西日本典礼の口コミ・レビュー(全28件)

葬儀社スタッフの対応

斎場の建物が真ん中で分かれていて2家族まで同時に葬儀できるようになっていて、夜中を除いて常にスタッフがいて安心しました。葬儀の進行もスムーズで、料理数やお花の急遽な変更にも柔軟に対応していただきとても助かりました。

提供サービスの質

当日、祭壇周りのお花を追加を注文しても葬儀に間に合うように準備して頂きました。ご年配の方も多くハイエースを手配して頂きました。都合により斎場から火葬場に行き、そのまま当日に初七日も終わらせる為にお寺さんにも寄って頂き、最後は斎場に戻ってきました。全てドライバーさん同行でとても助かりました。

費用の納得感

当日でも入れる会員に加入させて頂いて50万ほど費用を抑えて頂きました。実施前の見積もりに、追加費用は一切なくとても満足しています。見積書は当日手渡し等はなく、追って自宅に郵送になります。ベースの値段が高いため4点にさせて頂きました。

葬儀式場・斎場の質（原斎場）

目の前にバス停もあり道路も駐車場も広くて便利でアクセスは抜群に良いです。施設もきれいで常に清掃が行き届いていました。バリアフリーにも対応されていました。しかし、エレベーターが1台しかなく混雑はします。宿泊設備はありますが部屋によってはお風呂がなく、違う階のお風呂を案内されます。隣にスーパーはありますが施設自体に売店はありません。

葬儀内容詳細

自宅から近いため選んだ。
葬儀に関して無知であったが、どのような形式があるかの説明などわかりやすかった。
夜間の問い合わせも可能で、かつ迅速で柔軟に対応していただいた。
支払いに関して、生命保険が下りた後でも良いと仰っていただき、大変助かった。

葬儀社スタッフの対応

説明が分かりやすくて丁寧だった。

提供サービスの質

低価格でも十分立派だった。

費用の納得感

サービスに見合った料金だった。

葬儀式場・斎場の質（西日本典礼　原斎場）

清潔感があり、スペースも十分だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当の方は誠実で、こちらの希望をしっかり聞いてくれました。特に「家族葬で落ち着いた雰囲気にしたい」という意向に合わせ、無理にプランを上乗せすることなく必要な内容を提案してくれた点が好印象でした。式中も進行がスムーズで、親族が戸惑わないよう細かい案内をしてくれたのも助かりました。ただ、急な打ち合わせの際に説明が一部早口になり、こちらが理解するのに少し時間がかかった場面があり、その点だけ気になったので「やや満足」にしました。

提供サービスの質

祭壇はシンプルながらも花の彩りが美しく、父の好きだった白い花を多めに取り入れてくれた点に感謝しています。棺や位牌も落ち着いたデザインで、過度に華美ではなく家族葬に合っていました。搬送や安置も迅速で丁寧でしたし、料理も親族から「思ったより美味しい」と好評でした。唯一気になったのは、料理のボリュームがやや控えめで、親族によっては足りないと感じた人もいた点です。それ以外は全体的に満足できました。

費用の納得感

総額81万円という金額は、福岡市内の家族葬としては相場内だと感じました。見積もりの段階で大きな追加費用が発生することもなく、安心感がありました。お布施20万円を含めると負担は決して軽くはありませんが、全体の内容やサービスの質を考えると妥当な金額だったと思います。ただ、料理のボリュームや一部の備品に「もう少し充実していてもいいかな」と感じる部分があったため、満点にはせず「やや満足」としました。

葬儀式場・斎場の質（諸岡斎場）

諸岡斎場は清潔感があり、建物も新しめで気持ちよく利用できました。バリアフリー対応がしっかりしていて、高齢の親族が安心して移動できたのはありがたかったです。また、駐車場が十分にあり、車で来た親族も困りませんでした。式場自体は広くはないですが、家族葬にはちょうど良い規模感でした。唯一惜しかったのは、待合室がやや狭く、親族が同時に集まると窮屈さを感じた点です。そのため「満点」ではなく「やや満足」にしました。

葬儀内容詳細

一度相談に行こうと思っていたら、急に亡くなりました。
バタバタだったので他社を検討する時間がなく、希望の日時が空いていたので決めました。
依頼に俊敏に対応して頂きありがとうございました。
家族葬は初めてでしたので、一般葬と違いとまどう所も有りましたが、無事送ることが出来ありがとうございました。

故人の希望でした。
割と満足しております。丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
直葬は故人の意志でしたが、私はすこし不安でした。しかし、最後まで見送りができましたことは、皆さまのおかげでございます。
安置されていた部屋も明るく、清潔感もありましたね。

葬儀社スタッフの対応

説明はされたが、喋りが早く聞き取れない・理解できない・関連性がつかめないことがあったが、葬儀でのフォローでカバーされた。

提供サービスの質

亡くなった時間が夕方だったので遺体安置で費用が増加したが、他では特に過不足なく手配できた。家族葬なので返礼等はなしで、料理もなしで外食ですませた。

費用の納得感

約60万円で済んだ。会員積み立てが30万円あったので、手出しは約30万円。他と比べても問題は無し。ただ、祭壇等セットなので不要なものが多少あった。

葬儀式場・斎場の質（都府楼　清浄庵）

家の近くで、程よい大きさで、説明会イベントで訪問した時に見学で来ていたので特に問題なし。また、近くにスーパーがあるので飲み物等はそこで買えた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は充分だった。人柄も良かった。葬儀の準備進行はスムーズだった。参列者への気配り、提案内容、葬儀全体の満足度は良い。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇やお棺、お花、料理、返礼品、オプションサービスの内容など満足いくものだった。故人の生前のビデオを上映できたのはよかった。

費用の納得感

費用は、葬儀の内容に対して大体妥当な線ではないかと思う。しかしもう少し安かったならよかったのにとも思う。

葬儀式場・斎場の質（原斎場）

建物のアクセスも良く、設備も充実し、施設の広さや清潔さも良かった。バリアフリーにも対応していると思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

元々は病院からの紹介であり、丁寧な説明があって信頼できると思った。進行もスムーズに行われたし、満足できた。

提供サービスの質

最初に提示された棺がちょっと満足できなかったので追加料金がかかった。それ以外は、搬送、安置など問題なかった。

費用の納得感

先ほど書いた棺の追加料金がかかったが、それは納得して変更したわけで、依頼した食事も満足できるものだったので妥当な料金だと思った。

葬儀式場・斎場の質（原斎場）

アクセスは問題ない。依頼をしていた食事も満足いくものだった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明も簡明簡潔で十分であり、担当の方の人柄も闊達であり申し分なかったです。あと司会進行や参列者への気配り等特に気になったこともなかったです。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇、お花料理などの配膳は特に問題はないと思いました。あと返礼品やオプションの内容についても、特に遺漏や参列者からの苦情は見受けられなかったです。

費用の納得感

説明は簡単にして明瞭で、余計な駆け引きもなくスムーズに合意できたと思います。余計な費用の追加等のトラブル発生もなく明朗会計だったと思います。

葬儀内容詳細