稲垣屋葬儀店 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

飯田様   稲垣屋葬儀店の飯田です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

飯田様   弊社は、明治11年（1878年）の創業以来、140年以上の歴史を重ねてきた葬儀社です。長年にわたり地域の皆様に支えられ、伝統と信頼を大切に育んでまいりました。現在は区民葬儀認定事業者や全葬連にも加入し、伝統的なご葬儀はもちろん、現代のご家族のニーズに合わせた柔軟なお見送りまで、幅広くサポートしております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

飯田様   一番の強みは、専任の「1級葬祭ディレクター」がご相談から当日の施行まで一貫してサポートするワンストップ体制です。途中で担当者が変わることがないため、安心してお任せいただけます。また、先代からの縁を継承した生花店と提携しており、華やかで美しく、故人様らしさを表現する「生花祭壇」のクオリティには非常に高い評価をいただいております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

飯田様   ご家族を亡くされた直後は、誰しも判断力が低下し、大きな不安を抱えていらっしゃいます。そのため、一方的なご提案は絶対にせず、選択肢を分かりやすくご提示した上で、ご遺族のお気持ちに寄り添いながら優しくリードすることを心がけています。納得のいく葬儀を一緒につくりあげていく姿勢を大切にしています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

飯田様   「24時間いつでも迅速かつ丁寧に対応してもらえた」「不安な時に親身に寄り添ってくれた」といった、対応の早さや安心感に対する嬉しいお声を多数いただいております。また、「オリジナルの生花祭壇がとても綺麗で感動した」と、お花の出来栄えに対するお褒めの言葉も多く頂戴しております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

飯田様   ご葬儀に関する知識や準備がない状態でその日を迎えるのは、どなたにとっても不安なものです。弊社は長年培ってきた歴史と信頼のもと、どのような小さな疑問やご予算のご相談にも柔軟にお応えいたします。事前のご相談もいつでも受け付けておりますので、まずは安心してお気軽にお声がけください。