セレモニーたかはし

葬儀社スタッフの対応

コロナ禍で家族葬でお願いしました。自宅介護でやってましたが、急な病で訪問診療の先生が休みになるというので病院の方で入院の手配をしてくれて、何日かして亡くなり、その後のいろいろなことを親身になってやってくれました。

提供サービスの質

全てにおいて組合も頼まなかったので、すべて自分たちでやらなければならなかったので、葬儀社の人がアドバイスしてくれたり、こちらからの質問にも丁寧に答えてくれたりして大変助かりました。

費用の納得感

会員になり、会員価格でやってくださり、四十九日まで台を貸してくれたり後々のことまでいろいろ教えてくれました。追加費用などなく妥当な費用だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（（セレモニーホール鶴寿・聖寿のどちらか））

自宅にずっと寝たきりでいたので、病院で亡くなってから葬儀式場にそのまま預かってもらえてすごく助かりました。宿泊施設もあり泊まることもでき、自宅にも近かったので何かと助かりました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

自宅が近くて馴染みがあり、父の葬儀もやってくれたので、母の葬儀の時も頼みました。昔はおもちゃ屋さんで小さい頃にはよくおもちゃを買いました。今でもお店の前を通ると立ち寄りたくなります。馴染みのあるお店が一番いいと思います。これからはもう頼む人がいなくなったので使えませんが。地元の人には人気のあるお店だと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

父の葬儀もやってもらいました。昔からの業者で馴染みがあり、信頼できる会社です。近所だから便利でいつでも相談に行けます。昔はおもちゃ屋さんだけでしたが、葬儀もやるようになってよかったです。

依頼してどうでしたか？

初めての喪主を経験することになり、遺族の現状を汲み取ってくれたおかげで、通夜と葬儀に関しても何事も滞ることもなく、又役所への諸届けも代行してくれて、非常に助かりました。宿泊施設も新しく清潔な施設でした。スタッフの心遣いも隅々まで気を配っていただき全て関して助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

喪主を務めることは初めての事なので、何から手をつけていいのか分からずにいた所、親族の紹介により選んだ葬儀社です。スタッフの応対の良さと、宿泊設備と風呂洗濯機も完備されていて、遠方からの参列者も、最後の別れをすることが出来ました。

葬儀社スタッフの対応

供物や祭壇など、分からないところは説明してくれました。
特に急かされることもなく、ちょっとややこしい事態になった時も丁寧に対応してもらえました。
葬儀の進行もスムーズで、参列者にお年寄りも多かったが上手く対応してもらえました。

提供サービスの質

遺体の状態があまり良くなかったが、臨機応変に対応してもらえて、とても助かりました。
父の勤め先の関係で参列者が多くなることも予想して、斎場の広さや祭壇、飾り付けなどを行ってもらえました。
料理は地元の仕出しサービス利用だったが、持ち運びやすく普通に美味しかったです。

費用の納得感

実施前の見積もりについてはほぼ同額で、明細もしっかりしていました。臨時の対応についての分は大変な作業だったので、追加されていたが納得して支払いました。
葬儀内容(祭壇・お供物・花・火葬場までのマイクロバス代等)から考えても、妥当な費用感でした。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール鶴寿）

通夜に親族が泊まることも想定されていて、布団やしっかりとしたお風呂、トイレなどもついていて良かったです。
車で来る人ばかりなので、駐車場が広めです。
斎場はバリアフリーですが、控え室はそうでもないです。
田舎なのでアクセスはあまり良くないが、大体の人が車なのであまり問題ではありません。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

細かいところまで準備してくださり助かりました。色々なことを教えてくださりアドバイスもしていただき、行き届かないところまでやってもらってありがたかったです。初めてだと何をどうしていいのか不安になりますが、頼むと気にしなくていいので、気持ち的に安心して任せられました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容に親身になって取り行ってくれました。気付かないことも事前に提案してくれて、安心して施主としての役目を済ますことが出来ました。訪問客が焼香する前に、焼香後の席への戻りがスムーズに流れるように説明してくれました。

提供サービスの質

祭壇の飾り付けと荘厳な雰囲気がありました。アクセスも良く、施設が綺麗でした。供物・生花等を施主に確認した後に適切に配置してくれました。家族の控え室が広かったです。会葬礼状の追加に臨機応変に対応してくれました。遺影の背景の部分を修正したので立派な遺影を飾ることが出来ました。

費用の納得感

事前の見積りを基に追加した物もあったので、やや高目の予算を考えていました。支払う時には値引きしてくれたので、費用を安くすることが出来ました。後日、同業他社の見積り表を入手して確認したところ、確かに安い費用となっていました。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール 聖寿）

アクセスの良さと家族の控室が十分に広く、通夜の疲れた身体を休めることが出来ました。斎場の間口が広く外とガラスで区切られているので、出棺の時には棺をスムーズに運び出すことが出来ました。備品としてPCとプリンタがあるので、香典の確認と香典帳の作成がスムーズに出来ました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の流れについては一応理解していましたが、改めて丁寧に説明してくれました。些細な疑問に感じた事についても嫌な顔をせずに答えてくれました。実際の式の進行についても段取り良く対応してくれたのでトラブルなどもなく無事に終えることができて良かったです。

提供サービスの質

祭壇については、大きさや飾り付け、華やかさなど特に不満はありませんでした。自宅から斎場への亡骸の運搬についても段取り良く対応をしてくました。お通夜に提供した料理については、仕出弁当でしたが、海の幸、山の幸がバランス良く入っていたので参列者からも不満はありませんでした。

費用の納得感

隣近所の葬儀でセレモニーたかはしを何度も利用しているので、おおよその費用については理解をしていました。その為、葬儀の内容に対して今回の葬儀費用は妥当な金額であったと感じており、不満などは一切ありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール鶴寿）

地元の人間はよく利用する斎場なのでアクセスについては問題ないと感じました。施設も清掃が行き届いていたので清潔感が保たれています。斎場の駐車スペースは若干狭いですが、セレモニーの係員が混乱を招くこともなく、交通整理をしっかりと手際良く対応してくれました。

葬儀内容詳細