有限会社 ひらが

葬儀社スタッフの対応

事前説明、準備・進行がスムーズに行われた。参列者への気配り・対応など、満足な内容であった。参列者も満足して会葬していただけた。

提供サービスの質

事前準備、説明すべてにおいて親切丁寧な対応であった。急なイレギュラー（天候の急変）にも適切な対応があった。

費用の納得感

昔からの付き合いがあったので、事前見積もりまではしなかったが、相当リーズナブルに対応していただいた。

葬儀式場・斎場の質（家族葬ホール慈想館）

家族葬での依頼であったが、食事の際は、大きなホールを使用させていただくなど、いろいろ親切に対応していただいた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

病院から連絡してからの迅速な対応が良かったです。病院からの自宅への搬送や自宅への安置、祭壇飾りなども丁寧で迅速でした。
わからいなことや確認の質問にも親切に対応してくれました。夏場だったのでドライアイスなどの冷却材の手配もスムーズで、こまめに交換し気を使ってくれていました。日程作成や説明も十分で、葬儀の進行もスムーズでした。
コロナでの対応や精進落としなどが会場では出来ないことなどの説明もわかりやすかったです。

提供サービスの質

病院からの搬送や安置は迅速で、とても丁寧でした。
祭壇は一般葬の会場に比べれば小さいですが、飾り付けやお供え物や華やかさは十分で、荘厳さもありました。
お花の量や種類も多く、綺麗に飾ってありました。コロナでしたので、精進落としとお通夜の時に折のお膳を手配していただきましたが、とても美味しく品質の良いものでした。

費用の納得感

家族葬でしたが、一般の方が香典を持ってきてくださりお返礼品などは普通の数量がありましたし、通夜、精進落としのお膳の折なども手配していただきましたので、適切な料金だと思いました。
特に追加費用などはなかったので、明細には不満に思うようなものはなく、妥当な金額だと思いました。

葬儀式場・斎場の質（やぶき葬祭会館 風ひかる丘ひらが斎苑）

自宅からのアクセスはとても良く、火葬場が併設されている場所にありました。
今回は一般葬の施設ではなく、隣にある小規模の施設でしたが新しく綺麗でした。
雰囲気がとても良くて休憩所などもあり、お茶やコーヒーのサービスもあり、
綺麗な設備でとても良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

亡くなったとの連絡をしてからの初期対応が非常にスピーディーで、今何をすべきか、明日以降は何をすべきかのサポートが的確だった。また、精進落としの料理を選ぶ際、フルーツを多めに提供したいという要望を汲み取ってくれたこと。喪主挨拶など、進行に際してのサポートも親身だった。

提供サービスの質

花が好きだった祖母のため、棺桶に入れる花や祭壇用の花などにはこだわりたいというこちらの要望に対して、的確に応えてくれた。また、搬送の際には2名体制で駆け付けてくれ、安全かつ丁寧に対応して頂けた。火葬場にて提供して頂いたおにぎりは、参列者に好評だった。

費用の納得感

通夜や事前打ち合わせの際の対応、葬儀当日の対応共に満足の出来るものだったため、費用感は妥当であると感じた。人件費の割合は大きい仕事だと思うが、葬儀に携わる全ての方々の対応が素晴らしかったため、大変満足している。葬儀社も「人」で選ぶ時代が到来していることを痛感した。

葬儀式場・斎場の質（ひらが斎苑）

火葬場から徒歩3分程度であるため、高齢者が多かったが移動がしやすかった。館内は動線が広く取られ、車椅子の参加者もスムーズに通行が出来ていた。休憩スペースではコーヒーやお茶のサービスがあり、待ち時間も退屈することがなかった。

葬儀内容詳細