株式会社文花堂の口コミ・レビュー(全3件)

葬儀社スタッフの対応

父が亡くなった直後の打ち合わせだったので、まだ気持ちの整理がつかないなか、プランや供物、返礼品については時間ギリギリまでお待ちいただきました。特に急かされることもなく、担当いただいた方（お名前は失念いたしましたが、男性の方）はとても物腰が柔らかで落ち着いて準備を進めることができました。斎場のスタッフの方も通夜振る舞いのご対応がとてもよかったことを記憶しております。
また、葬儀の際に高齢の親族が転倒し救急車を呼ぶというトラブルが発生したのですが、その際も的確にご対応いただきました。

提供サービスの質

祭壇についてはこちらの予算もありましたので豪華に、とはいきませんでしたがおおむね満足できる大きさや飾りつけでした。お花については色々な種類のものをご用意いただき、かつ、父の年齢（77歳で亡くなりました）に見合った色合いにしていただいたように思います。お料理については特に満足ということもありませんが、一般的な味と量だったと思います。

費用の納得感

費用については予定していたより少しオーバーしました（当初の予算は100万円程度でした）。祭壇も一番安いものを当初考えておりましたがあまりにも貧相でしたので少しランクを上げました。返礼品についてはお渡ししなかったものは返品できたので、それについては満足しています。予期せぬ追加費用はありませんでしたが、やはり一番安いプランだと故人がかわいそうかなという思いもあり、また、田舎なので近所の評価も少し気になってしまい気づいたら予算をオーバーしてしまいました。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール文花堂会館）

施設については特段新しいということではありませんでしたが、通夜の付添い部屋はお風呂もあり、快適に過ごせました。ただ、売店はなかったので近くのコンビニで必要なものを買いました。場所は自宅からも近かった（車で10分程度）ので、忘れ物があったときにすぐに戻れて便利でした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

移葬や遺体保管など柔軟な対応で安心して任せることが出来ました。
引出物や食事のアドバイスにも乗っていただき助かりました。
病院で深夜０時頃の死去の為、遺体の移送やホールの予定が混み合って5日後の葬儀でしたが遺体保管をしていただき助かりました。
役所の届け出などの手続きをしてもらい便利でした。

葬儀社を選んだ理由は？

過去に利用した事があり対応が良かった記憶がありました。
自宅や参列者にもホールが近く便利な為です。
また会員なっていて割引価格になりお得感がありました。

依頼してどうでしたか？

近隣には同業他社がありますが、これまでの会葬の機会からいざという時にはこの会社にお願いしようと決めていました。正しい選択だったと思います。通夜、葬儀・火葬・告別式にいたるまで、たいへんに丁寧で細やかな対応をして頂けました。おかげさまで故人を無事におくることができました。家族・親族等関係者全員が感謝しています。