株式会社ライフサービス魚沼 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

青木様   株式会社ライフサービス魚沼の青木です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

青木様   当社はJA（農業協同組合）の子会社で、JA北魚沼の管轄地域である魚沼市全般と長岡市川口地域のご葬儀をお手伝いさせていただております。

仏教のご葬儀を多く取り扱っておりますが、その他の宗教のご葬儀についても対応可能です。

2年ほど前にご葬儀の施工件数が5,000件を超えました。これは、地域の皆様に信頼してお任せ頂いたおかげに他なりません。

今後も地域の皆様の信頼にお応えできるよう誠心誠意取り組んでまいりますのでどうぞよろしくお願いします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

青木様   JA北魚沼のすぐ隣に、「虹のホール魚沼」というセレモニーホールを保有しております。

越後三山に抱かれた自然環境豊かな環境で、全館平屋造りのバリアフリー設計となっております。葬儀会場のほかご遺族控室、寺院控室、多目的トイレをご用意しているほか、ご安置所もありますので是非ご活用ください。

ホールの最大収容人数は84名です。葬儀会場のほかご遺族控室、寺院控室、多目的トイレがあります。
会場内部は2つに区切ることもできますので、大きなご葬儀はもちろん、中〜小規模のご葬儀にも対応が可能です。

当社でお手伝いさせていただいているご葬儀は、虹のホール魚沼にて執り行わせていただきます。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

青木様   じっくりとお客様のお話を伺い、親身になってプランニングを進めていくことを最優先にしています。
当社にご連絡を頂きましたら、日程やご葬儀のご希望をじっくり伺いながら、お客様に合わせたご葬儀プランを組み立ていきます。

ご葬儀プランにおきましては、祭壇の種類はいくつかのパターンをご用意しておりますが「100人いれば100通りのご葬儀になる」という考えのもと、お客様のご要望に合わせて最適なプランを提案いたします。

葬祭ディレクターの資格を持つ社員が多くおりますので、安心してお任せください。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

青木様   ご葬儀後にアンケートでは、多くのご利用者様から「親切丁寧な対応でありがたかった」との感想を頂いており、大変ありがたく感じております。

ご不満事に関しては、現場やお電話でご指摘いただくことが多いので、そういったご意見をいただいた場合には迅速に改善できるよう対応しております。

どのようなご意見も真摯に受け止め、今後も一件一件のご葬儀に対し丁寧に取り組んでいきたいと思っておりますのでどうぞご安心ください。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

青木様   良いご葬儀を執り行うためも、ご希望は遠慮なく言っていただきたいと考えています。

「費用を抑えたい」「思う存分送ってあげたい」等、ご要望があればどんなことでもお聞かせください。あとから後悔することのないよう出来る限り対応させていただきます。

また、当社では生前相談を行っております。生前相談では現在の状況や、どのようなご葬儀を望んでいるかをくわしく伺い、詳細な見積もりをご用意いたします。

余裕のあるタイミングでご葬儀のお話をしておくことは、後悔のないご葬儀をするためにも大切なことだと考えております。ぜひ生前相談をご活用いただけますと幸いです。