株式会社　長坂式典センター インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   株式会社　長坂式典センターです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   昭和5年に葬祭具の販売店として開業し、昭和41年に有限会社長坂葬祭社として葬儀業を開始したのが当社の始まりとなります。
現在の社名である株式会社長坂式典センターとなったのは平成元年です。
西武新宿線・国分寺線の「東村山駅」から徒歩3分の地で規模の大きい社葬から、小規模の家族葬まで、地域密着型で幅広い葬儀を行っております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   やはり、特徴といいますと駅から徒歩3分の立地にございますので、アクセスが良いのが特徴でしょうか。駅前の立地ですが、お車も60台ほど駐車することが可能です。
また、地元に密着した葬儀を長く行っていることも当社の特徴かと思います。
プランについては、ご葬儀に対応した「長坂プラン」と「火葬式プラン」を各種ご用意しております。ご要望に合ったプランをお選びください。どちらのプランも無料会員登録によりお得にご利用いただけます。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   葬儀は特別な出来事なので、グリーフワークを頭に入れながらお客様に寄り添う形での打ち合わせを心がけています。
精神的ダメージが大きい中で進めなければいけないので、お客様が深い悲しみの中にあるということを頭に入れながら打ち合わせを進めています。これが我々が一番大切にしていることです。
葬儀の打ち合わせは口頭でのやりとりが多いなので、うっかりするとお互いに勘違いする部分がででしまいます。そういったことが無い様に打ち合わせは1回にとどめず都度確認しながら進めていくことも心がけています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   葬儀を終わられた方に必ずアンケートはがきをお配りして9割以上の方から返ってくるので、それを拝見しながら改善が必要な所は都度直しています。
手前味噌ではありますが、アンケートはがきの99%は葬儀に関してはありがとうございましたと感謝のメッセージを書いて頂けています。
規模が大きい葬儀の場合、駐車場が足りなくなる場合がありその点についてご指摘を受けたりするなど、心苦しく思うことはあります。ただ価格に関しては指摘を受けた事がないので、適正価格でのご提案ができており、お客様にも打ち合わせの中でご納得して頂けてる結果だと自負しております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

ご担当者様   東村山市の出身である志村けんさんのご祖母様の葬儀を担当した際は、テレビも取り上げていただき、当社としても印象に残る葬儀となりました。
また、東村山市の合同葬などの大きい葬儀担当することがあり、そちらも印象に残っています。
このような大きな葬儀だとプレッシャーもありますが当社はスタッフ全員が葬祭ディレクター1級を持っているのでそれぞれが役割分担を認識して動くことができます。一致団結して一つの式をよりよいものにしようという気持ちで取り組んでいます。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   過去の葬儀事情とは予算の面などから随分変わってきていると感じています。予算や事情により、1日葬や直葬を選ぶ方もいますが、その一方で「1日葬でいいんだ」という風潮が出て来ており、葬儀屋としてその風潮には少し疑問を感じています。葬儀を行う際は、本来のお通夜の意味、葬儀の意味が各宗教であるんだという事を知って欲しいと思っています
当社は、打ち合わせの際にそういった儀式の意味などを説明しておりますが、葬儀の意味を知った上で後悔が残らない形をお選び頂ければ嬉しいです。