家族葬のディアネス インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   家族葬のディアネスです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   家族葬のディアネスは、1992年に北海道札幌市で設立されました。以来、地域に根ざした葬儀社として多くのご葬儀に携わり、現在では会員登録数3万人以上、札幌市でリピート率No.1という実績をいただいております。私たちは「心穏やかに過ごす、愛する人との最期のひと時」を何よりも大切にしており、この理念に基づき、ご家族様に寄り添った温かいお見送りの時間をご提供することを使命としております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   当社の特徴は、厚生労働省認定「葬祭ディレクター」の資格を持つ経験豊富なスタッフ、そして札幌市内に3つあるモダンな貸切型自社斎場です。白を基調とした明るい斎場は、ご自宅のようにおくつろぎいただける完全プライベート空間で、宿泊も可能です。また、お客様の不安を解消するため、分かりやすいセットプランをご用意し、1円単位まで明確にした事前見積りで、納得の価格と安心をお約束いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   私たちが最も大切にしているのは、ご遺族様のお気持ちに親身に寄り添うことです。突然のことで動揺されている方が多い中、まずはご不安を和らげることを第一に考えています。経験豊富なスタッフが、ご家族様のお声に真摯に耳を傾け、ご意向を最大限に尊重したご葬儀を形にします。故人様との最期のひと時を心穏やかにお過ごしいただけるよう、迅速かつ丁寧なサポートで、誠心誠意お手伝いさせていただきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   ご葬儀を施行されたお客様からは、大変温かいお言葉を多数頂戴しております。「ディアネスさんにお願いして本当に良かった」「スタッフの皆さんがとても親切で、分からないことも丁寧に教えてくれたので安心できました」といったお声は、私たちの励みです。また、施設に関しても「綺麗でおしゃれな会館を貸し切りで使えて、親戚一同、快適に過ごせました」など、ご好評をいただいております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   もしもの時、何から手をつけて良いか分からず、誰もがご不安になるかと存じます。私たちは、深夜・早朝を問わず24時間365日、スタッフが常にご依頼をお待ちしております。急なご不幸はもちろん、将来のための事前相談だけでも、どうぞ遠慮なくお電話ください。お客様のお気持ちに寄り添い、どんな些細な疑問にも、親切・丁寧に分かりやすくお答えすることをお約束いたします。