メモリーハウスの口コミ・レビュー(全111件)

直葬のため、病院が最後の別れでしたが、ご厚意で写真をいただきました。
それが心の負担を和らぐことになりました。
ありがとうございます。
メモリーハウスの皆様方へ。
父の葬儀を執り行うにあたり、大変お世話になりました。
父が他界する前日の朝、Webサイトから資料請求を行いました。
資料をいただいた翌日に亡くなったのですが、わかっていたこととはいえ何から行動すればわからずでした。
夜に電話にて依頼いたしましたが、その後のご対応は丁寧で親切で安堵しました。
父はがんで亡くなりました。
これまでの治療費やこれからの生活費を考えると、あまり費用をかけずに送りたいと思っていました。
そのため直葬といたしました。
最期のお別れが出来ないのは承知しておりましたが、御社のお計らいでお花できれいに飾られた写真を撮っていただき、その写真のデータとプリントをいただいた時は、本当にうれしかったです。
御社のお計らいで、立派なお花もいただきました。
感謝しかありません。
心情に寄り添っていただき、ありがとうございました。
今は頂いた写真を飾っています。
花で飾られた華やかな写真はとてもきれいで、なんとなく父らしいと感じてしまいます。
本当にありがとうございました。

費用はいろいろ追加したので高くなったが、それぞれの項目を丁寧に説明いただけたので納得した上でのやむを得ない金額でした。
葬儀当日は悲しみと不慣れな私にとてもやさしく落ち着いて接してくださり、感謝しています。
全体的に親切で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

きちんとゆっくりご対応いただけて助かりました。
場所が新しくてきれいで、清潔に保たれていて変なにおいもしなくて、それで自宅か友人宅の応接室にいるようで落ち着きました。
持ち帰り弁当「徳」さんのが美味しく、身内の誰に持ち帰ってもらっても好評でお願いしてよかったと思っています。
保冷材もしっかりしたのがお弁当と一緒に入っていて安心でした。
和やかにきれいなお花で見送ることが出来ました。
ありがとうございます。

急な出来事で精神的に不安定な中で、とても親切に寄り添って葬儀について話を進めて下さって、大変感謝いたします。
スタッフの皆さん何から何までお世話になりました。

何もわからない状態でとても丁寧に教えていただいたので、ありがとうございました。
サポートしてくれた女性、良くしてくれましたが名刺なし（名前がわからない）

最初に来ていただいた時から落ち着いた対応で（家族が私のみだったので）特に安心できた。
考えるのに時間がかかってもあせらせるようなことはなかったし、説明もよくわかりました。
ドライアイス交換も丁寧でした。
自宅で納棺したかったがエレベータが狭く、前日に移動しましたがなるべく遅く移動したいという要望を聞いていただけてありがたかった。
四十九日、享年の数え方、お布施の確認など教えていただいた。
火葬場では荷物を持って下さり私が動けるように配慮してくれた。

とても親切にしていただき、思っていた以上にすてきに見送ることが出来ました。
ありがとうございました。

最後まで丁寧に対応いただいてよかったです。
ありがとうございました。
母も家族だけで過ごす時間があって、今回の内容がとても良かったと言っていました。

埼玉から行き何もわからない中、親切に対応してくださり、不安なく最後まで迎えられてとても良かったと満足しております。
見積もり、湯灌、メイク、納棺、また火葬場の対応等心から感謝しております。

突然家内が亡くなり、途方に暮れている最中でどこの業者に頼めばよいか迷っている折に、営業の方がてきぱきと説明をしてくれた。
また、メモリーハウスの担当さんが丁寧に説明、式の進行を進めてくれ、式後も戒名やお墓、住職への連絡等すぐにしてくれありがたかった。

今回突然兄が亡くなり、色々な葬儀屋さんを探し１番メモリーハウスさんが対応もよく安かったので、本当に助かりました。
初めて直葬でしたのですが、本当に良かったです。
スタッフの人も良くありがとうございました。

相談員の方の丁寧なお言葉遣いに好感を持ちました。
式進行のスタッフ様は私たちの母への気持ちを良く察してくださいました。
スタッフ皆様の配慮や心遣いに親族一同感謝いたしております。
ありがとうございました。

