サールナート株式会社

葬儀社スタッフの対応

闘病が長くて、医者からもまだまだ余命があると言われていたところでの急変だったので、何も準備もしていないなか、スタッフの方たちがとても親身になって相談、アドバイスをしてくれたので、無事に執り行うことができました。

提供サービスの質

全てを滞りなく執り行うことができたこと。故人が高齢だったので、遠方からの親戚が来れないという中で、故人が悲しまないような素敵なお葬式を執り行うことができました。

費用の納得感

支払った費用が正当なのかどうか分からりませんが、私たち家族は妥当だと思っています。機会があれば利用したいと思っています。

葬儀式場・斎場の質（サールナート岡垣）

故人が生前に会員として入っていた近くの葬儀場だったので、通常より割引をしてくれた。年末だったので、他のお葬式がなくて独占状態で斎場を使うことができました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になって対応していただいた。

提供サービスの質

全てにおいて対応が良く感じも良かったから。

費用の納得感

初めてのことで相場がはっきりわからないけど、ちょうどいい感じだったと思うから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

私たち子供が実家から遠い場所に住んでいるので、大変でしたが、いろいろ気配りしていただきました。わかりやすい説明でした。

提供サービスの質

珍しい神道式だったので、いろいろな説明や気配りが良かったです。感じの良いスタッフでスムーズに対応してくれました。

費用の納得感

葬儀の内容に合った金額でよかったと思います。説明もわかりやすく、行き届いたサービスだったと満足しました。

葬儀式場・斎場の質（サールナート岡垣）

最寄りの駅からわかりやすく行きやすい場所に立地していました。実家からも近く、清潔感も満足できたし、対応も良かったです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

会社を経営していたので、参列者や供花の多さでどうなるかと思いましたが、混乱もなく無事に終えることができました。スタッフの皆さんの対応は素晴らしく、遺族の手を煩わせない様にしっかりした教育がされていると感じました。喪主を務めるのは初めてでしたが、役所等への諸々の手続きについても、しっかりしたマニュアルが用意してあり大変助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

急なことであり、また互助会などに入っていなかったが、自宅の近くにあり、会場の広さや駐車場の大きさが適切であったので、知人に紹介して貰ってこちらの葬儀社にお願いすることになりました。

依頼してどうでしたか？

何も分からない私達をとても親身になって一から十まで丁寧に教えていただき、とても分かりやすくて助かりました。本当に感謝しかありません。 その後の四十九日や初盆もしっかり連絡をくれて、対応の仕方など教えていただき、凄く親切で良かです。 また是非ここにお願いしたいです。

葬儀社を選んだ理由は？

亡くなった父が生前から会員だった為、自分が死んだらここにしてくれとずっと話していたのですぐに連絡した。

葬儀社スタッフの対応

・葬儀の内容(コース)など丁寧に説明してもらえた。
・葬儀の進行はスムーズであった。
・遺影を決める際、時間がかかったが急かされなかった。
・香典返しを選ぶ際も収支のバランスなど、アドバイスいただいた。
・事務作業のように扱われず、安心して相談できた。

提供サービスの質

・葬儀、通夜の時間以外に叔父の好きだった音楽をかけてくださった。
・病院からの搬送や安置だったが丁寧にしていただけた。
・家族葬だったが、祭壇の大きさ、飾り付けは十二分だった。
・お花の量、種類、十二分で新鮮な生花をご用意いただけた。
・料理は不可なく、分量も少しあまったが、足りないよりはいいと思った。

費用の納得感

予期せぬ追加費用などはなく、花輪代金なども事前に相談した内容と変わりなかった。
相場がわかりにくい内容ですが、妥当だと思う。喪主は後悔していない。
入金まで猶予があり、手続きに追われていたので助かった。
友の会の会員のため、割引があった。

葬儀式場・斎場の質（サールナート岡垣）

・田舎な為、JR最寄駅より徒歩で25分ほど。最寄りバス停から5分ほど。
・駐車場は充実している。
・斎場より徒歩圏内にスーパー、ドラッグストア、コンビニがあり助かった。
・施設内は清潔で、寝具、シャワールームがあり遠方からきた親類も不自由なく過ごせた。
・バリアフリー対応
・屋内禁煙

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀に関する全ての知識に経験がなく、批判が難しい。その状況下で昨年末に家内が病死し、地元の葬儀社のお世話になった。知識の浅い私をカバーして頂き、無事に大過なく終わらせることが出来ました。祭壇、料理、搬送等にも手抜かりなく恥をかくことなく終わることが出来た。総て関わっていただいた葬儀社の方達の熟練の技と、式の流れ等を熟知した知識と行動力の素晴らしさを観させて頂きました。

依頼してどうでしたか？

丁度コロナ過の最中、妻が急に亡くなりどうしたらいいのか分からない中で、スタッフに親切で細やかな対応をしていただきました。狭い部屋をかたずけ祭壇を置くことができ、家での葬儀を無事に送る事ができたことに大変感謝しています。又金銭面も思っていたほど高くなく、安くなり感謝しています。次の私の葬儀もお願いするように、子供たちに申し送っておきました。

葬儀社スタッフの対応

喪主を経験した事がなく分からない事だらけだったのですが、手順や葬儀後の七回忌までの予定や必要な事を分かりやすく綿密に書き出した表を頂きました。支払いも色々な手続きが落ちついてからで大丈夫ですと配慮していただいたり、とにかく親身にしていただき大変心強かったです。

提供サービスの質

現役中の不幸事だったので、想定以上の弔問人数と沢山のお花で予定していた会場に入りきれないなど急なアクシデントが多々あったのですが、迅速な対応をしていただけました。何よりも故人の死化粧の心配り(出棺迄に三度は化粧直ししていただきました)と技術が素晴らしく感心いたしました。

費用の納得感

比較的リーズナブルだと見積もり段階では感じました。予想以上に弔問していただいた方が沢山いらっしゃいましたので、返礼品を葬儀時に準備していた数ではかなり足りませんでした。お返しの費用と会場を急遽大きな会場へ変更しなければいけなくなりそちらでの費用が掛かりましたが、それでも比較的費用は低く済んだのではないかと思います。

葬儀式場・斎場の質（サールナート香月）

火葬場迄は距離がありましたが、会場内も手入れ等施設が清潔で利用する際大変気持ちよく利用する事ができました。
売店はありませんが、近くにスーパーもコンビニエンスストアも有りますので不憫ではありませんし、立地も分かりやすい場所なのでアクセスに困る方も少なく済みました。

葬儀内容詳細