メモリーハウスの口コミ・レビュー(全113件)
大阪府大阪市生野区中川6-1-16
4.8113件
メモリーハウスを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
急な依頼にも迅速かつ丁寧に対応し、初めての葬儀でも親身に寄り添ってくれると評判の葬儀社です。故人の好物をサプライズで用意するなどの温かい演出や、充実したアフターサポートが高く評価されています。式場も清潔で落ち着けると好評です。一方で、オプション追加や遺体の状況により初期想定より費用が高くなったという声や、担当者が都度変わることに不安を感じたとの意見もあるため、事前の確認が推奨されます。
急な依頼や初めての葬儀であっても、迅速かつ丁寧に対応してくれる姿勢が高く評価されています。スタッフが親身に寄り添い、専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれるため、不安なく式を進められたという声が多数寄せられています。また、体調を崩した参列者への気遣いや、歩行困難な遺族へのサポート、お骨上げの際の手助けなど、細やかな配慮に感謝する意見も目立ちます。一方で、電話対応や搬送、火葬など、場面ごとに担当者が変わるため不安を感じたという声や、予定の時間に連絡が来ずこちらからかけ直したという指摘も一部にあります。全体として、スタッフの温かい人柄や臨機応変な対応に対する信頼感は非常に高いです。
口コミ原文
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対応、説明がとても丁寧で信頼できた。 3社紹介して貰った中で1番電話対応が良く信頼出来そうだった。葬儀の内容を決める際もきめ細かく説明して下さり納得のいく内容だった。
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お骨上げの時、手の不自由な私に手を添えてくださり、本当に感謝しています。 心配りに本当に感謝の一言につきません。 ありがとうございました。
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資料請求、事前打ち合わせ、見積もりをしていたので、慌てることなくスムーズに対応することが出来ました。また、追加費用も発生することなく大変満足しています。ただし、担当者が電話3名、搬送・打ち合わせ1名、火葬1名と都度変わるので不安でした。
故人の人柄や好みに寄り添った、温かく心のこもった演出が多くの利用者に感動を与えています。打ち合わせ時の何気ない会話から、故人の好物(お寿司、ちらし寿司、サイダー、果物、お饅頭、ビールなど)を覚えていて、サプライズでお供えとして用意してくれたり、棺に入れる提案をしてくれたりしたというエピソードが非常に多く寄せられています。また、祭壇を色とりどりの美しい生花でいっぱいに飾ってくれたことや、直葬プランであってもお花で飾られた故人の写真を撮影してプレゼントしてくれた心遣いに対しても、深い感謝の声が上がっています。ただし、告別式後の食事の際に、確認なしにオプションのドリンクが並べられていたため、事前に確認してほしかったという意見も一部で見られます。
口コミ原文
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前日に母の好きな食べ物の話をしたのですが、それを覚えていただいて、当日に材料を用意してくださっていたのがびっくりしました。 母も喜んでいたと思います。 ありがとうございました。
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最期のお別れが出来ないのは承知しておりましたが、御社のお計らいでお花できれいに飾られた写真を撮っていただき、その写真のデータとプリントをいただいた時は、本当にうれしかったです。御社のお計らいで、立派なお花もいただきました。
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ここが良かった:ヒアリングで趣味がカラオケで好きな食べ物が刺身と知り、棺に花を入れる時にサプライズで用意してくださったこと。 ここは改善したほうが良い:告別式後の食事の時オプションのお茶やジュースが並んでいたこと。 確認してから並べるべき。
費用面に関しては、他社と比較してリーズナブルであったことや、予算を抑えた直葬プランでも丁寧に対応してもらえたことに満足している声が多く見られます。事前の見積もり通りで追加費用が発生しなかったというケースもあります。しかし一方で、遺体の状況に応じた処置や、各種オプションの追加、お花のランクアップなどにより、最終的な支払額が当初想定していた金額よりも高くなったという声も複数寄せられています。また、ホームページに掲載されているプラン料金と、実際の詳細な説明時の金額に乖離を感じたという指摘や、諸経費がかかる可能性について事前に分かりやすく提示してほしかったという意見もあり、見積もり時の丁寧な確認が推奨されます。
口コミ原文
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プランを決める時に、無理な押しつけ等は無く、こちらの希望する内容で進めてくれる事になり、実際は思っていた以上に満足する儀になりました。 費用も安いと思います。
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費用面では、遺体の状況から思いもよらない金額がかかってしまい驚きました。事前に費用がかかる可能性はお聞きしてましたが想定より金額が大きかったため、概算でもいいので提示いただければよかったです。
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料理の金額設定が高い。 外で食事できる選択肢があってもよいと思う。 HPのプランと実査に説明される内容の金額設定の乖離が激しい。
式場や控室などの施設環境については、非常に高い評価を得ています。建物が新しくきれいで清潔感があり、自宅のように落ち着いて過ごせる空間が整っていると好評です。一組限定の貸切ホールであるため、周囲を気にせず家族だけでゆっくりと故人との最後のお別れの時間を過ごせたという声が目立ちます。また、駅から近くアクセスが良い点や、静かな環境、自由に利用できるドリンクサービスが充実している点も便利で助かったと喜ばれています。一方で、一部の利用者からは「祭壇の部屋が少し狭いと感じた」という意見も上がっており、参列人数や式の規模に応じた部屋の広さについて、事前に確認しておくと安心です。
口コミ原文
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場所が新しくてきれいで、清潔に保たれていて変なにおいもしなくて、それで自宅か友人宅の応接室にいるようで落ち着きました。 持ち帰り弁当「徳」さんのが美味しく、身内の誰に持ち帰ってもらっても好評でお願いしてよかったと思っています。