故人のお迎え方、打ち合わせもわかりやすく納棺式も納得できました。
祭壇もすばらしく通夜からの控室もすばらしく安心して母と過ごせました。
葬儀当日も細部まで心を尽くしてくださり、感謝しました。
スタッフの皆様にお礼申し上げます。

皆様の応対が大変親切で優しくてわかりやすく、何でも聞いたことに関してお答えいただきありがたく思いました。
初めてのことでしたが不安なくできたことに感謝しかありません。
ありがとうございました。

突然のことで気が動転している中、終始親身に対応していただき滞りなく式を執り行うことが出来ました。
不慣れな私どもに寄り添い、こまやかなお心遣いをいただけたこと深く感謝しております。

施設対応に対する配慮、故人様に対する配慮に深く感謝しています。
当施設御利用者の旅立ちにお力添えいただきありがとうございました。
かしこまることなく御本人らしくお見送りさせていただけたことに大変感謝しております。
今後も施設御利用者皆様の支援に努めます。
必ず来る最後に際して御本人にとって心残りのないご葬儀にお力添えいただけたらありがたいです。

棺が桐のプランだったのが豪華な棺になっていたり、霊柩車にしていただいたりと少しランクアップしていただいてたのが、すごく嬉しかったです。
スタッフ皆様も丁寧でとても良くしていただきありがとうございました。

初めに相談に乗っていただいた女性の方と、2日間私たちにとても心身に寄り添っていただいた男性スタッフ（名前がわからずすみません）には最後まで本当にありがとうございました。

病院への迎えにお二人で来て下さり、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
またほかのスタッフさんにも丁寧に対応していただきました。
飯盛斎場では、別のスタッフさんにいろいろお世話になりました。
家族みんなでお父さんの顔を見てお別れが出来ました。
嬉しかったです。
お父さんの好きなお菓子や、仏花、そしてコピー類、誠にありがとうございました。
皆様にお世話になりました。

費用を抑えるため。古式湯灌等いらないかなと思っていましたが、していただき故人の顔が笑っているようないい顔になっていて感動しました。
式場もとてもきれいで、担当の方も常に私たちを気にしてくださりとても良いお式になりました。

電話対応からとても丁寧で、相見積もりは取らずにここに決めました。
見積もりを取りに自宅に来られた方もあれもこれもと営業はされず私の希望のようにしてくださいました。
火葬当日も対応もよく、直葬で安くすましたいにも関わらず最初から最後まで丁寧にしてくれて、アフターサポートもしっかりしているなと思いました。
選んでよかったです。

本人が自宅を希望していたため、完全な自宅葬の形式にしました。
私たち家族の希望をじっくり耳を傾け聞いていただき、亡き主人が願っていた葬儀になりました。
また、関わって下さったすべてのスタッフの皆様の気遣いには頭が下がりました。
個人的には良い人たちの力添えを得たとうれしく思いました。
ありがとうございました。

母への感謝の気持ちを表したく、できる限りのオプションを付けた葬儀にしました。
確かにかなり高額な葬儀になりましたが、すばらしい葬儀をしていただき後悔はありません。
スタッフの方々の対応素晴らしかったです。
こまやかな心遣いありがとうございました。

亡き父が好んで食べていたマグロの飾りつけが施してあったり（バラのように）お菓子も用意してくださりとても満足しています。
ありがとうございました。

この度は父の葬儀に際し、心のこもったご対応をいただき誠にありがとうございました。
損傷のあった父を丁寧に整えて下さり、穏やかな姿で対面できましたこと、深く感謝しております。
また、好きだったDVDや音楽に囲まれて見送ることが出来、家族一同大きな慰めとなりました。
温かいお心遣いに心より御礼申し上げます。

ここが良かった：ヒアリングで趣味がカラオケで好きな食べ物が刺身と知り、棺に花を入れる時にサプライズで用意してくださったこと。
ここは改善したほうが良い：告別式後の食事の時オプションのお茶やジュースが並んでいたこと。
確認してから並べるべき。
印象に残ったスタッフ：あるスタッフさんの話し方が安心感があり、常にこちらに寄り添った提案をしてくれたこと。

