株式会社きずなサポート インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

河田様   株式会社きずなサポートの河田です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

河田様   「株式会社きずなサポート」は福岡県北九州市の葬儀社です。病院や施設、官公庁等を中心に、金銭的に余裕が無い方や掛けられない方を対象に葬儀のお手伝いを行っております。

設立して5年（2020年時点）と他の葬儀社様と比べるとと歴史は浅いですが、これまでに培った業界経験や葬儀実績を活かし「葬儀紹介率100％」を維持しております。

年間300件に及ぶ葬儀の中では、事情を抱えたお客様も多く見受けられます。

社名の通りご遺族様との「きずな」を大切に全力でサポートさせていただきます。
北九州市周辺でご葬儀をお考えの方は是非ご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

河田様   北九州市に7会場あり、葬祭ディレクターの資格を有したスタッフが対応いたします。

弊社では「安くて良いもの」をモットーにお客様にご提案させていただいており、15万円から葬儀のサポートを行っております。

また、弊社では特に葬儀後のアフターケアに力を注いでおります。お客様が本当に困っている葬儀後の対応に着目し、年金等の手続きや納骨のご相談をはじめ家財処分から解体作業までサポートさせていただきます。

ご葬儀自体はもちろんのこと、ご葬儀後のことまで丁寧にサポート致しますので安心してお任せください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

河田様   お客様になるべく費用を掛けないよう、押し売りはしておりません。

他社様では定額プランで葬儀を受注しても諸経費などで追加費用が発生していることをよく耳にしますが、弊社では自分が喪主だったらという目線で、費用が掛からないように打合せを行っております。

残された家族は、葬儀の後も生活でお金が必要ですから、ご葬儀費用は安く済むに越したことはないと思います。

お客様との関係を大切に、ご予算にあった良い葬儀をご提案できますと幸いです。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

河田様   お客様からは、特に金銭面において感謝されることが多いですね。

また、病院スタッフや成年後見人が携わっている葬儀も感謝の言葉をいただくことが多いです。

弊社といたしましてはこの感謝の声を1件でも多く聞けるよう、これからもサポートしていきたいと思います。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

河田様   以前に外国人の方を搬送させていただいたことをよく覚えています。
この時は国によって文化やご葬儀における対応がこんなに違うのかと驚きました。

外国の方の搬送などにも柔軟に対応しておりますので、まずはご相談いただければと思います。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

河田様   近年の葬儀事情として葬儀の多様化や簡素化が進んでいると感じていますが、葬儀とは故人の最後の儀式なので、きちんとお別れをするという意味も含めしっかり行ったほうが良いと思います。

しかし、負担になるほどの費用を掛ける必要はないと思います。「本当に安く葬儀を行いたい」「葬儀後の事に困っている」方がいらっしゃいましたら是非ご連絡お待ちしております。

必ずご満足いただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。