最期のひととき旅立ち インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

菱川様   最期のひととき旅立ちの菱川です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

菱川様   「最期のひととき旅立ち」は葬祭業界での長年の経験を経て、愛知県名古屋市にて創業した創業2年目（令和2年現在）の葬儀社です。
「安心価格で誠心誠意」ご葬儀のお手伝いをすることをモットーとし、スタッフ一同取り組んでおります。
メールや郵送、出張でのお見積りにも対応しておりまして、ご連絡いただいた場合には一両日中に返信・郵送させていただきます。
その他、24時間365日直通のお電話番号（052-746-7720）、フリーダイヤル（0120-009-087）もご用意させていただいておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

菱川様   2018年８月に新築オープンし、家族葬に適したホテル式の専用葬儀場「最期のひととき旅立ち」を保有しております。
愛知県名古屋市中川区にございまして、国道一号線沿い、名古屋市第二斎場火葬場まで車で約20分の立地です。駐車場は8台分あります。
「家族旅行」のように温かい雰囲気の中で故人様と最期のひと時をお過ごしいただくことをコンセプトにした施設で、全部で6室のお部屋がございます。
各部屋にはカギが付いておりますので「ご自宅の延長」とお考えいただいて、ごゆっくりと落ち着いた雰囲気で故人様との最期のひと時をお過ごしいただくことができます。
こちらでご葬儀を執り行うことはもちろん、お葬式を別の葬儀会館で行われる場合の「お部屋の一時利用」も可能です。どうぞお気軽にお申し付けください。
料金体系につきましては、弊社では追加料金不要の基本セットプランをご提案させていただいております。（※）その他、お客さまの御要望にお応えできるようさまざまなオプションもございます。
このあたりでは最安値の金額と内容であると自負しておりますので、安心してご利用くださいませ。
また、《旅立ち友の会》は入会金・掛け金・年会費が全て0円
ご入会いただきますと最大５万円の割引や会員特典がございます
メールでのお申込みも可能ですので、併せてご活用いただけますと幸いです。
（※）返礼品や供花などのご注文、宗教者へのお布施、火葬料など別途発生する費用もございます。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

菱川様   たとえば、火葬式（直葬）をご希望された場合、大切な方のお身体は、冷蔵庫や霊安室にお連れすることが多く、会いたいときに会えず、さみしい想いをされるご家族がたくさんいらっしゃいます。
式場の方ではまず、大切な方のお身体を冷蔵庫や霊安室ではなく、きれいな和室にお布団を敷き、故人様を大切にご安置から葬儀を行います。
「家族旅行」に来たかのように、旅立たれる方との時間をお過ごしいただくこと、そしてたくさんの「ありがとう」を贈っていただくことを理念とし、スタッフ一同誠心誠意丁寧な対応ができるよう取り組んでおります。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

菱川様   「まるで自宅にいるように、煩わしさを感じずにゆっくりできる。」
「料金が明瞭で、安心できた。」
「スタッフの対応がよかった。」
「スタッフが女性で、話しやすかった。」
などとの、お声をいただくことが多いです。
その他、たとえば以前、喪主様が遠方にお住まいのため、皆様がお集まりになるまで時間がかかってしまうと相談をうけたことがありました。
そこで、皆様がお集まりになるまでの5日間、当施設にてご安置をさせていただき、そのまま当施設でお別れ会を行ったことがありました。
こちらのお客様からは、時間のゆとりをもってご親族の方のスケジュール調整も無理なくできたと喜んでいただきました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

菱川様   大切な方が病院で息を引き取られ、悲しみの中にいらっしゃるご家族が、まず最初に行わなければならないのが、故人様をお連れする場所の選定です。
住宅事情や核家族化により、ご自宅に故人様をお連れすることが難しい方が増えていると聞きますが、直接ご自宅にお連れできない場合は、24時間いつでも当社施設にお連れすることができますのでご安心ください。
葬儀に関することなら何でも誠心誠意ご対応させていただきます。
どうぞ、お気軽にご相談くださいませ。