資料請求、事前打ち合わせ、見積もりをしていたので、慌てることなくスムーズに対応することが出来ました。
また、追加費用も発生することなく大変満足しています。
ただし、担当者が電話3名、搬送・打ち合わせ1名、火葬1名と都度変わるので不安でした。（特に電話対応）

葬儀を出すのが初めてだったので比べることはできないですが、お通夜の前日から亡くなった父とゆっくり過ごせて良かったです。
建物の周りも静かでゆっくりとお別れ出来ました。
飲み物は準備しなくても利用できたのも便利で助かりました。

わからないことだらけで惑いましたが、スタッフさんのきめ細やかなお心遣いで本当に助かりました。
故人も安らかに旅立てたと思います。
本当にありがとうございました。
また何か困ったことがあれば、相談させてください。

今回は初めてのことで、スタッフの皆様が親切にしていただいたので、非常に良かったです。
これからもお願いしたいと思います。
ありがとうございます。

料理の金額設定が高い。
外で食事できる選択肢があってもよいと思う。
HPのプランと実査に説明される内容の金額設定の乖離が激しい。

対応してくださった各スタッフ様にはすごく丁寧にしていただき、家族一同いいところでしてもらって満足な葬儀でした。
ありがとうございます。

大変良いお葬式にして頂いた上、納骨等の細かな事まで親身に対応してもらい感謝しています。
また、アフターサポートの充実さには驚きました。
本当にありがとうございました。

直葬プランでしたが、最初から最後までアフターサポートもしっかりしていただき、本当に依頼させてもらって良かったです。

スタッフの方がわかりやすくわからない事を親切に対応してくれてよかった。
メイク等の時にスタッフがひとりついてほしいと思った。
初めてだったので費用の事などすばやく対応してくれて感謝しています。

スタッフの方々の葬儀内容のご提案、当日の心遣い、本当に感謝しております。
（お名刺を頂いてなく、お名前わかりませんが、当日ご対応して下さった皆さまも）

大変な式となり、ご迷惑をおかけしましたが、父も喜んでいると思います。
本当に担当者様はじめ、スタッフの方々には感謝の気持ちでいっぱいです。

葬儀社スタッフの対応

慣れない葬儀で不安でしたが、スタッフの方が専門用語を使わず一つひとつ丁寧に説明してくださり、納得して内容を決められました。こちらのペースを尊重し、事務的に急かすような場面も一切なく、常に親身になって寄り添ってくださる姿勢に救われる思いでした。当日の進行も非常にスムーズで、家族親族は祖母との最後のお別れに専念でき、細やかな気遣いに心から感謝しています。こちらにお願いして本当に良かったです。

提供サービスの質

搬送から安置まで迅速かつ丁寧にご対応いただき、祖母を安心して預けることができました。祭壇は想像以上に立派で、色とりどりの新鮮な生花が美しく飾られており、会場全体が華やかで温かい雰囲気に包まれました。お料理も親族から「美味しい」と好評で、分量も丁度良く、最後まで和やかに過ごせました。細部にまで行き届いたサービスの質の高さに驚くとともに、祖母を最高の形で見送ることができ、家族一同大変満足しています。

費用の納得感

葬儀の内容やスタッフの方々の手厚いサポートを考えれば、全体として妥当な費用感だったと感じています。事前の見積もり段階で丁寧に内訳を説明していただいたおかげで、当日になって予期せぬ高額な追加費用が発生することもなく、最後まで安心して進めることができました。ただ、消耗品で若干の変動はありましたが、納得のいく範囲内です。予算内で祖母をしっかり見送ることができ、概ね満足しています。

葬儀内容詳細

何社かお聞きした中で一番料金が安かったため、
急遽の対応だったがすぐに日程を調整できたため依頼しました。

葬儀の打ち合わせ:山本様
打ち合わせが長時間になってしまいましたが丁寧に対応いただき、またイレギュラーなケースにもかかわらず客観的かつ冷静な意見をいただけて非常に助かりました。
当日のご担当者様:野崎様
非常に丁寧にご対応いただけました。初めてのことで滞りなく進むか不安でしたが、こちらの要望もお聞きいただき、案内もわかりやすく丁寧で非常に助かりました。お骨上げの後に温かいお言葉もいただき、大変感謝しております。
総じてスタッフの皆様は非常に素晴らしい対応でありがたかったです。

