ハウスセレモニー株式会社の口コミ・レビュー(全24件)

岩手県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

いかなる状況の中でも、冷静に迅速に対応してくれました。私たちに寄り添っていただいていることが感じられ安心していられました。
スタッフのみなさんにも、思いやりのある対応をしていただきました。納棺もひとつひとつが丁寧で、それでいて手早く行われました。
時間に追われるこなく、余裕をもって行動することができました。
私たちにちゃんと人並みの葬儀はできるのかと心配していましたが、本当に親身になってわかりやすく説明していただき希望がもてました。金額以上の立派な葬儀にできました。
本当に感謝しています。ハウスセレモニーさんにお願いしてよかったと思っております。ありがとうございました。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

自宅からホールへの搬送でしたが、とても丁寧でホールも落ち着いた雰囲気でした。最後まで気配りや心遣いをしていただき、無事に葬儀を終えることができました。
母の旅支度をしてくださった納棺士さんには感謝！！コロナ対策のため、葬儀を叔父と子どもだけで行うという寂しい葬儀でした。
母の体の状態がとても悪く早めに納棺することを進めてくれて手当をしてくれたおかげで、私たち一同「亡くなる前はあんなに辛く痛がっていたのに、こんなに優しく穏やかなそしてかわいらしい顔になるんだね」と生前の母を思い出し感激いたしました。
社長様、担当してくれた柏﨑様、他のスタッフの方々の誠意ある温かい対応で何とか無事に終えることができました。柏﨑様には本当に助けていただきました。
ハウスセレモニーの皆様には深く感謝申し上げます。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

とても親身に丁寧に接して下さり全て満足いく式ができました。私たちの理想としていた式でした。費用もわかりやすく納得のいくものでした。
また機会があればお願いしたいと思っています。感謝の気持ちでいっぱいです。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

施設からセレモニーに向かう途中に、自宅のあったところに寄ってくれて嬉しかった。
家族葬にちょうどよく、家にいるようなホールでよかった。シャワー室がもう少し広いといいなと思いました。
細かなところまで気を配ってくださり、次に何を準備すればよいかなどわかりやすかったです。
落ち着いた葬儀司会でとてもよかったです。町の中にあり、買い物に行くのに便利で駐車場も使いやすかったです。
控室が別室で漫画も置いてあり、孫たちが楽しく過ごせました。お願いして本当によかったです。ありがとうございました。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

葬儀が重なったが、さくらホールに仮安置させてもらえて助かった。
家族葬に相応しい、華美な感じではなくちょうどよく思いました。
みなさんとても親切でした。
プラン一覧表がとても見やすく友人にも配りました。料金もプラン表のそのままなので、本当にわかりやすかったです。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：大槌家族葬ホール（釜石市）

口コミ評価5.0

連絡を入れた時から素早い対応をしていただきました。
ホールの清潔感がありとてもよかったです。
とても親しみやすい担当の方で、ざっくばらんになんでも相談できました。皆さんとても良い方ばかりで、滞りなく葬儀を行うことができました。
費用のつくりもとてもわかりやすくてよかった。お願いして本当によかったです。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

手際よく進めてもらった。ホールの雰囲気や使い勝手もよかった。
相談に応じてもらえて担当の態度もすごくよかった。
スタッフ全員親切でよかったと思います。花が特によかったです。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：大槌家族葬ホール（釜石市）

口コミ評価5.0

朝早くにもかかわらず早い対応をしてくれました。
ホールはほしいものがそろっていて使いやすく、掃除が行き届いていて綺麗だった。
担当の方に親切丁寧にしていただきました。とても相談しやすかったです。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価4.0

遠隔地からの搬送でしたが迅速、親切な対応をしていただきました。
トイレのスペースがもっとあったらよかったです。
母に尊厳をもった優しい態度で接してくれありがたかったです。

掲載日: 2025年07月18日 

岩手県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：家族葬邸宅-感-（釜石市）

口コミ評価3.0

搬送の時一度自宅まで連れて行きたいという家族の思いにこたえていただき感謝しています。
ホールの入口に受付テーブルがあればよかった。香典返しがスムーズにできたと思う。
お別れのときお花を全部使わなくても良かったのではと感じた。途中からむりやり感をもった。
お盆のお花を注文したら取りにいかなければならないという説明は聞いていなく案内をみて驚いた。お盆のお花について説明不足です。
会場にあるカタログの質が良いとは思わなかった。

葬儀社からの返信メッセージ

アンケートのご回答ありがとうございます。受付テーブルですが当地では通常通夜の際（会館で）受付を介さず行うのが通例なのでそのようにしております。香典辞退の場合は誰が来てくれたのかを記録する意味で受付を設けることはあります。今後そのようなお話があった場合は家族様とよく相談して決めていきたいと思います。
お花の配達については説明不足と感じたとのこと申し訳ございませんでした。お花は100件単位で注文があり葬儀業務がある中、１日、２日で配達などできる状況ではありませんので勝手ながら当社では前々から原則そのようにいたしております。
お返しのカタログについては弊社では業者様から支給されているカタログをそのまま使用していますが、カタログギフトのようにカタログ作成代などを商品代金に上乗せするのも一つなのかもしれません。礼品業者様にしっかりお伝えします。ご意見ありがとうございました。

