株式会社たかはし式典 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

佐藤様   株式会社たかはし式典の佐藤です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

佐藤様   当社は昭和35年創業の葬儀社です。
東京都墨田区に事務所を構え、地域の方々のご葬儀を中心にお手伝いしております。

故人様とご遺族様の双方に寄り添い、心を込めてお見送りができるようお手伝いいたしますので、墨田区周辺でご葬儀をお考えの方はぜひ一度ご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

佐藤様   当社では「はなみずきホール」という自社式場を保有しています。
式場には安置室を併設しておりますので、故人様を自宅にご安置できないという場合は、当施設でのご安置も可能です。

その他、京成押上線の八広という駅から徒歩1分の立地にあり、空港をご利用の方や新幹線をご利用の方にとって非常にアクセスしやすいこと、全館バリアフリー設計でお体の不自由な方にも快適にご利用いただけることが当施設のアピールポイントでございます。

サービス面においては「My Life 友の会」という独自の会員制度を設けており、事前にご入会いただくことで葬儀時や仏壇、位牌などの購入割引など、様々な特典がご利用いただけます。
葬儀依頼時のご入会でも一部サービスがご利用いただけますので、当社をご検討されている方にはぜひご活用いただきたい制度です。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

佐藤様   葬儀の際には、ご遺族様が安心して故人様とお別れをしていただくためのお手伝いをすることを心がけております。

ご葬儀の経験が無い方の場合、心配や不安なことが数多くあると思いますので、そういったお気持ちを解消していけるよう、長年の経験を生かしてアドバイスさせていただいております。
心配や不安を解消していくことはもちろん、できる限りご希望を叶えたご葬儀ができるようなご提案もしておりますので、ご希望やご要望などがございましたらまずはお聞かせください。

また、お越しになるご親戚の方、会葬者のお客様などの対応もサポートしておりますので、ご葬儀当日もご安心いただければと思います。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

佐藤様   ご葬儀後のアンケートでは

「突然のことで頭が混乱していましたが、静かに丁寧に対応していただき感謝しています。迷ったり判断できないときもわかりやすく説明していただき、安心して葬儀を終えることができました。」

「大変わかりやすく丁寧に説明していただいたうえに、私達の希望にも快く対応してもらえてとても満足しています。」

というお声をいただいております。

また、最近ではご自宅の近くで葬儀ができないというご遺族様から口コミでご依頼をいただくことが増えております。こういった場合には墨田区周辺以外のご葬儀にも対応しておりますので、ご希望の方は一度ご相談ください。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

佐藤様   あるご婦人の葬儀をお手伝いをした際、お打ち合わせの最中に入院されていたその方のご主人が亡くなられた事がありました。
突然のことではありましたが、もともと奥様の方のご葬儀日程は決まっておりましたので、急遽予定を変更してご主人とお二人一緒でのご葬儀を執り行えるように取り計らったことがありました。

このご葬儀では祭壇の前にご遺影とお棺を二つ並べて葬儀を執り行ったのですが、ご家族様の方からは非常に感謝されたのを覚えています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

佐藤様   他社でご葬儀を済ませた方の中には「急なことで慌ててしまって何が何だかわからないまま葬儀が終わってしまった」であるとか、「予想以上に追加費用がかかってしまった」「こうしてあげれば良かった。」そういうようなご感想をお持ちの方も少なくありません。

事前に葬儀の相談することをタブーなように思われてる方もいるかもしれませんが、葬儀社としては事前に相談することによって、心配なことが少しでも解決でき、後悔のないご葬儀につながるのではないかと考えております。

葬儀について心配なことや、わからないことがある場合には、是非事前相談をして頂ければと思います。