天国葬祭

葬儀社スタッフの対応

説明が丁寧で分かりやすく、葬儀の準備・進行もスムーズで安心して任せられ、参列者への気配りも言うことなく良かったです。こちらの希望をできるだけ叶えてくれたのも良かったです。

提供サービスの質

丁寧に納得いく形でしてもらえてとても良かったです。

費用の納得感

説明は丁寧にしてもらえて、追加料金も無かったです。

葬儀式場・斎場の質（加治木みそらホール）

駐車場も広くて施設も広く、宿泊設備も整っていて良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

わからないことばかりだったが、手厚く親切に対応してくださいました。葬儀の手配から何もかもやっていただいた印象です。故人の希望もあり、こちらの葬儀社にして本当に良かったと思っています。葬儀のあとの自宅の花の片付けや祭壇の片付けなども対応してくださり、感謝しかありません。

提供サービスの質

色々と選ぶバリエーションがあり、価格や内容がわかりやすく提示されていました。ですので、思っていたのと違う、などといったことがありませんでした。料理も価格帯が選択でき、立派なものを用意していただけました。

費用の納得感

初めてのことで、正直なところ相場は良くわからないのですが、見積もりとかけ離れた金額ではなかったので、不満はありません。思ったより費用は掛かるというのは体験したものにしかわからないと思いますが、故人の希望を叶えてあげられた事が何より良かったと思っています。

葬儀式場・斎場の質（セレモニー国分天国会館）

県外からお越しいただく場合も空港と同じ霧島市にあり、アクセスも悪くありませんでした。のどかな場所にあり、故人も納得しての場所でした。施設も広く綺麗に整っており、安心して式典に臨むことができましたので、このように評価させていただきました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

すべてにおいて、配慮が行き届いた対応をしていただきました。
出棺の際は、アカペラで義母の好きだった歌を唄って下さったりと、遺族の気持ちに寄り添った対応がとてもありがたかったです。
葬儀に慣れていない人間ばかりでしたが、何をするにも事前に指南してくださるので、戸惑うことが何一つありませんでした。
おかげさまで、葬儀の進行もとてもスムーズでした。

提供サービスの質

打合せの段階で、祭壇のランクに迷いました。
費用が限られていたからです。
義母が好きだった花をたくさん祭壇に飾りたいと思ったのですが、そうすると斎場のプランでは予算オーバーになってしまいました。
頭を悩ませていると、担当の方が気を利かせてくださり、予算オーバーするけど希望の花を手配してくださいました。
提案されたプランより、とても豪華でランクアップした祭壇を作ってくださり、感謝しかなかったです。

費用の納得感

葬儀の内容に対し、相応の金額だったと思います。
実施する前に提示された見積もりと、実際に請求された金額がほとんど一緒でした。
実施するにあたり、急に追加された出費もあったと思うのですが、（お茶の本数など）追加で請求はされていませんでした。
プランにおいても、良心的な価格設定だと思ったので、費用についても満足しました。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール 加治木天国会館）

通夜付き添いの建物が、少し老朽化が進んでいました。
一晩過ごすには何の問題もありませんが、欲を言えばきれいだとありがたい話です。
また、火葬場が併設されておらず、マイクロバスに乗っての移動でした。
移動時間を考えると、併設されているともっとありがたかったです。
アクセスはとてもしやすい場所にあったので、遠方からいらっしゃった方も、迷わずにすぐに到着できたようで良かったと思います。
斎場の設備はきれいでしたし、バリアフリー対応もされていたので、問題ありませんでした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

一昨年に認知症を患っていた母が亡くなった時、家族葬をお願いしました。とても親身に対応してくださいました。 昨年末、元気いっぱいであった父が突然亡くなり途方にくれました。 コロナのコの字もまだ聞かない時期でしたので、担当者も同じ方をお願いして父が望んでいたとおり大勢の方をお招きし、通夜も葬儀も告別式も最期にふさわしい形で行う事ができました。 家族葬でも一般葬でも、喪主家の気持ちを汲んで、さまざまな手配を淡々と進めてくださいました。 清々しい時間が過ごせました。

依頼してどうでしたか？

小さな頃から家族の葬儀でいつもお世話になっているため安心感があり、いつもの通りの葬儀内容でお願いしました。また、こちらの希望・お願いなどに対して親身になって対応頂けるため、不自由・不満がまず無い葬儀社です。自分の父、母の葬儀、家内の叔母の葬儀、今回の家内の実父（自分から見たら義父）と全てここで執り行ってもらっています。対応される方で声楽をされる方がいらして、葬列の出発時に葬送の歌を歌って頂けるのが非常に心に残ります。