるかを前もってご準備し、納得できる形でお見送りしてあげるのが一番良い
葬儀かと思います。悔いの残さないためにも一度、『かごよし葬祭』に事前相談してみてください。きっと良い送り方を提供できるかと思います。