葬祭セレモニーホール安楽院・家族葬ホールSHIONの口コミ・レビュー(全15件)

葬儀社スタッフの対応

人柄もよく、いろいろと手伝ってくれたし相談に乗ってくれた。滞りなく行うことができた。参列者も満足してくれた。

提供サービスの質

病院からの搬送に始まり、安置、お棺、お花などを用意してくれた。遠方者の宿泊も手配してくれた。返礼品も何度も対応してくれた。

費用の納得感

会員だったので少しは安くなったが、不要な物も含まれており、もう少し節約できたと思う。その時に見直しをすればよかった。

葬儀式場・斎場の質（中央安楽院）

アクセスが駅よりは少し離れているが問題なし。施設の広さも十分で文句なくできた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

丁寧な説明や対応で、準備や進行もスムーズにできていたのでよかったと思います。

提供サービスの質

お花や写真や返礼品などにも満足できる対応をしていただきありがたかったからです。

費用の納得感

金額に対しては、正直高すぎると感じました。もともとのプランにいらない項目まで入っていたのが気に入らないと思いました。

葬儀式場・斎場の質（桐原安楽院）

駅に近く会場もきれいだったし、近くにコンビニもあるので快適にすごせました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

プランについて一つ一つ丁寧説明があり、不明な点にもすぐに回答があり、それが本当に必要なものなのかを問うた時に正直に答えてくれた。また、当日の流れや所作なども親切に教えてくれ、スムーズに誘導もしてくれた。

提供サービスの質

とてもアットホームな雰囲気で出来たのはよかったが、供物や祭壇についての持ち込みの制限があり、若干戸惑った。安置時の搬送やドライアイスなどの対応は柔軟に対応していただき助かった。花の持ち帰りなど細かいところで料金が発生するなど必要以上にオプションがあったが、事前に説明があり助かった。

費用の納得感

全てを事前に説明されていたので、見積もり通りの金額で妥当。有料オプションについてもその都度説明があり、それに対する質問にも正直に回答があったので全く問題ない。ただ、一般的に葬儀費用って高額だなと感じた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

深夜に急な依頼であったが、出来るだけこちらの希望通りに計画して進めて頂けた。予算についても当初計画していた範囲に収まった。

提供サービスの質

病院からの搬送と、遺体の安置、お棺、ドライアイスと簡易祭壇、火葬場までの搬送と火葬予約まで行って頂けた。

費用の納得感

一般的な葬儀ではなく、極力シンプルに身内だけで済ませたいとの希望通りに計画して対応頂き納得した。

葬儀式場・斎場の質（須高安楽院）

亡くなった本人の住みかに近く、菩提寺や火葬場にも近いため。また、深夜の受け付けを受けていただけたため。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

早朝の死亡にもかかわらず、担当者が迅速で丁寧な対応をして貰えたと思います。金銭面でも親身になっていただきました。但し､死後半年ほど経ってからの『遺族の集い』のイベントへの招待は死亡後の世帯には荷が重いので、いきなり招待状を発送するのではなく、まずは『イベントの案内と参加の有無を確認する葉書』を出すことから始めてほしいと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

去年亡くなったのは91歳の父親でした。以前から父親と2人で互助会の会員になっていたことと、母の死亡時にも安楽院で葬儀をした事を覚えていたため、割りと迷わずに安楽院に決めて喪主を行いました。

依頼してどうでしたか？

わからない事も丁寧に教えてもらえたし、金額も明確な見積もりをいただけた。しきたりや宗教的なことなど人それぞれの事情や面倒な対応も、快く丁寧に対応していただけた。商売感もあまり感じられず、家族からも好評で良い式にすることができた。

葬儀社を選んだ理由は？

親戚に頼まれて互助会に入会しており、価格が安かったし、他に頼むところもなかったのでお願いした。葬祭場も家の近くにあって便利だったので。

依頼してどうでしたか？

大変なお仕事だと思います。急なことで家族が動揺している中、スタッフの方々が時間をかけて判断を待ってくださったのはさすがその道のプロだと思いました。 またコロナ禍にあってウイルス対策にはいろいろ気を使っていました。県外家族にリモートで同時参加してもうことができ、お通夜の部屋も完備していて助かりました。

依頼してどうでしたか？

積立をしていれば急にお金がたくさん必要になることもないし、当日の割引もある。通夜から告別式、その後の法要についても親身になり相談に乗ってくれる。コロナ感染防止対策もしっかりしてくれるし、制約もきちんと設けてくれる。度重なる供物関係の要求にも速やかな対応をしてくれた。担当者が不在であっても代わりの方がきちんと対応をしてくれた。まず何よりも病院で亡くなった後、連絡したら遺体の引き取りから火葬までの段取りを全て行ってくれたので非常に助かった。

依頼してどうでしたか？

以前から会員となっており、今回も担当者を含めてとても親切に対応いただき感謝しています。段取りもよくスムーズに葬儀を済ますことができました。出席者中でも特に親戚縁者からよいお葬式だったと褒めていただきました。これも葬儀場の手配等に尽力いただいた結果だと感じています。近所の方や友人にも勧めることができる葬儀場だと思っています。

依頼してどうでしたか？

慣れないことだらけで不安でしたが、こちらから質問する前に担当者が事細かに案内してくれました。まさにプロフェッショナルという仕事ぶりに、安心して葬儀一式をお任せすることができました。大変なお仕事とは思いますが、地域にとって必要不可欠な施設ですので、関係者の皆様にはこれからも頑張っていただきたいと思います。