費用面では、遺体の状況から思いもよらない金額がかかってしまい驚きました。事前に費用がかかる可能性はお聞きしてましたが想定より金額が大きかったため、概算でもいいので提示いただければよかったです。

葬儀社スタッフの対応

お供え物にハーゲンダッツとお饅頭を用意しようとお通夜で話していたのを聞いてくださっていたそうで、告別式の日に用意してくださっていたからです。
私たちは、他のことでバタバタしていて、うっかり買っておくのを忘れてしまっていましたが、葬儀場の方が用意してくださり、本当に助かりました。

提供サービスの質

搬送や安置はスムーズに行っていただき、お化粧もキレイにして下さっていました。お花は他の式場の価格より少し高い印象でした。お料理は、特段おいしいわけでもなく、普通の印象でした、ドリンクがいつでも飲める状態で、種類も多く美味しかったところは良かったです。

費用の納得感

葬儀の対応が良かったので不満はありませんが、初めに想定していたよりは高い値段になりました。遺体の鼻に詰め物をするかなど選択肢がいろいろありましたが、さすがにそのあたりの費用は削れないので、豪勢にしていなくてもある程度かかってしまう印象です。

葬儀式場・斎場の質（メモリーハウス 東大阪長瀬）

駅が近く、駐車場もあるため、電車でも車でも来てもらいやすかったです。また、火葬場も近くにあったため、移動も少なく済みました。施設は新しく、清潔感がありキレイでした。家族葬のため広さはまずまずでしたが、不満に思うほどではありませんでした。
近くにコンビニやドラッグストアもあり、買い物にも便利でした。

葬儀内容詳細

どんな時間でもとても親切に対応してくださいました。
説明もアドバイスも的確でした。
本当にお世話になりました。

お棺に蓋をするとき、父がお寿司が好きだったと言ったら、最後の時にお寿司を買って持って来てくれました。
心遣いがうれしかったです。

今回突然の母の葬儀で何もわからない中、スタッフの皆様おひとりおひとりが丁寧でした。
中でも最後まで式の進行やお香典返しの手配まで山田様に頼ってしまい、本当に感謝しております。
最期の時故人の好きなもの、特にちらし寿司とサイダー、家族みんなが驚き感激。

私たちが不安にならないような、対応、気配り。
故人の好きなものを用意してくださったり、とても温かい対応ばかりです。
メモリーハウスさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

金銭面ではできないことがあり、後悔の残る見送りになるかもしれないと心残りがありましたが、できることを考えてくださり、こちらに寄り添っていただいたこと、本当に感謝しております。
こちらの心が救われました。
ありがとうございました。

花の量を増やしていただいたり、写真ミニサイズを付けていただき、さらに棺もきれいにしていただいて、感謝しております。

アフターサポートが充実しており、あとで何をすれば良いかをわかりやすく教えていただき、助かりました。
最初は費用が高いと感じましたが、上記のサポートで納得しました。

森様のわかりやすく丁寧なご説明、小林様の気持ちの良い搬送、大江様には要望をしっかりと聞いていただき、気持ちよく祖母を見送ることが出来ました。
ありがとうございました。

最初の電話応対もスムーズで寄り添っていただけました。
祭壇をこういうイメージにしてくださいと受注の方にお伝えしたら、全く嫌な顔をせず、親身に相談に乗ってくださり、すばらしい出来でした。
体の不自由な親族がいたのですが、本当に気遣いがあふれていました。
最後に親族に荷物を送る際にまで、コンビニまで付き添ってお手伝いしてくれて、終わりまで丁寧。
本当に感謝しております。

スタッフからの心温まる花束、父と一緒に召し上がれるようにと、お団子、まんじゅう、お茶のティーパックまでのお重セットが心、しみました。
棺の中に納めさせてもらいました。ありがとうございました。