掲載日: 2025年07月17日 

岩手県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：さくらホール（釜石市）

口コミ評価5.0

依頼の時や搬送のとき、喪主である私は遠方でしたが釜石にいる親族と細やかに連絡をとっていただけてよかった。
ホールの雰囲気も少人数の葬儀にあった広さで室内が綺麗であり必要な整備がなされていると感じました。
各所でわかりやすく案内をしていただいて、細やかにお答えいただけ感謝しています。
費用についても少額で行えるよう相談にのっていただけました。
ハウスセレモニーさんにお願いしてよかったと思いました。

掲載日: 2025年07月17日 

岩手県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

夜中の依頼なのにとても親切で、大事に扱ってくださいました。心が落ち着けてよかったです。
祭壇も整っていてきれいでした。
希望にお応じて一生懸命尽くしてくださいました。本当に感謝しかありません。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

私は2度目でしたが、非常に良いと感じました。ホールの使い勝手、担当者の対応、スタッフの態度や雰囲気も非常に良いと感じました。
見積などもわかりやすく、担当の方も非常に良いなと感じました。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

警察から搬送をしていただいた際、早めに対応してもらって助かった。
自宅で亡くなったことから検死の方にもお世話になったが、連絡の手筈ができていたのでよかった。
家族葬が出来て安心して送り出せました。ありがとうございました。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価4.0

滞りなく安心して葬儀ができたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
私の希望の湯灌を快く受け入れていただきありがとうございます。
孫は「じいじパックしてたね」と今も話します。最後の姿を忘れません。
皆様には大変お世話になりありがとうございました。娘たちもよろしくとのことでした。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：家族葬邸宅-感-（釜石市）

口コミ評価5.0

急なお願いにもかかわらずすぐに対応していただけた。
質問にすぐ対応してくれ、落ち着いた対応でありがたかった。
対応はとても丁寧だった。先々に動かしてくれた助かりました。
何をしたらよいか、先々を見通して説明してくれてありがたかったです。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：さくらホール（釜石市）

口コミ評価4.0

スムーズに進んだ。非常に安心感がある担当者でスタッフとの連携が取れている感じがした。
納棺は記憶に残りあわただしくなく行えた。
説明がわかりやすく、次に何を行うかなどわかりやすかった。
パンフレットが非常にわかりやすい。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：さくらホール（釜石市）

口コミ評価4.0

司会がうまくてききやすかった。費用がわかりやすく請求内容の説明もよし。
対応よし、スタッフの人も良し、全体的によかったと思います。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

ホールの使い勝手が便利で、担当の方に感謝しています。
職員の雰囲気も安心できました。全体的によくしていただきました。
終わってからも色々相談にのってきただきありがとうございました。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 女性 / 2025年

利用した斎場：さくらホール（釜石市）

口コミ評価5.0

父がなくなって、葬儀などどうしたらよいかわからず、夜にもかかわらず電話をかけたところ優しく対応いただけたところから、信用できるところだと思いました。
担当の菊地さんは対応も易しく、こちらの意向を親身に聞き入れてくださり本当に感謝しています。
皆さんが本当にいい方たちばかりで心強かったです。ありがとうございました。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：家族葬邸宅-感-（釜石市）

口コミ評価4.0

全体的にとても満足しています。
とにかく気が利いて大変助かりました。
いろいろ教えていただきありがとうございます。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：家族葬式場イノリオリビング（釜石市）

口コミ評価5.0

連絡後速やかに対応していただき、居心地がよく自分の家にいるような感覚で使用できました。
担当の方もスタッフの方々も非常に話しやすく、気さくに気もちよく対応いただけました。
わからないことについて全部教えていただき、不安なくできました。すべてにおいて満足しています。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 男性 / 2025年

利用した斎場：さくらホール（釜石市）

口コミ評価5.0

戸惑いなく任せることができました。
狭いながらも家族葬には最良で、担当者の対応も申し分なし。
祭壇など飾りつけも新鮮味があり、アフターの話も相談相手となってくれ良かったです。

掲載日: 2025年06月27日 

岩手県 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)

大槌家族葬ホール

簡単明瞭な分かりやすい料金体系で、葬儀に関して病院からの引き取り、葬儀場、火葬場、役所の手続き方法までしっかり対応して頂きました。わからない事も迅速に動いてくれて、指示された通りに動くだけでスムーズにおさめることが出来ました。セット料金も低料金から段階的にこちらの都合に合わせて選べ、追加料金はオプションではっきりしています。必要なものを自分で判断出来るので納得のいく料金でした。次に利用することがあればまた利用したいと思いました。

投稿日: 2020年11月11日