西日本典礼の口コミ・レビュー(全33件)

他社は通夜葬儀まで数日待たなければならない、と言われた。

こちらの意向や個人への思いをとても大切に受け止めてくださった。
また、こちらが思い及ばないことを先々想定してお声掛けいただいたり、動いていただいたりもした。
実家からとても近く、便利だった。
感謝しかない。

安心葬儀さんからご紹介後、担当者から直接ご説明いただける機会があったのですが、東京と福岡の葬儀事情の違い等分かりやすくお話し下さり大変良い印象を受け、入院中の母の万が一の際は是非依頼しようと決めておりました。
説明の機会から2ヶ月ほどで実際の依頼となり、故人の希望でもあった火葬式にしましたが、事前の説明や打合せのお陰で安心感に包まれ、最後まで気持ち良く執り行う事ができました。オプションのラストメイクの希望も連携されておりましたため、直ぐに希望が叶い素敵に仕上げていただけ娘達（孫）も可愛いおばあちゃんに戻ったと喜んでおりました。安置いただいた部屋も広く、家族だけでゆったり過ごすことができました。祭壇もシンプルながら設営され想像以上の火葬式となり、納棺師さん達含めスタッフの方々が女性のみで、柔らかい対応だったのも好印象しかありません。
今回のことをきっかけに弟の会員申込に繋がり、自身も安心だと申しておりました。今は西日本典礼を選択した自分を大いに労っているところです。ご紹介に感謝いたします。

葬儀社スタッフの対応

おそらくホテルで働く人を養成する専門学校を出た人ばかりなんじゃないかと思うほどホスピタリティに溢れていた。

提供サービスの質

こちらの予算に合わせて最大限のサービスをして貰ったと思っている。神道の形式にのっとってやりたいというこちらの要望を充分かなえていただいた。

費用の納得感

事前に会員になっていたので、費用は大体思っていたとおりだった。お返しの追加など不測の事態にも快く対応していただいた。

葬儀式場・斎場の質（西日本典礼 香椎駅前斎場）

本来は自宅から徒歩圏内にある斎場が希望だったが、施設は充分に広く綺麗で、駅からのアクセスもよく快適だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は分かりやすく、人柄も信頼でき、地域の葬儀の事情も教えてもらえた。葬儀の準備、進行もスムーズで、全体的に満足だった。

提供サービスの質

搬送、安置はスムーズだった。暑い時期で葬儀は火葬場の状況次第だったが、柔軟に対応してもらえた。祭壇、お棺、お花、返礼品のサービスも満足だった。

費用の納得感

葬儀の内容に対し、費用に納得した。説明も丁寧であった。返礼品の数が不確定であったが、追加費用はなく、費用は納得感のあるものであった。

葬儀式場・斎場の質（西日本典礼　諸岡斎場）

斎場は車でのアクセスがよく、施設の広さ、清潔さなど、申し分なかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当スタッフの方の対応は非常に丁寧でした。こちらの要望を的確に汲み取って提案してくださり、準備から当日の進行まで滞りなく進めていただけたため、精神的にも安心して故人との別れに向き合うことができました。

提供サービスの質

祭壇や供花の質が高く、故人の人柄に合わせた演出をしていただきました。料理や返礼品の選定についても、こちらの予算や希望を十分に考慮して柔軟に対応してくださり、参列者からも好評で大変満足しております。

費用の納得感

見積もりの段階から費用体系が非常に明確でした。追加費用が発生する際も事前に十分な説明があり、最終的な請求内容にも納得感があります。提供されたサービスの内容を考慮すると、適正な価格設定だと感じました。

葬儀式場・斎場の質（西日本典礼　志免斎場）

式場は清潔感があり、設備も充実していました。高齢の親族も参列していましたが、バリアフリー対応が整っていたため安心して利用できました。駅から近く、アクセス面でも参列者の方々に負担をかけずに済みました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

斎場の建物が真ん中で分かれていて2家族まで同時に葬儀できるようになっていて、夜中を除いて常にスタッフがいて安心しました。葬儀の進行もスムーズで、料理数やお花の急遽な変更にも柔軟に対応していただきとても助かりました。