言葉遣いが親切でした。
打ち合わせの説明は分かりやすかった。
飾りつけは思っていたより良かったです。
式典進行はスムーズに感じました。
お料理は安い方を選んだだけです。
故人への対応は丁寧と思いました。
控室やお手洗いは気持ちよく使用できました。
ご供花は姪、私もよい花の飾りと思って話し合っていました。
主人の体を洗ってくれた方、司会者の方など、丁寧でしたよ。
とても良い印象を受けましたよ。

安いプランでもよく対応していただき、ありがとうございました。
わからないことが多い中、わかりやすく説明していただけたので、安心してお願いできました。

前回と同じくすばらしい対応をしていただきました。
会場も明るい雰囲気でした。
早く適切、的確、ありがたいです。
故人にも喜んでいただいてるかなとほっとしました。

お骨上げの時、手の不自由な私に手を添えてくださり、本当に感謝しています。
心配りに本当に感謝の一言につきません。
ありがとうございました。

スタッフの方の対応がとても親切で助かりました。
電話応対の方もよくわかる対応で良かったです。
ありがとうございました。

電話対応は9時ごろかかってくる予定でしたが、かかってこなかったので１０時過ぎにこちらからかけました。
丁寧に相談に乗っていただき、アドバイスもくださってとても助かりました。

夫の思いを最終の場面で届けることが出来て良かったです。
参列者の方々も皆「良い葬儀だったよ」と言ってもらい、竹川様のアドバイス感謝しています。

経験がない事でしたが、色々な説明もご丁寧にしていただき、アドバイスもしていただきまして、安心して利用できました。
ありがとうございました。

前日に母の好きな食べ物の話をしたのですが、それを覚えていただいて、当日に材料を用意してくださっていたのがびっくりしました。
母も喜んでいたと思います。
ありがとうございました。

お葬式プラン（よりそう火葬式面会プラン）の見積もりの際にプラン少しでも良くなるようなご提案をいただき、満足のいくお葬式が出来ました。
葬儀当日も懇切丁寧な進行説明と葬儀後の手続き一覧や死亡診断書・死亡届のコピーをいただきました。
帰宅時にタクシーを呼んでいただきました。

出棺の際に母の好きなくだものを覚えてくださって、用意していただいたことに感激いたしました。
ありがとうございました。

紹介で知りました。
合計3回TELがあったので1回にしてほしい。
式の進行はスムーズで助かりました。
現場担当いただいた方の臨機応変な対応に助けられました。
行き帰りの人数が2人オーバーしたが丁寧に案内してくれました。

対応、説明がとても丁寧で信頼できた。
3社紹介して貰った中で1番電話対応が良く信頼出来そうだった。葬儀の内容を決める際もきめ細かく説明して下さり納得のいく内容だった。
棺を送る際、祭壇の花を殆ど入れて下さりお花一杯にして送ってあげる事が出来て感動した。
参列してくれた親戚も、いいお葬式だったと喜んで貰え、私も息子に自分の葬式もこちらでして欲しいと伝えた。

子供なく、私一人の対応で車も運転できなくてわからないこと多く、歩行困難でいろいろ不安でしたが、きめ細かく親切に対応指導してくださって本当に助かりました。

大変お世話になりました。
特にご担当頂きました岸本様には親身に寄り添って頂き感謝いたしております。
メイクもとても良かったし良いお式でお別れができました。

主人は生前から(いずれ、死を迎える事を自覚していましたので(末期癌))御社に連絡するようにと私に託していました。それは主人が以前にどなた様から御社の評判を教えられていたようです。
スタッフの皆様それぞれ丁寧ででおやさしく、こちらも落ちつけてとても不安でしたが、とても心強かったです。
本当にお世話になり有難うございました。

先日はありがとうございました。初めての事でとても丁寧に説明して頂きました。
当日は、おばの好きな食べ物を事前に聞いて下さり、お供えもして頂きありがとうございました。式場もきれいでしたし、丁度いい人数の広さで、話ができたと思います。
きれいな花もたくさん入れる事ができとても感動しました。 本当にありがとうございました。

