有限会社 綜合葬祭やすらぎ

依頼してどうでしたか？

父が亡くなったので、母が以前から会員になっていたというこちらに連絡してみたら直ぐに対応してくれて、病院から斎場への移動もスムースに行えました。料金的にも格安と言う訳ではないものの、まずまずリーズナブルに構成してもらえて、参列者へのお返しの追加にも適時応じてもらえました。 母が亡くなったら、ここで葬儀を行いたいと思いました。

葬儀社を選んだ理由は？

葬儀社に知っているところがなく、親がこの葬儀社の会員になっていたので、その流れで頼むことにしました。

葬儀社スタッフの対応

突然の事だったので気持ちの整理がつかないことを気遣って頂き、すごく丁寧に「残された家族にとってもお金は大事だから下から二番目のプランにしましょう」とご提案して下さいました。葬儀が始まる前に、司会を務められた女性の方が家族の想いを細やかに聞いて下さり、上手にきれいな言葉に変えてくださいました。
進行もスムーズにして頂き、本当に良くして頂きました。

提供サービスの質

祭壇の大きさやお花の値段以上に、綺麗で華やかにお花の飾りつけをして頂いたと思います。搬送や安置の際の対応も、家族の気持ちを理解して頂き、ご丁寧に「家族と一緒に居られる最後の時間だから」と自由にさせて頂いてました。
ただ、提携されていたお店のお料理の味が個人的に美味しいと思えませんでしたので、親戚の方々が無理して食べられたのではないか、と申し訳なく感じました。

費用の納得感

突然のことだったし、父が生前こちらの会員になっていたので相見積りなども相場を調べたりせずに決めましたが、価格以上に私達家族に対して細やかな気遣いが感じられたので金額より満足しています。葬儀の営業の方も我が家の事を覚えていらっしゃったので、とても親近感があり、なんでもわからないことは小まめに電話対応していただいたというのも背景にあるかと思います。今でも感謝しています。

葬儀式場・斎場の質（上峰斎場）

お通夜・葬儀にお越し頂いた方々にご高齢者の方が多くいらっしゃったので、アクセスの良さ、駐車場に関しては満足です。（電車で来られる方はいないと知っていたので）
施設の清掃も行き届いてました。宿泊した際に、夜、ムカデが出てきたのは怖かったです。売店はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

色々と担当して頂いたスタッフの方は、以前祖父(父の父)が他界した際にお世話になった方だった様で、父の事と私の家の事もご存じで、大変親近感がある方でした。
予想もしていない突然の事で気持ちが追いつかない放心状態だった家族に対し、本当にゆっくりした優しい口調で語りかけて下さり、父の為にどんな葬儀にしたいかを温かく聞いて下さり、突然のことで用意したお金がないことも理解して下さり、コストを落としつつ派手でもなく質素でもない父に似合った葬儀を執り行って頂きました。葬儀はスムーズかつ長くもなく短すぎることもなく丁度良い時間で、参列者の方へも負担が無く穏やかに終わりました。
今でも葬儀に携わって下さったスタッフ様方には感謝しております。

提供サービスの質

供花、祭壇の大きさはとても綺麗で、感謝しております。ただ、通夜料理・精進落としを注文させて頂いた分で通夜料理が本当に美味しくなくて、親族の方々にもうし分けない思いになりました。半分以上残した状態で持ち帰り、処分させていただきました。

費用の納得感

葬儀に関して比較したり、参列したり、相見積もりしたりということはできる状態ではありませんでした。我が家にとって金額自体は安くはありませんでしたが、葬儀会社のご担当者様が親身になって家族の考えを尊重して下さった裁量の方が大きかったので、妥当な金額だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（やすらぎ上峰斎場）

アクセスの良さは最寄りに駅がない為良いとは言い難いですが、幸いにもご参列下さった方々は皆さま車でご来場して下さったので、私達家族にとったら良かったと思います。駐車場も斎場に見合った広さで、運転が苦手なご高齢者にも駐車しやすかったと思います。売店はなかったのですが、特に必要だとも感じませんでしたので気にしておりません。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とにかく親切に説明してくれました。
必要事項をまとめてくれていて、対応が迅速で細やかでした。
全スタッフ優しくて身だしなみが整っていました。
家族控え室が綺麗で設備が充実していました。
駐車場警備員の方の対応が非常に素晴らしかったです。
清掃も行き届いていました。

提供サービスの質

祭壇の選択肢が多いです。
祭壇がどれも綺麗で美しいです。
お花の色合いがとても良く、配置も素晴らしいです。
料理の味付けが薄すぎず、濃すぎず丁度良くて、色々な種類のものがありました。
香典返しの商品カタログがとても充実しています。

費用の納得感

トータルして妥当な金額でした。
最大80万円と事前説明を受けており、74万円ですんだのは大きかったです。また、説明を受けていない費用は一切かからず、1つ1つが説明を受けていた通りの費用で安心して発注することができました。

葬儀内容詳細