株式会社 公益社

葬儀社スタッフの対応

迅速でとても丁寧に案内してくれた。忙しい中でも必要な事項を適切に教えてくれていた。電話対応のフォローもよかった。

提供サービスの質

余分なプランを除き、決められた範囲内での案内。お花や料理も華美にならないものであり、価格も適当であったと思う。

費用の納得感

当初からの見積もり内容も明確であり、想定どおりの範囲のものであり、必要以上のものもなく、特に不満を感じる点はなかった。

葬儀式場・斎場の質（まごころ会館）

アクセスも自宅から車で5分程度でありとても近く、設備も清潔であり整っていた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前の説明はもちろん、人柄も信頼できる方が多く、葬儀の準備、進行すべてにおいて、こちらが気になることはなかった。希望も十分聞いてもらえた。

提供サービスの質

葬儀社が手配したサービスについては申し分ないと思う。オプションは多くあるので、あまり考えすぎることがないようにした。

費用の納得感

費用についてはこれが相場と思っていたので、高いとか安いとか思わなかった。追加することはなかったので、自分ではよかったと思っている。

葬儀式場・斎場の質（公益社会館）

自宅から近いので、何も不自由することはなかった。施設が時間を気にすることなく使用できるので気楽だった。これが一番よかったと思う。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

項目別に必要な費用が分かり易く、最終的に葬儀が終わり精算したときに思ったほど高くありませんでした。料理は予算に応じた指定業者のメニューから選べました。祭壇の設営から受付、住職へのお布施に加えて葬儀段取りも担当者が分かり易く説明してくれて困ることがありませんでした。

葬儀社を選んだ理由は？

父が入院中に亡くなった場合、葬儀場は町内指定の会場で行うよう決められており、すぐ担当者から連絡をもらいました。

依頼してどうでしたか？

初めての事で親戚に聞いても全く相談にならないあの状況の中で、無事に義父の葬儀が出来たことは、会館のスタッフのみなさんのおかげだと感謝しています。いろいろな場面で、細やかなアドバイスや心遣いを頂き、本当に助かりました。 通夜でお借りした部屋や調度品も充実していて、使いやすかったです。祭壇や花籠の並びのことで義母と意見が割れて困っていた時、義母の思いと主人の思いどちらとも取り入れたアドバイスをもらって、助かりました。

依頼してどうでしたか？

親族の意見より、戸惑っている家族の立場に立って、いろいろサポートしてくださり心強かったです。葬儀も安心して任すことができましたし、そっとしておいてくださる心遣いも感じました。会館も綺麗で、くつろげるようになっていて、過ごしやすかったという印象です。費用も、希望の金額に合わせていただき、何の不満は出ませんでしたし、感謝しております。

依頼してどうでしたか？

心配りのある対応をしてもらった。遺体の引き取りや自宅への安置、葬儀場への移送、役所等の手続き、火葬場への移送送迎等すべて対応してくれた。通夜の部屋もきれいであった。決して安いとはいえないが、親身な対応をしてもらって家族としては非常に楽だった。葬儀後の満中陰のお返しや喪中はがきの手配もしてもらった。