打ち合わせ時にお伝えした故人の好物を用意して下さったり、式典進行担当の方の対応も丁寧で安心感がありました。

火葬儀プランで何件が探していました。
プランを決める時に、無理な押しつけ等は無く、こちらの希望する内容で進めてくれる事になり、実際は思っていた以上に満足する儀になりました。
費用も安いと思います。 近所でも葬儀屋が増えましたが、一番良かったと思います。

担当の安田さんには丁寧に対応して頂き、当日は安心して終える事ができたと思います。
有難うございました。

突然のことで困っていたときに親身になって電話応対していただき、搬送打合せ、当日すべて丁寧にしていただけて安心して見送ることができました。ありがとうございました。

遠方だったので何も分からない事だらけでしたが、やさしく対応していただき安心できました。 大変お世話になりました。

急な依頼にもかかわらず丁寧で迅速、快く対応して頂きありがとうございます。
その後の段取りもスムーズで助かりました。心より感謝申し上げます。

担当して下さった山本克魅さんがとても丁寧で感じ良く、参列してくれた親族が咳き込んでしまった時、すぐに水を持ってきて下さり、喜んでおりました。
又、私の意向通りに仰々しくならないよう、自然な形での言葉使い、進行をして下さったこともとても満足しています。全てにおいてとても気持の良い対応でした。

体調を崩していましたが、スタッフの優しく適切な対応体調を気付かって下さり、無事見送る事が出来ました。有難うございました
和泉谷さんには、本当にお世話になりました

祭壇の部屋が少し狭い
事情があって式が終ってからお部屋を貸して下さってありがとうございました。
又、帰る時間が遅くなって、タクシーをお願いしようと思っていたのですが、寝屋川市駅まで送って下さりありがとうございました。

葬儀自体、初めての経験ながら一から十まで丁寧に説明頂き感謝致します。
家族葬ならではの身内だけのお通夜は良かった。
特にサプライズながら、身内での記念写真は特に良かったです。
スタッフの方々には、本当にお世話になりありがとうございました。

寝屋川 葬儀屋 人気ランキングで一番に載っていたのが理由です。
今回、母が急に亡くなり葬儀屋さんの事前予約や会員登録等を出来ていなかった為、急遽ネットで探し人気ランキング一位に載っていた御社へ連絡させて頂いたところ、丁寧で迅速な対応をして頂きスムーズに事を行う事が出来ました。
スタッフの皆さんにとても感謝しています。

色んな希望、要望を聞いて頂き、本当にありがとうございました。
担当スタッフ様が親切で、非常に良かったです。
感謝いたします。ありがとうございました。

故人の好きなお酒をコップに入れて、リボンまで付けてくれました。
たくさん用意してくださったのでうれしかったです。

故人の思い出コーナーをしっかりアピールできる工夫をしてくれた。
いろいろ飲み物や細かいところまでお気遣い頂きありがとうございました。

色々とお世話になり、ありがとうございました。
初めて電話かけたときに対応してくださったスタッフさんの対応で、安心感を感じました。
関わったスタッフさんは皆さん親切で、大変感謝しております。

有馬温泉のお話をしたときに、わざわざ温泉のお湯を持ってきてくださり、感動しました。
担当スタッフ様、ありがとうございました！

予算の都合で沢山のサービスをして頂いたりして頂き、ありがとうございました。
最後は顔を見てお別れが出来たので良かったです。

現場担当のスタッフ様の対応が良かったです。
お通夜・告別式の日程を他社よりも早く出来ますと言っていただいたので即決しました。

お布施について当初こちらで用意するようにと聞いていましたが、最終的に御社側で用意してくださったので、その点だけ統一して頂きたかったです。
その他については親切・丁寧に対応して頂いたので大変満足しております。

たいへん丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
一つ一つの手順に困ることなく、お式を進めてもらいました。
立派な式にして頂き、満足しています。
通夜・葬儀の日に専属で対応して頂いたスタッフ様に感謝です。

当初は直葬のみで行うつもりでしたが、兄弟の意見もあって一日葬にしました。
一日葬を選んで正解でした。
ありがとうございました。

祭壇のサービス、ありがとうございました。
使わせて頂きます。
自由に食事が行えて、寛ぐことが出来ました。
堅苦しくない葬儀一連が出来て、「故人らしい」お式出来て、とても良かったと感じています。
湯灌も実施しましたが、とても良かったです。
スタッフの皆様ありがとうございました。

