あんしん家族葬 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   あんしん家族葬です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   宇都宮市を中心に地域に密着し、長年にわたり大切な方とのお別れのお手伝いをさせていただいております。私たちは、『最期の、そして最高の「ありがとう」を伝えるために。』という理念を何よりも大切にしております。これは、故人様への感謝の気持ちを形にし、ご遺族様が心から納得できるお見送りをしていただくための私たちの誓いです。豊富な経験を持つスタッフが、ご遺族のお気持ちに深く寄り添い、誠心誠意サポートいたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   最大の特徴は、専門性と安心感にあります。スタッフは全員が「葬祭ディレクター」の国家資格を保有しており、質の高いサービスをお約束します。また、式場はプライバシーを重視した「一日一件貸切」の家族葬専用ホールですので、他家を気にすることなく、故人様との最後の時間をゆっくりお過ごしいただけます。ご宿泊や付き添いも可能です。費用面では、不透明な追加費用が発生しないよう詳細なお見積もりを事前にご提示し、お客様のご予算とご希望に合わせた最適なプランをご提案させていただきますのでご安心ください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   私たちが最も大切にしているのは、お客様の心に寄り添い、不安を一つひとつ取り除くことです。そのために、まずはお客様のお話を徹底的にお伺いし、疑問点がなくなるまで丁寧にご説明します。葬儀の内容づくりにおいては、「家族葬」を主軸に、故人様らしさが伝わる温かいお別れの形をご提案いたします。例えば、祭壇をお好きだったお花で飾ったり、思い出の品を並べたりと、ご要望を丁寧にお聞きしながら形にしていきます。24時間体制で、お電話やLINEでもご相談いただける体制を整え、いつでもお客様を支えられる存在でありたいと考えております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   これまでにご利用いただいたお客様からは、心温まるお言葉を多数頂戴しております。「全てにおいて満足のいく内容でした」「あたたかい葬儀で感謝しております」といったお声や、特に故人様とのお別れの儀式である「納棺の儀がとてもすばらしく感動した」といったお言葉もいただいております。このようなお声が、私たちの何よりの励みとなっております。これからもご満足いただけるよう、一層精進してまいります。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   数ある葬儀社の中から私たちにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大切な方を亡くされ、深い悲しみと大きな不安の中にいらっしゃることと存じます。何から始めればよいのか、費用はどのくらいかかるのか、分からないことばかりで当然です。私たちは、お客様が安心して故人様とのお別れだけに集中できるよう、事前のご相談からご葬儀後のアフターフォローまで、全ての段階で心を込めてお手伝いさせていただきます。どんな些細なことでも構いません。まずはお話をお聞かせください。いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。