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祭壇の部屋が少し狭い 事情があって式が終ってからお部屋を貸して下さってありがとうございました。 又、帰る時間が遅くなって、タクシーをお願いしようと思っていたのですが、寝屋川市駅まで送って下さりありがとうございました。
葬儀中だけでなく、葬儀後のアフターサポートが非常に充実している点が高く評価されています。初めての葬儀で何から手をつければ良いか分からない遺族に対し、式後の手続き一覧や死亡診断書のコピーを速やかに用意してくれたり、戒名やお墓、住職への連絡などを迅速に手配してくれたりしたことに感謝の声が寄せられています。また、直葬プランの利用者に対しても、最初から最後まで手厚いアフターサポートが提供され、非常に安心できたと満足度が高いです。最初は費用が高いと感じたものの、こうした手厚いサポート内容を考慮すると納得できたという意見もあり、不慣れな遺族にとって非常に心強い支えとなっています。
口コミ原文
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葬儀当日も懇切丁寧な進行説明と葬儀後の手続き一覧や死亡診断書・死亡届のコピーをいただきました。 帰宅時にタクシーを呼んでいただきました。
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アフターサポートが充実しており、あとで何をすれば良いかをわかりやすく教えていただき、助かりました。 最初は費用が高いと感じましたが、上記のサポートで納得しました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
遺体から火葬まで葬儀を早くしてあげたい気持ちで、紹介してもらったメモリーハウスが自宅からも近く遺体も最小限の移動で、プランナーのスタッフさんが相談に乗ってくれて、希望通りの日程も変更なく執り行えた。
お酒が好きだった父に棺へビールをかける、口に含ませるなどの提案もとても好評で大満足の葬儀でした。
本当に有り難いです。
大阪府 / 女性 / 2026年
それが心の負担を和らぐことになりました。
ありがとうございます。
メモリーハウスの皆様方へ。
父の葬儀を執り行うにあたり、大変お世話になりました。
父が他界する前日の朝、Webサイトから資料請求を行いました。
資料をいただいた翌日に亡くなったのですが、わかっていたこととはいえ何から行動すればわからずでした。
夜に電話にて依頼いたしましたが、その後のご対応は丁寧で親切で安堵しました。
父はがんで亡くなりました。
これまでの治療費やこれからの生活費を考えると、あまり費用をかけずに送りたいと思っていました。
そのため直葬といたしました。
最期のお別れが出来ないのは承知しておりましたが、御社のお計らいでお花できれいに飾られた写真を撮っていただき、その写真のデータとプリントをいただいた時は、本当にうれしかったです。
御社のお計らいで、立派なお花もいただきました。
感謝しかありません。
心情に寄り添っていただき、ありがとうございました。
今は頂いた写真を飾っています。
花で飾られた華やかな写真はとてもきれいで、なんとなく父らしいと感じてしまいます。
本当にありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
葬儀当日は悲しみと不慣れな私にとてもやさしく落ち着いて接してくださり、感謝しています。
全体的に親切で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬メモリーハウス 尼崎武庫之荘(尼崎市)
場所が新しくてきれいで、清潔に保たれていて変なにおいもしなくて、それで自宅か友人宅の応接室にいるようで落ち着きました。
持ち帰り弁当「徳」さんのが美味しく、身内の誰に持ち帰ってもらっても好評でお願いしてよかったと思っています。
保冷材もしっかりしたのがお弁当と一緒に入っていて安心でした。
和やかにきれいなお花で見送ることが出来ました。
ありがとうございます。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:大阪市立葬祭場 やすらぎ天空館(大阪市阿倍野区)
スタッフの皆さん何から何までお世話になりました。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬メモリーハウス高槻松川(高槻市)
サポートしてくれた女性、良くしてくれましたが名刺なし(名前がわからない)
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬メモリーハウス 尼崎武庫之荘(尼崎市)
考えるのに時間がかかってもあせらせるようなことはなかったし、説明もよくわかりました。
ドライアイス交換も丁寧でした。
自宅で納棺したかったがエレベータが狭く、前日に移動しましたがなるべく遅く移動したいという要望を聞いていただけてありがたかった。
四十九日、享年の数え方、お布施の確認など教えていただいた。
火葬場では荷物を持って下さり私が動けるように配慮してくれた。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬メモリーハウス東大阪善根寺(東大阪市)
ありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬メモリーハウス生野中川(大阪市生野区)
ありがとうございました。
母も家族だけで過ごす時間があって、今回の内容がとても良かったと言っていました。
メモリーハウスについて
大阪府大阪市生野区に本社を構え、自社斎場の葬儀会館を大阪府内に多数保有する。
「様々な人生の展示」をコンセプトにしており、故人ならではの演出を特徴としている。
| 運営会社 | 株式会社メモリーハウス |
|---|---|
| 住所 | 〒544-0022 大阪府大阪市生野区中川6-1-16 |
メモリーハウス
感動のエンディングシーンを創る葬儀会館
- オリジナルの花祭壇を飾る葬儀プランを提案
- 300人収容可能な大ホールを完備した自社斎場を保有
- メモリアルBGMやメモリアルコーナーなど故人ならではの演出
- 運営
- 株式会社メモリーハウス
メモリーハウスへの
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この葬儀社を利用した方の口コミ(113件)
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(2026年7月29日)