家族葬の花水木会館

葬儀社スタッフの対応

特に問題なかった。担当の方が地元の方だったので、病院からの搬送、葬儀の内容確認、葬儀の執行など同じ方が担当してくれた。葬儀が終わった後で、お供えに花を持ってきてくれた。

提供サービスの質

ホームページに掲載されている内容のとおりであった。式場の設えは立派に見えた。料理については、仕出しの取り寄せであったが、手数料を乗せているようではなかった。

費用の納得感

ホームページに掲載されている規定料金の内容のとおりであった。一部追加料金が発生したが、納得できる内容であった。前回の葬儀に比べて割安感があった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬の花水木会館 別館）

やや不便な場所だったが、車で対応。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

自宅で通夜と葬儀を二日でしました。斎主もこちらで対応させてもらい祭壇もこちらでしました。棺と火葬場の手配、配送、死亡届および火葬許可書などの手続きをお願いしました。十分だったと思います。

提供サービスの質

ドライアイスの交換など棺内のことはきちんとしていただきました。料理や返礼品はこちらで手配しました。火葬場への搬送はお願いしました。

費用の納得感

はじめてのことなので比較することができませんが、こちらの意向をきいていただけたと思います。オプションなどは言われませんでした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

・初めて喪主を務めることになりましたが、一から丁寧に説明していただき、親身になって相談に乗ってくださいました。
・わからないことや初めての事柄も多く不安でしたが、担当者の方が詳しく案内してくださいました。大変助かりました。
・プランの提案や、具体的な葬儀の内容についても教えていただき、安心して、通夜、葬儀を行うことが出来ました。

葬儀社を選んだ理由は？

地域密着型の葬祭会社であったこと、直近の2020年にお世話になり、２度目の利用であったこと、担当の方の対応が丁寧で安心できたことなどから。

依頼してどうでしたか？

私の住まいはこの葬儀社と決められています。それにもかかわらず親身になっていただき、細やか対応で感謝しています。家族葬で費用もリーズナブルでありがたいです。あと49日の法要や初盆にも細やかな対応をしていただいてとても感謝しております。気になる点は立地です。アクセスしにくいため、車で行ってもわかりずらく初めて来ていただくのには気を使いました。

依頼してどうでしたか？

葬儀の内容もいろいろ気を付けて頂き、大変心強く式を滞りなく進行頂きました。葬儀が終わり火葬場へ行く時、自宅の前を通るコースに変更して、暫く停車して故人の想いに気遣い頂きました。後日心こもる礼状が届きました。葬儀は誰もが避けて通る事ができたらと思いますが、日常生活の中でやがて迎えなければならない出来事であり、しかも何十年に一度あるか否かです。儀式や行事が理解しにくい部分もありますが、遺族の心情を理解し、その想いに充分対応できるよう努力されていると感じました。花水木の会100年を目指して頑張っておられます。気持ちが良い対応と感じました。