たまのや　こころ斎苑 鎌田の口コミ・レビュー(全8件)

【故人様のお迎え、ご移動の際の運転手の応対はいかがでしたか？】 理由： ていねいなことばと接し方で良かったです
【葬儀会館や設備について、どのように感じられましたか？】 理由： 孫二人と私で泊まったのですが、とてもきれいでゆっくりできました
【ご葬儀の「お見積りを担当」したスタッフについて】◆身だしなみ・接客姿勢： 満足 理由： 不安いっぱいの家族の気持ちによりそってくれた ◆説明の分かりやすさ： 満足 理由： 「だいじょうぶですよ」「ゆっくり考えて下さい」とやさしく接してくれた ）
【ご葬儀の「式典を担当」したスタッフについて】◆身だしなみ・接客姿勢： 満足 理由： 故人の思いを分かってくれ、常に笑顔でやさしく対応していただきました◆葬儀の運営（司会、進行等）： 満足 理由： 時間がないにもかかわらず、私達の気持ちを大切にしてくれました）
【その他 ご葬儀のスタッフについて】◆料理配膳スタッフ： 満足 理由： 最初に対応して下さった小桧山様、つばさ様には「だいじょうぶですよ」「ゆっくりでいいですよ」とやさしく接していただき、この二人の方に出会い、感謝しています
【料理についてはいかがでしたか？】 理由： とてもおいしかった
【その他、お通夜やご葬儀でご利用いただいた商品について】◆よかった商品： 祭壇生花・供花、骨壺 理由： 主人の好きな緑を中心にとお願いしたお花に囲まれた祭壇は主人らしくでき満足でした。遺影の生花は希望どうりにでき、ありがたかった
【ご葬儀後のサポート（サービス内容・スタッフ）についてはいかがでしたか？】 理由： 親切ていねいでよかった
【今回のご葬儀を振り返って、たまのやを「おすすめしたい」と思いますか？】おすすめ度： 10
【担当スタッフや弊社へのメッセージ、お気づきの点など自由にご記入ください】小桧山様、つばさ様に出会い主人の葬儀が無事終わりました。お二人様の人柄に本当に助けていただきました。心細い私達の気持ちに寄りそった対応に心から感謝しています。どうぞ暑い日が続いています。お体に気をつけておすごし下さい。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はご愁訴のところ、大変心温まるアンケートとメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございました。また、ご尊父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
心細くご不安でいっぱいだったこととお察しいたします。そのような状況の中で、小桧山ならびにつばさをはじめ、私どもの対応が少しでもご家族様のお心に寄り添い、安心感につながりましたこと、大変安堵いたしました。
また、故人様のお好きな緑色を取り入れたお花や祭壇につきましても、「ご主人様らしく仕上がり満足できた」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフ一同、感無量でございます。
担当いたしました小桧山・つばさへ賜りましたお褒めの言葉や、スタッフの体調にまで及ぶお優しいお気遣いは、二人にとりましてもこれ以上ない励みとなっております。重ねて深く御礼申し上げます。
これからもご家族様に安心してお任せいただき、温かくお見送りいただける場所であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
季節の変わり目でもございますので、どうかご無理をなさらず、ご家族様もどうぞご自愛くださいませ。

㈱たまのやスタッフ一同

雰囲気

会場内部の雰囲気が暗めで落ち着いており、静かに故人を送ることができる環境だと思う。
床の絨毯も雰囲気にマッチしていて良かった。
他の葬儀とかち合うことが無かったので、落ち着いた葬儀だったと思う。
会場案内のスタッフがおらず、どこへ向かえば良いのか分からなかった点はマイナスポイントだと思う。

建物・設備

建物やロビーは綺麗で清潔感がある。
待合室などは使用していなので不明。
階段の手すりはあるがバリアフリーには対応していない。
階段には絨毯が敷いてある為、足を取られて転倒する可能性は低いと思う。ヒールなどの音も気にならない点は良い。
特段特記すべき、ここが良いというポイントはあまり無い様な気がする。

アクセス

車で行った為、国道沿いなので楽だった。
電車だと最寄駅から徒歩20分程度かかる為、不便だと思う。
バス停も近くにあるが徒歩15分ほどかかる。
駐車場は奥まっている為、少し入りにくい。
周辺にコンビニやドラッグストアはあるがホテルは無い。

雰囲気

車の通りの多い道路沿いでしたが、まったく気になりませんでした。慌ただしくもなかったですし、雰囲気も良くてゆったりお別れができたと思います。火葬場は少し離れた場所でしたが連携も取れてましたし、とても良かったです。
ただ1つ火葬場ですが最近新しくなっていて、ラーメンなどの軽食を頼める食堂ができていたのには本当に驚きました。

