株式会社アイワホール

葬儀社スタッフの対応

時間が無い中で良い提案をしてもらった。

提供サービスの質

斎場の準備で手配と施設が良かった。

費用の納得感

葬儀に見合った内容だと思う。

葬儀式場・斎場の質（しもながえ会館）

立地の良さ。駐車場の台数。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

可もなく不可もなく対応してもらった。事前説明でわからないことに対して説明してもらえた。打ち合わせもスムーズに進められた。

提供サービスの質

打ち合わせの内容を反映してもらえた。献花の手配も適切で、カタログの写真と同等のものが届いた。

費用の納得感

主に祭壇については対費用的に良かったと思う。食事の費用も適切であった。親戚等の話でも不満なところはなかったと思う。

葬儀式場・斎場の質（しもながえ会館）

参列者のアクセスの良さ、駐車場の広さ、周辺施設の便利さ、宿泊施設の良さ。清潔であった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

兄妹とも実家から遠方に住んでいます。急死であったため、仕事の都合上、工面できる日程に限りがあり、通夜・葬儀の日程を指定したい状況でしたが、葬儀社はこちらの無理なお願いに可能な限り対応してくれました。葬儀時の花の対応や火葬場、役所等への対応も的確に指示して貰い、滞りなく終える事ができました。

葬儀社を選んだ理由は？

親の自宅が近く、親戚も近くに住んでおり、利便が良い為利用しました。また親戚が利用したことがあり、それなりの葬儀が行えると判断したためです。

葬儀社スタッフの対応

20代の頃でまだまだ葬儀に関しては知らないことばかりだったのですが、最初にお伺いした時から最後までほんとに丁寧でした。葬儀の内容も細部まで説明して下さり、分からない事もその都度説明していただけました。
正直そんな事聞かなくても分かるでしょ、というような質問もしたかもしれませんが、嫌な顔せず親身になって説明していただけました。
葬儀自体もスムーズで時間通り進み、無事に終えることができました。

提供サービスの質

全てに満足しています。
祭壇のお花もとても綺麗で、父親の遺影もはっきりと見えるように飾っていただきました。
メモリアルコーナーも写真を持ってきただけなのですが、私達兄弟と満面の笑みで写っている写真を1番見やすい所に置いたりと気配りがとても良かったです。
精進落としのお料理もおいしく、丁度良い品数でした。

費用の納得感

支払いの時明細をもらって「安い！」と感じるぐらいでした。
葬儀の相場が分からなかったのですが、細部に渡るサービス、アフターサービスまで考えるととても安く感じました。
実施前のお見積もりがいくらだったかは定かではないですが、追加費用等はかかっていないと思います。
支払い期限を聞いても「いつでも大丈夫です。お疲れでしょうから落ち着いてからでよろしいですよ」と言っていただきました。

葬儀式場・斎場の質（アイワホール　しもながえ会館）

都城市の中心部から10分もかからないところにあり、周りの騒音等もなく駐車場も広々してゆったりしておりました。
歩いて数秒の所にコンビニもあり、都城火葬場へも車で5分もかからず、施設の外、中両方みてもとても綺麗で居心地が良かったです。
売店等はなかったのですが、常時セルフで飲める無料の飲料コーナーがありました。小さいお子さま向けのキッズコーナーも広くはなかったですが、用意されておりました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

スタッフ一人一人がとても親身になって対応してくださり、哀しみの中でもアットホームな感じでした。又、通夜に来てくださった方の菓子代や軽食は購入してくださったレシートのままで、手数料も何も請求されずとても良心的なところでした。四十九日、初盆、一周忌と花籠を届けてくださり、私の知人もびっくりしていました。