メモリアルホール　ベルフローラはなよの口コミ・レビュー(全3件)

新潟県新潟市西蒲区鷲ノ木1863

4.43件

口コミ高評価自社斎場有安置施設有老舗葬儀社葬祭ディレクター在籍生前相談可能感染予防対策実施

メモリアルホール　ベルフローラはなよを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.5口コミ: 3件

点数		詳細
5点		2件
4点		1件
3点		0件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

スタッフの親切で丁寧な対応や、細やかな気遣いに対して高い評価が寄せられている葬儀社です。急な搬送依頼への迅速な対応や、初めての葬儀でも安心できるよう役所の手続きなどを丁寧に案内してくれるサポート体制が好評です。また、参列者への感染症対策やお茶菓子の用意、故人の好物を供える配慮、余った返礼品の返品・返金対応など、遺族に寄り添った柔軟で至れり尽くせりなサービスが喜ばれています。

3件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 3件

スタッフの親切で丁寧な対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。急な依頼にも迅速に対応し、病院からの搬送や入院中の荷物の受け取りまで細やかにサポートしてくれたとのことです。初めての葬儀で何もわからない遺族に対しても、打ち合わせの段階から親身になって提案を行い、必要なものと不要なものをスムーズに選択できるよう配慮してくれたと評価されています。また、当日に他の葬儀が重なった際にも、お互いに迷惑がかからないよう適切に調整を行うなど、細部まで行き届いた心遣いが心地よかったという意見が見られます。全体として、遺族の不安を解消する丁寧なサポート体制が整っています。

口コミ原文

スタッフ全ての方々に、親切丁寧に対応して頂きました。最初から最後までお気遣いしてもらいまして、感謝しております。
急な状況にも対応していただき、亡くなった父のお迎えに行っていただいた。何もわからない親族に対して、役所等への諸々の手続きも教えてくださり、丁寧で細やかな対応に感謝しています。
打合せをしていただいた方がとても親切で、提案内容を選択しながら、スムーズに依頼できました。初めての経験でしたが、細かいところまで提案していただき、とても安心しながら、葬儀を終えることができました。

2件の口コミが「サービス」に関連した投稿をしています。肯定 2件

葬儀の進行や参列者への配慮、各種サービスにおいて高い評価を得ています。感染症対策として、体温チェックや消毒、マスク配布、席の間隔を十分に空けるなどの対応が徹底されており、参列者からも好評だったという声があります。また、お茶菓子や数種類の温かい飲み物の用意、故人が好きだったお饅頭をお供え用として配慮してくれるなど、温かい心遣いが喜ばれています。さらに、家族葬の打ち合わせにおいて返礼品が余った場合には、返品および返金に対応してもらえるなど、遺族の立場に立った柔軟で良心的なサービスが提供されており、非常に満足度が高いことが伺えます。

口コミ原文

当日はコロナ拡大防止対応の為、来場者の体温チェック、消毒、マスク配布、着席の際には、席の間隔を十分をとってもらい、可能な限り精一杯尽くしてもらいました。他にも、お茶菓子の配布や温かい飲み物も数種類も用意してもらいまして、参列された方々にも、好評価頂きました。
病院からの搬送・入院中の荷物の受取、火葬手続き、僧侶の手配、祭壇の花数、お供え用にと故人が好きだった饅頭の配慮まで、いたせりつくせりでした。コロナ禍ということもあり家族葬にしましたが、打合せの段階で必要・不要の選択もスムーズにでき、返礼品も余った分は返品して、返金していただけました。

打合せをしていただいた方がとても親切で、提案内容を選択...
新潟県・60代女性(2020年)

口コミ評価4.7総費用目安: 33万円程度
/ 家族葬・仏式（仏教）

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	打合せをしていただいた方がとても親切で、提案内容を選択しながら、スムーズに依頼できました。初めての経験でしたが、細かいところまで提案していただき、とても安心しながら、葬儀を終えることができました。
葬儀式場・斎場の質（ベルフローラはなよ）5.0	平屋造りですがとても広く、化粧室など細かいところも清潔でした。式の内容用途に合わせ部屋数もあり、遠方の方や故人と最後を過ごしたい方のための宿泊設備も整ってました。
提供サービスの質5.0	病院からの搬送・入院中の荷物の受取、火葬手続き、僧侶の手配、祭壇の花数、お供え用にと故人が好きだった饅頭の配慮まで、いたせりつくせりでした。
費用の納得感4.0	コロナ禍ということもあり家族葬にしましたが、打合せの段階で必要・不要の選択もスムーズにでき、返礼品も余った分は返品して、返金していただけました。お願いしてとても良かったと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式	家族葬・仏式（仏教）
参列人数	5人程度
貰った香典金額	合計25万円程度
利用した斎場	ベルフローラ花与（新潟市西蒲区）
利用した火葬場	新潟市巻斎場妙有院
宗教者手配	あり。お布施金額: 25万円程度
料理	なし
葬儀社を選んだ理由	地域密着な葬儀社で、車で傍を通るたびに目にしていました。そこで葬儀をされた方の評判もよく、インターネットで検索し確認を行いました。口コミなども参考にして、直接電話連絡をしました。

投稿日: 2025年06月13日

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：ベルフローラ花与（新潟市西蒲区）

3.7

スタッフの対応4.0
サービスの質4.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
以前からの知り合いで祖母の葬儀でもお世話になって良くして頂き、親切な対応が心地良かったのでお願いすることにした。

【依頼してどうでしたか？】
急な状況にも対応していただき、亡くなった父のお迎えに行っていただいた。何もわからない親族に対して、役所等への諸々の手続きも教えてくださり、丁寧で細やかな対応に感謝しています。当日は他の葬儀もありましたが、お互いに迷惑がかからないように調整してくださいました。

投稿日: 2024年05月25日

新潟県 / 50代男性 / 一般葬 (2020年)

利用した斎場：ベルフローラ花与（新潟市西蒲区）

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

スタッフ全ての方々に、親切丁寧に対応して頂きました。最初から最後までお気遣いしてもらいまして、感謝しております。当日はコロナ拡大防止対応の為、来場者の体温チェック、消毒、マスク配布、着席の際には、席の間隔を十分にとってもらい、可能な限り精一杯尽くしてもらいました。他にも、お茶菓子の配布や温かい飲み物も数種類も用意してもらいまして、参列された方々にも、好評価頂きました。

投稿日: 2020年04月22日

メモリアルホール　ベルフローラはなよについて

新潟県新潟市に本社を構え、同市に自社斎場を保有。葬儀のタイプ・規模に応じて選べる2つのホールがあり、少人数の家族葬から一般葬、500人以上の大型葬まで対応している。新潟県で一番「ありがとう」と言われる葬儀社を目指しており、充実した設備と真心込めたサービスで地域に密着した葬儀を提供している。入会金10,000円のみの会員制度「ベルフローラ倶楽部」があり、葬儀費用の割引サービスを受けることができる。