メモリアルホール

葬儀社スタッフの対応

説明も丁寧で、非常事態にも冷静に対処してくれた。葬儀の準備、進行も問題なく式もスムーズに進行できた。

提供サービスの質

御棺も十分に立派なものを準備してもらい、料理もおいしく、参列者には人気だった。お花もきれいな生花で１週間くらいはもった。

費用の納得感

食事、御棺、お花なども十分に華やかであり、親戚にも大変満足してもらった。アフターフォローもよく、次回もぜひ使おうと思う。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホール福山）

なんといっても同じ町内なので、家との往復が楽で、何かあったときにもすぐ家に帰って対応できた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

分からないことばかりであったが、こちらから質問する前に手順良く説明があった。葬儀の進行も手際よくスムーズに進行した。変更などもすぐに対応してもらえた。
少数の職員でなれているのか連携も見事だと感じた。

提供サービスの質

搬送時や安置なども確認しながらスムーズだった。祭壇も決まり事がいろいろあったが時間も短時間に済ませることができた。お花も要望通りで並べ方も指導いただきながら失礼のないように並べることができた。料理も味もよく満足した。

費用の納得感

初めての経験で妥当かどうかはわからないが、項目ごとに説明があり、納得して契約して、追加支払いもなかった。
特に高級品がないためか、選択するのに迷うことが少ないようにカタログも見やすくて説明もシンプルで選択しやすかった。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホール福山）

アクセスは知らない人は戸惑うかもしれない。今回はほとんど迷う人はいなかった。施設は古いが清潔感はあり、バリアフリーで駐車場から会場出入り口もスムーズである。
売店がないのが幼児連れには少し不便。あらかじめ説明があったので困ることはなかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

右も左も分からない中、丁寧に説明してくれて進め方など親身に相談に乗ってくれました。アフターフォローも考えてくれて、忙しい中でも無理なことやわがままなことを聞いてもらい、気持ちよく送りだすことができました。また、金銭的なことはあまり気にならないくらい晴れやかな気持ちにもなりました。本当に感謝しています。

葬儀社スタッフの対応

慌ただしく、決めないといけないことが山積みでした。誰に知らせるか、花、祭壇、骨壷、香典返し、料理、弔電の読み上げ順、花輪の並び順など今まで決めた事もない内容を数時間の間に次々と決めて行かなくてはならない中、スタッフのアドバイスや案内に従いながらスムースに決めていけました。

提供サービスの質

細かい部分に気を配るだけの余裕は全くなかったので細かい部分は覚えていないのですが、参列者から立派な葬儀とのお声をたくさん頂きました。祭壇、花、骨壷など今考えれば恐ろしい金額のものを次々に決定していってたので感覚が少し麻痺していた気もします。

費用の納得感

選択肢がなく、相場もはっきりわからないため何とも言えません。しかし、特にトラブルもなく、かなりの大人数の葬儀を無事終えられたので満足しています。費用についても香典で十分に賄える範囲でした。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホール福山）

自宅から近い点が良かったです。また高速のインターチェンジから5分程であり、遠方からの参列者にも良いです。火葬場へは移動が必要であるが、バスで10分程度であるため不便は感じないです。会場は、大きいものから家族葬に対応した小部屋も用意されています。

葬儀内容詳細