さがみ典礼 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

1級葬祭ディレクター様   さがみ典礼の1級葬祭ディレクターです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

1級葬祭ディレクター様   はじめまして。
私たち「さがみ典礼」は、昭和39年に創業し、埼玉県さいたま市に本社を構える葬儀社です。
創業以来、地域の皆さまに支えられながら、真心を込めたご葬儀のお手伝いを続けてまいりました。

葬儀だけでなく、法要や仏壇・お墓のご案内、相続・遺品整理といった“その後”のご相談にも対応しており、
ご家族の「困った」に寄り添うトータルサポートを提供しています。

私たちは、ご遺族の想いに寄り添い、「その人らしいお別れ」を大切にする会社です。
初めての方でも安心してご相談いただける環境を整えています。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

1級葬祭ディレクター様   私たちの特徴は、何より「ご家族に寄り添う姿勢」と「真心を込めた対応」だと感じています。

葬儀は一度きりのお別れの場ですから、ご遺族にとって後悔のない時間になるよう、できる限りの提案やサポートをしています。たとえば、故人様が好きだったお花を祭壇に取り入れたり、思い出の品を飾ったりと、「その人らしいお見送り」を形にする工夫はとても大切にしています。

また、1級葬祭ディレクターの資格を持ったスタッフも多く在籍しており、プロとしての知識と経験をもとに、どんなご相談にも誠実に対応しています。葬儀後の法要やお墓のこと、相続の手続きなど、アフターフォローまでトータルでお手伝いできるのも大きな強みですね。

お客様から「あなたに任せてよかった」と言っていただける瞬間が、私たちの何よりのやりがいです。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

1級葬祭ディレクター様   葬儀というのは、ご遺族にとって心の整理をつける大切な時間です。私が特に大切にしているのは、「お客様のお気持ちに寄り添いながら、一歩先を見据えたご提案をすること」です。

悲しみの中では冷静な判断が難しくなることもあります。だからこそ、私たちスタッフがしっかりと話をお聞きして、必要なことをわかりやすくご案内し、安心して決めていただけるよう心がけています。

また、できる限り「その方らしいお別れ」になるよう、ご家族の想いや故人様の人柄に合わせて、祭壇のお花や会場の雰囲気も工夫しています。形式的な葬儀ではなく、"その人の人生を映すような時間"になるよう意識しています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

1級葬祭ディレクター様   ありがたいことに、「丁寧に対応してくれて安心できた」「家族の気持ちに寄り添ってくれて心強かった」といったお言葉をいただくことが多いです。

特に印象に残っているのは、ご家族から「あなたが担当で本当によかった」と言っていただいたときです。故人様のことを丁寧にお聞きして、お好きだったお花を祭壇に取り入れたのですが、そのひと工夫にとても感動されたご様子でした。「母のことをちゃんとわかってくれた」と涙を流されて、私も思わず胸が熱くなったのを覚えています。

また、葬儀後に「本当に助かった」「不安なことがあったらまた相談していいですか？」と声をかけてくださることもあり、この仕事が単なる“葬儀の施行”ではなく、人と人との信頼の中で成り立っていることを日々感じています。

そうしたお声が、私にとって一番の励みですし、「もっと良いご提案をしよう」と思える原動力になっています。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

1級葬祭ディレクター様   たくさんのご葬儀に携わってきましたが、あるご家族の葬儀が今でも心に残っています。

その方は、生前に地域の音楽活動をされていた方で、ご家族から「何か“らしい”お見送りをしてあげたい」というご相談を受けました。そこで、祭壇の装花に楽器をモチーフにしたデザインを取り入れ、式中には故人様が生前によく演奏していたメロディーをBGMとして流すご提案をしました。

葬儀当日、メロディーが流れた瞬間にご家族の表情がふっと和らいで、「まるで本人がそこにいるようだった」とおっしゃってくださいました。ご参列されたご友人からも「とてもあたたかい式だった」と言っていただき、私自身も「その人らしい時間」を形にできた手応えを強く感じた出来事でした。

葬儀は単なる儀式ではなく、人生の締めくくりをどう過ごすかという、大切な時間です。その人の人生や想いが伝わるような式を、これからもご家族と一緒に考えていきたいと思っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

1級葬祭ディレクター様   葬儀はご家族にとって大切な「最後のお別れ」の時間です。私たちは、その瞬間が少しでも安心で温かいものになるよう、心を込めてお手伝いをさせていただいています。

初めてのことで不安や戸惑いが多いかと思いますが、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。私たちは、専門知識だけでなく、「寄り添う気持ち」を何より大切にしています。

ご遺族の想いや希望をしっかりお聞きし、一緒に「その人らしいお見送り」を創りあげることが私たちの使命です。どうぞ安心してお任せください。