提供サービスの質

当日、祭壇周りのお花を追加を注文しても葬儀に間に合うように準備して頂きました。ご年配の方も多くハイエースを手配して頂きました。都合により斎場から火葬場に行き、そのまま当日に初七日も終わらせる為にお寺さんにも寄って頂き、最後は斎場に戻ってきました。全てドライバーさん同行でとても助かりました。

費用の納得感

当日でも入れる会員に加入させて頂いて50万ほど費用を抑えて頂きました。実施前の見積もりに、追加費用は一切なくとても満足しています。見積書は当日手渡し等はなく、追って自宅に郵送になります。ベースの値段が高いため4点にさせて頂きました。

葬儀式場・斎場の質（原斎場）

目の前にバス停もあり道路も駐車場も広くて便利でアクセスは抜群に良いです。施設もきれいで常に清掃が行き届いていました。バリアフリーにも対応されていました。しかし、エレベーターが1台しかなく混雑はします。宿泊設備はありますが部屋によってはお風呂がなく、違う階のお風呂を案内されます。隣にスーパーはありますが施設自体に売店はありません。

葬儀内容詳細

自宅から近いため選んだ。
葬儀に関して無知であったが、どのような形式があるかの説明などわかりやすかった。
夜間の問い合わせも可能で、かつ迅速で柔軟に対応していただいた。
支払いに関して、生命保険が下りた後でも良いと仰っていただき、大変助かった。

葬儀社スタッフの対応

説明が分かりやすくて丁寧だった。

提供サービスの質

低価格でも十分立派だった。

費用の納得感

サービスに見合った料金だった。

葬儀式場・斎場の質（西日本典礼　原斎場）

清潔感があり、スペースも十分だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当の方は誠実で、こちらの希望をしっかり聞いてくれました。特に「家族葬で落ち着いた雰囲気にしたい」という意向に合わせ、無理にプランを上乗せすることなく必要な内容を提案してくれた点が好印象でした。式中も進行がスムーズで、親族が戸惑わないよう細かい案内をしてくれたのも助かりました。ただ、急な打ち合わせの際に説明が一部早口になり、こちらが理解するのに少し時間がかかった場面があり、その点だけ気になったので「やや満足」にしました。

提供サービスの質

祭壇はシンプルながらも花の彩りが美しく、父の好きだった白い花を多めに取り入れてくれた点に感謝しています。棺や位牌も落ち着いたデザインで、過度に華美ではなく家族葬に合っていました。搬送や安置も迅速で丁寧でしたし、料理も親族から「思ったより美味しい」と好評でした。唯一気になったのは、料理のボリュームがやや控えめで、親族によっては足りないと感じた人もいた点です。それ以外は全体的に満足できました。

費用の納得感

総額81万円という金額は、福岡市内の家族葬としては相場内だと感じました。見積もりの段階で大きな追加費用が発生することもなく、安心感がありました。お布施20万円を含めると負担は決して軽くはありませんが、全体の内容やサービスの質を考えると妥当な金額だったと思います。ただ、料理のボリュームや一部の備品に「もう少し充実していてもいいかな」と感じる部分があったため、満点にはせず「やや満足」としました。

葬儀式場・斎場の質（諸岡斎場）

諸岡斎場は清潔感があり、建物も新しめで気持ちよく利用できました。バリアフリー対応がしっかりしていて、高齢の親族が安心して移動できたのはありがたかったです。また、駐車場が十分にあり、車で来た親族も困りませんでした。式場自体は広くはないですが、家族葬にはちょうど良い規模感でした。唯一惜しかったのは、待合室がやや狭く、親族が同時に集まると窮屈さを感じた点です。そのため「満点」ではなく「やや満足」にしました。

葬儀内容詳細

一度相談に行こうと思っていたら、急に亡くなりました。
バタバタだったので他社を検討する時間がなく、希望の日時が空いていたので決めました。
依頼に俊敏に対応して頂きありがとうございました。
家族葬は初めてでしたので、一般葬と違いとまどう所も有りましたが、無事送ることが出来ありがとうございました。