柏善おおとり

葬儀社スタッフの対応

早朝に亡くなりました。電話して段取り良く進めていただきました。打ち合わせもお声がけくださり、スムーズに運びました。こちらの予算に合わせて葬儀を作り上げることができて満足です。スタッフの方も親切丁寧で、親身になってくれました。

提供サービスの質

事前に予算を伝えた上で葬儀をつくり上げました。祭壇は大から中に下げたり、その代わりに花を小から大に上げたり、良く見えるようにご提案いただきました。お料理はこのホールで作っていて、温かく美味しく、アレルギー対応もしていただきました。

費用の納得感

母の時は積立をしており、その葬儀社で葬儀を行いました。予算だけで一概には判断はできませんが、積み立て50万分だけ高い葬儀だと私は思っています。結果として葬儀の持ち出し金は父も母も同じくらいでした。

葬儀式場・斎場の質（おおとり本館）

国道8号沿いで柏崎インターからすぐの場所にあり、大きい観音様が目印です。柏崎駅からは離れていますが、宿泊もできます。周りには飲食店もあって便利です。館内はバリアフリーで車いすでも快適に利用できる環境です。トイレも車いすで利用可能です。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前に詳しい説明があり、分からない事も地元の風習を踏まえたうえで教えて下さり、決して無理強いするような事はありませんでした。当日も細やかな気配りをいただき、参列者も戸惑う事なくスムーズに進行する事ができました。

提供サービスの質

祭壇やお花は高価ではないにもかかわらず素敵に飾って下さり、参列者が故人を偲ぶことができました。料理もとても美味しく、料理をいただきながら親戚の方とも良い交わりができました。

費用の納得感

不透明な請求は一切なく、請求額も妥当、むしろ葬儀社の方の気配り、心配りを考えれば安いくらいでした。追加の費用請求もなく安心して葬儀を終える事ができました。

葬儀式場・斎場の質（おおとりミナミ館）

葬儀社のスケジュールで空いている日での指定でしたが、実際行ってみてアクセスしやすい所に位置し、明るくとても清潔でバリアフリーにも配慮した施設で感心しました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらの事情を汲んで必要なもの(棺桶や返礼の品もの)を的確に用意していただけました。
故人が亡くなったのが土曜日の早朝だった為、親戚が集まれるように土日で葬儀を終わらせたいことを伝えたら、迅速に手配を行っていただけました。

提供サービスの質

適切な大きさの棺桶を用意していただきました。
霊柩車も宮式ではなく、通常タイプの必要十分なものを手配していただきました。
返礼の品もこちらの要望から適切な数を用意していただき不足なく、余りすぎず非常に良かったです。

費用の納得感

要望を汲み取った上で必要なものを用意していただき、時間的にも急だったにも関わらず丁寧に対応していただきました。
最初に提示していただいた予算通りで、追加の費用も発生することなく妥当な費用感だったと感じています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容については充分な説明がありました。
葬儀の進行はスムーズでした。
死亡した者の生前の希望についても、スムーズに実施してもらえました。
親身になって対応してくれたのですが、葬儀の進行マニュアルで多少不備がありました。

提供サービスの質

故人の生前の希望もあり、祭壇の大きさや飾り付けを充分なものにしました。来て頂いた方々からも立派な祭壇との印象を得ることができました。
お花の量や種類、綺麗さも良く、豪華なものになったと思います。
料理は味、分量も丁度良かったですが、少し田舎料理ぽかったです。

費用の納得感

祭壇の様子など、色々と気を使ってくれ、立派なものにしてもらえました。
通夜の宿泊でも、着かず離れずの対応で良かったと思います。
葬儀の内容に対して、妥当な費用感でした。
実施前の見積もりに対して、予期しない追加費用などもありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（おおとり本館）

国道に面していて自宅からも近く、行ったり来たりが便利でした。
施設自体は古いのですがケアされており、綺麗さは充分でした。
入口入ってすぐに祭場なので、アクセスも良いです。
高齢者の多い葬儀だったのですが、バリアフリーだったので安心して迎え入れることができました。

葬儀内容詳細