建物・設備

建物の外側も内部も造りがとても綺麗です。1階の式場は大きく、2階の式場は少し小さめになっていますが、それぞれに棺を安置して家族がそこに一緒に泊まれるような部屋がそれぞれについていました。もちろん、トイレ、お風呂もついていましたので、何も困ることはありませんでしたし、むしろ、故人を独りにすることがなくありがたいと思いました。売店はなくて、自販機だけだったと思います。

アクセス

故人の自宅から近く、駐車場が広かったので行きやすかったです。田舎なので皆それぞれの自家用車で向かう人が多かったですが、大変さは感じませんでした。
福島駅からはバスで30分ほどかと思います。確か近くにバス停があったはずです。自家用車では早ければ20分ほどで着くかもしれません。向かい側には、ドン・キホーテやダイソーが入った商業施設がありますので、何かと便利だと思います。

雰囲気

コロナ禍でしたが、消毒やソーシャルディスタンスがとれるようになっていました。アクリル板などの設置もしっかりされていたので、安心して見送ることができました。

建物・設備

待合室が広く、コロナ禍の今でも1人1人が距離をとることができ、清潔感もありとても安心して行うことができました。階段が少なく誰でも利用しやすいようにバリアフリーもしっかりできていました。安置、付き添いも可能でした。親族の控室があり親族にも優しい葬儀場です。

アクセス

自家用車で行きました。大通り沿い（国道4号線）にあり、わかりやすく、迷うことなくたどり着けました。式場の近くに大きな駐車場を用意していただいていたので、混雑なく行き帰りすることができました。近くにはバス停があり徒歩5分ほどでした。

雰囲気

周りは国道4号線に面しているのが、式場の中に入ればとても静か、落ち着いていて、式場が竹で囲まれているのも良かったと思います。

建物・設備

スタッフの皆様の温かい感じの接客の良さと式場の清潔感が決め手となり選ばさせていただきました。清潔感については建物が立ってからまだそんなに年数もたってないこともあり、余計に綺麗に感じたのかもしれません。

アクセス

国道4号線に面しているのでバスでのアクセスは最適で、なおかつ駐車場が広かった為です。近くには卸町駅や東福島駅があり、電車でも便利に来れるところも良かったです。近くにはヨークベニマルもあり、何かの時に買えるのも良いところです。

雰囲気

アットホームな雰囲気で落ち着いて葬儀ができていたと思います。ただ、受付の場所が少し狭く感じました。人で溢れかえってしまっていたので気になりました。

建物・設備

小規模から中規模の葬儀をするのに適した規模だと思います。待合室なども適度な広さで清掃も行き届いていると感じました。バリアフリーにも対応していました。ただ、式場の外側にもう少し椅子が欲しいと思いました。

アクセス

式場まで車で行きました。場所も分かりやすく楽に行ける場所にありました。道路を挟んで向かい側にスーパーがあるので知人と待ち合わせに使わせてもらいました。１つ難点は、反対車線から入りにくかったことです。他は満足しています。

雰囲気

親族でしたが、告別式の時間ギリギリに到着したせいか一般参列の方の席に案内されましたが、御焼香の順番が後回しになるくらいなのでそれほど気にはなりません。

建物・設備

待合室等使用していませんが、建物の清潔さが感じられました。
式は2Fでした。エレベーターがありましたので、車いすの方でも問題ないと思いました。
設備についてはよくわかりませんが、お通夜を行っているのでそれなりの設備だと思います。

アクセス

初めて行った斎苑で自家用車で行きました。国道と県道の交差点付近の場所で迷わず行けました。
駐車場はそれなりにあり混雑することなく駐車できました。
周辺施設にホテルがあったかわかりませんが、スーパーや薬局があります。

雰囲気

火葬場は式場からバスで2～30分程離れた場所だったので火葬は親族のみの参加だったが、高齢者や子供がいたので落ち着いた雰囲気ではありませんでした。式場は広く、他の葬儀と時間は被らず、比較的落ち着いた環境だったと思います。

建物・設備

宿泊設備は整っていて、お風呂も使用できたのでとても便利でした。待合室なども広く全体的にゆったりしていて綺麗だったので、清潔感はありました。２階建てで、親族控室は２階だったが、エレベーターがあったので高齢者でも不便はありませんでした。

アクセス

駅からは遠いが、駅からバスが出ているので車がなくても行くことはできます。田舎なのでほとんどの方が車を持っているので、さほど不便ではないが、遠方から新幹線来た親族は基本的に誰かが送迎をしていたので、アクセスが良いとは言えません。