有限会社 神戸祭典

葬儀社スタッフの対応

病院から自宅までの配車、葬儀の準備などもスムーズにして頂けましたし、スタッフの方の対応も良かったので、安心して任せられる業者さんだと思いました。

提供サービスの質

スタッフの方の手際がよく丁寧に対応して下さったので、何事もなく終えたので良かったです。参列者の方にも喜んでもらえて嬉しかったです。

費用の納得感

家族葬でしたので始めから説明された分だけの妥当な金額を提示され、追加料金も発生することなく、小さい葬儀でしたが皆さんにとって納得のいく葬儀になりました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の流れや必要な手配について丁寧に説明してもらえ、こちらの要望にも柔軟に対応してくれました。当日は滞りなく進行し、心温まる最期のお別れができました。スタッフの方々の細やかな心配りに感謝しています。

提供サービスの質

祭壇や装飾はシンプルながらも品があり、故人を偲ぶのに相応しい雰囲気でした。お花も新鮮で美しく、料理は出来立てで美味しかったです。スタッフの動きもスムーズで、ストレスなく過ごせました。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当な金額だと思います。事前の見積もりも明瞭で、追加の費用もありませんでした。
葬儀社の担当者から、こちらの予算や希望をしっかりとヒアリングしていただき、それに沿った適切なプランを提案してもらえました。見積書には必要な費用が全て記載されており、料金体系が分かりやすかったです。
当日は、お棺や祭壇、お花など、葬儀に必要な物品が過不足なく用意されていました。スタッフの人数も十分で、細やかな心配りと丁寧な対応で、滞りなく葬儀が進行しました。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホール北六甲）

ホールは広々としていて、参列者全員が座れるだけの椅子が用意されていました。バリアフリーで高齢の方も安心です。控室や宿泊施設、売店もあり、不便なく利用できました。駐車場も広いので車で来る人には助かります。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

家族の死に直面しているという特異な状況を理解していただき、ありがたかったです。
何をどのタイミングまでに決定すれば良いかを、的確にアドバイスいただき、大変助かりました。また、当家の菩提寺の住職がどうしても都合がつかず、どちらのお寺に頼めば良いか思案に暮れていた時も、紹介いただき助かりました。
費用も安価で、費用対効果も非常に満足です。

葬儀社を選んだ理由は？

住んでいたマンションと提携しており、式場にも慣れており、4年前の母の葬儀の際も非常によくしていただいたので。

依頼してどうでしたか？

非常に丁寧かつ迅速に対応していただきました。費用も良心的に済ませていただきましたので、大変満足しております。機会があればまた利用したいと思っております。

葬儀社を選んだ理由は？

突然のことでいろいろと考えた結果、費用が安く、手間がかからずに葬儀ができると思いましたので選びました。

依頼してどうでしたか？

故人の生前予約で家族葬と決めていたので、費用面も可能な限り抑える事が出来ました。故人の希望でオプション等も何もつけずに見送る事が出来ました。自分の時もこの形でいいと思います。残す人に負担は一切かけたくありません。最低限のお見送りをしていただければ十分です。

葬儀社を選んだ理由は？

故人が生前予約をしていたからです。

葬儀社スタッフの対応

初めて電話した時から気持ちの良い対応でした。スムーズに病院まで車を手配して頂いて、その後、地元のお寺でお世話になる場合のお寺さんへの対応も親身になって相談に乗って頂きました。遺体安置後、夜中だった為、近くのホテルを予約していましたが、そこまで送って頂きました。

提供サービスの質

本来ならこの料金だと安置後お経もなく直葬だと他で沢山断られたのに、枕飾りもして頂き、お坊さんの手配、お布施を戒名代込みでのし袋に入れて立て替えてご用意して頂きました。困り果てていましたが、一番最初の電話対応も「大丈夫ですよ。」と言う言葉に安心しました。一貫して通常のお葬式が出来たと思います。感謝しています。

費用の納得感

とにかく限られた料金の中で対応してくれる葬儀社など全くなかったので、本当に助かりました。他はお経も読まない直葬というところがほとんどでした。追加料金の請求もなく豪華ではありませんでしたが、料金面から言うと充分だったと思います。本当に少ない人数での家族葬なら十分です。後で調べると市民が利用出来る市企画葬儀の協力店だったようです。葬儀社を探していたのは夜中だった為、役所などが開いてる時間帯だったら相談できたのだと思います。

葬儀式場・斎場の質（神戸祭典　兵庫支店）

葬儀場は高架下だったので、音が気になりました。椅子が折りたたみ椅子で、お尻が痛くなりました。しかし、交通の便は良くお葬式の時間が午後だった為、昼食をとりましたが、街中なので困りませんでした。病院から遺体安置所へ移動の際、そういった豪華ではなく質素な場所ですがと説明もあり、終始親切なスタッフの方々でした。お布施の用意も立て替えして頂いて、本当に何から何までお世話になりました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

丁寧に対応していただきました。なかなか段取りが分からない中で、きっちり進めていただいたことは良かったと思います。スタッフも話しやすくスムーズに事が運び、気持ちよく浄土へ送り出すことができました。手続きも分かりやすかったです。親身になって対応していただいたスタッフに感謝しています。次はといったらおかしいですが、また依頼するつもりです。