株式会社　博愛社

葬儀社スタッフの対応

見積の説明や前回の葬儀時の人柄が良かった。スムーズで安心だった。

提供サービスの質

搬送、祭壇棺桶、花、通夜本葬時弁当、会館使用料、ドライアイス代、納棺化粧代、実家の祭壇など満足度は高い。

費用の納得感

見積もり書の説明もあり、説明は丁寧だった。初盆まで対応いただき感謝している。

葬儀式場・斎場の質（カワツ会館）

喪主の居住地から葬儀会館が近く、アクセスが良いこと。駐車場が広い。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前に打ち合わせをしていた時より礼儀の中にも気さくさがにじみ、好感が持てた。大体火葬場への送迎等の移動時にはバタバタするものだが、時間配分が良く、すべてがスムーズに進行し最短時間で火葬場を後にできた。

提供サービスの質

サ高住における深夜の臨終だったが、翌朝の搬送の手配を行ってくれ、それもサ高住の朝食の時間を外す気配りも見せてくれたので、搬出の際は多くの住民が車に手を合わせてくれた。

費用の納得感

10年前とさほど価格は上がっていない印象。追加費用は一切なく、あまった香典返しの返却等を入れれば、見積もりより安くなった。また3日間における当家の進行表、それに基づく遺族の行動項目が役に立った。

葬儀式場・斎場の質（春日会館）

１０年ほど前に兄の葬儀もここで行ったが、設備に劣化は感じられず、その点において気分が落ち込むことはなかった。なにより実家が見える立地なので、故人もさみしくはなかったと思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

病院からの搬送から、葬儀の段取り、市役所などへの届けや火葬場、新聞の死亡広告など。弔問客がオーバーしてもスムーズに対応してくれた。

提供サービスの質

搬送対応は早く、祭壇や棺もシンプルなものにしてくれて、通夜や法事の花や食事も指定業者では無い友人の店を喜んで使ってくれた。

費用の納得感

葬儀金額は、前もってあらかたの金額を見積もってくれていた。支払いも見積もりよりも安く上がったので妥当だった。

葬儀式場・斎場の質（カワツ会館）

自宅から近く、宿泊施設も綺麗で広く多人数でもゆっくりできた。駐車場も広く必ず警備員を付けてくれる。難点は、中には飲物はあるが、後は近くのコンビニしか無い。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

コロナが流行っていた時期であり家族葬で葬儀を行いましたが、しっかり対応をしていただきました。食事や付き添い用の部屋もしっかりした対応をしていただきました。葬儀費用等も格安にしていただき大変有難く思っています。大変お世話になりました。非常に満足しています。

葬儀社を選んだ理由は？

父が亡くなったときに利用した施設であり、自宅の近くにあり、また、その会社の会員に登録していたので依頼しました。

依頼してどうでしたか？

もう７年も前のことであるから、記憶が薄れているが、自宅から近距離であったので往復に便利だった。また、知り合いからの推薦もあったので、安心であった。スタッフも丁寧に対応してくれた。建物も比較的新しく綺麗な設備であったように覚えている。正確な経費は忘れたが、比較的安価であったと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅からの距離が近くで行き来が便利であり、過去にその葬儀社を利用した知り合いが多く、いろいろ話を聞けた。

依頼してどうでしたか？

連絡するとすぐに対応してくれ、葬儀の手順や香典返しなどの葬儀後の手順についてそれぞれマニュアルを渡してくれたのでわかりやすかった。また、担当者も葬儀前と葬儀後で別の担当者が対応してくれ、それぞれがこちらの相談に親切に乗ってくれたので、気持ちよく葬儀やその後の手続きが行えた。料金もほぼ満足のいく水準でよかった。

依頼してどうでしたか？

スタッフの方はとても丁寧に対応して頂き、それぞれ事細かく説明されていました。また間の仏教の方式で、火葬する前にお経を読んで頂く予定でした。宗教が違う形でのやり方(キリスト教)に変更しなければならない事もあり、その点も確認すると「全然構いませんよ。」とおっしゃって頂きました。式もスムーズで火葬も出来ました。すべての対応にとても感謝しています。

葬儀社スタッフの対応

大切な人との突然の別れと、喪主などはじめての経験で、心身ともに辛く、わからないことばかりでしたが、とても親身になって対応していただきました。
コロナ禍の中での葬儀で、感染対策にも気を配っていただきスムーズに葬儀をあげることができました。

提供サービスの質

コロナ禍での葬儀でしたので、家族と近い親族だけで行いました。業者さんなど、複数の人の出入りがあるのも怖いので、プランの中で最小限で準備していただくようにお願いしました。祭壇やお花は最小限となりましたが、こちらの希望通りのシンプルな式になり、よかったと思います。

費用の納得感

これまで喪主の経験もなく、まわりに家族葬をした経験者もなく、相場がわからないので、高いのか安いのかはよくわかりません。ただ、最初に頂いた見積もり通りでしたし、何が幾らか細かく明細があり、説明もうけたので納得しています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

わからないことだらけでしたが、丁寧に説明対応してもらえました。約3日間葬儀が終わるまで、大変気遣いいただきました。葬儀後の近所への挨拶に至るまで事細かくアドバイスをしてもらい、細部まで親身になって対応してもらえました。

提供サービスの質

祭壇を選ぶ際に写真つきで丁寧に説明してもらい、イメージがつきやすかったので良かったです。たくさんの花にも囲まれ良い雰囲気でした。
通夜振舞いの料理も良い分量で満足のいくものでした。火葬場へ向かう途中も自宅前、生前の仕事場の前を通って行き自宅前には近所の方からお見送りをしてもらえました。

費用の納得感

葬儀代金というものの相場もよくわからなかった事もありましたが、概ねイメージと大きな乖離はありませんでしたので、正直なところこんなものかな？という気持ちです。後、Tポイントがつくのが大変驚きました。

葬儀式場・斎場の質（博愛社カワツ会館）

火葬場は市内の山手にあり少し距離のある場所で車で約30分くらいかかりました。施設は古くからある建物ですが、立派な建物で火葬場、待合室、食事がとれる広間が併設されています。後、待合室、広間から見える日本庭園も立派なものです。

葬儀内容詳細