ご丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
分からないことなど、お助け頂けたので感謝しております。

凄く親身になって価格など相談頂いて、嬉しかったです。
大変心に残るお葬式になりました。
ありがとうございました。

全ての説明が分かりやすくて、丁寧で良かったです。
担当スタッフ様の説明も分かりやすく、親切でした。

知人の紹介でメモリーハウスさんに決めました。
小さな心づかいが沢山あり、こちらの要望を出来る限り取り入れて頂けました。
担当スタッフ様は全てにおいて良い対応をして頂きました。

葬儀について何も分からない中で、心身に寄り添ってお話を聞いて下さり、安心して過ごすことが出来ました。

その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
アンケートの記入が遅くなってしまい大変失礼いたしました。
スタッフ皆様方のご対応に大変感謝しております。

家から近かったので、式の様子やスタッフさんのふるまい等を見たことがありました。
丁寧そうな印象があったのでメモリーハウスさんに決めました。
ラストメイクはまるで生きているときのようにメイクをして頂き、参列された方も喜んでくれました。
全てのシーンで関わってくださったスタッフの方々の気遣いを感じ、丁寧で有難かったです。

深夜の連絡となってしまいましたが、親切に対応して頂きました。
打合せや通夜・葬儀においても親切な対応をありがとうございました。

紹介してくれた人から「スタッフの対応がとても良かった」と聞きました。
私の立場になって頂き、とてもありがたかったです。
打ち合わせ時も分かりやすく、また質問に対しても丁寧に応じて下さいました。
何よりも驚き助かったことはご住職と蜜に連絡を取って下さったことです。
ご住職と直接お話をして下さったり、色々と面倒を見て下さり感謝いたします。

大変ゆっくりとした葬儀が出来て良かったと思います。
供花にも大変満足しております。
ありがとうございました。

最初の打ち合わせの際に、お支払いは後日お振込みでも問題ないか確認したところ、「当日に現金かクレジットカードで」と回答がありました。
準備していきましたが、当日お支払いの際に「後日のお支払いでも結構ですが」と言われたので、最初からそのように説明して頂けたらありがたかったです。
故人本人の好物を準備して頂くなど、私どもの気が回らないところまで細やかにお心配り頂き大変助かりましたし、嬉しかったです。
担当スタッフ様には家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。

母の気持ちを大事にしていただきありがとうございました。
親族一同とても喜んでおります。
良いお式でした、ありがとうございました。

メッセージカードを準備して下さっていたのが凄く良かったです。
全体的にとても良い式になったと思います。
本当にありがとうございました。

利用した式場は個室が綺麗で設備も整っていて良かったです。
家族だけでゆっくりとお別れが出来ました。

直葬を頼んだためシンプルではありましたが、こちらのニーズには応えて頂いたと思います。
火葬後はお寺さんまでお骨上げのお手伝いをして頂き、良かったです。

電話対応がすばらしくて良かったです。
スタッフの方も丁寧な説明と無理な要望にも対応して頂き、感謝しております。

父・母・姉といつも大変お世話になっておりました。
大変丁寧なご対応を頂き、いつも感謝しております。

ホームページを見て知りました。
非常に丁寧な対応をして頂き、気持ちに寄り添って頂けました。
満足のいくお葬式になりました。

以前から会員でした。
こんなに良い担当の方にあたり、喜んでおります。
最後までご親切に対応頂きありがとうございました。
私の葬儀となったときもぜひお願いしたいと思っております。
担当の岸本様、色々とありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。

担当スタッフ様が親身にお付き合いくださったので、心強かったです。
この度はありがとうございました。

多くのご配慮を頂き感謝いたします。
悪かった点は何一つなく、親切なご対応でした。
今後改善してほしい点もなく、現在のままでいいと思われます。

最初にお願いできたところでそのままお願いしました。
予定していた葬儀場が使用出来ず、想定外のことで焦っていたので、取り敢えず早めのご対応、その後に検討する時間を貰えたので有り難かったです。
プラン自体を選んだのは両親ではありますが、一日葬でも丁寧に対応してもらえました。