株式会社サンレー【福岡】の口コミ・レビュー(全94件)

葬儀社スタッフの対応

本当に初めての事だったので、スタッフさんが細かく気遣い、気配りしていただき本当に助かりました。喪主という立場もあり非常に疲れましたが、サポートが手厚く助けられました。葬儀の進行もスムーズで、ここに任せて良かったです。

提供サービスの質

搬送や安置の際の対応もスムーズでした。スタッフさんの気配りも素晴らしかったです。祭壇の華やかさもよく、親も喜んでくれただろうと思います。孫が多かったので、小さい子達にも気配りしていただき、大好きな花をいっぱい入れて送り出せました。

費用の納得感

妥当な金額だと思います。葬儀後返礼品が増えてそうだったので多めにもらったのですが、何個か余ってしまい、その返却にも快く対応していただきました。葬儀全体の流れも対応にも満足しているので、こちらにお願いしてよかったです。

葬儀式場・斎場の質（サンレー新宮紫雲閣）

地元にあることと、インターも程近くアクセスはとても良かったです。売店はありませんでしたが、近くにコンビニもあるし、終発設備はかなり充実してました。葬儀場でしたが、ゆっくり安心して休むことができました。何日か宿泊しても良かったくらいです（笑）。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スムーズな準備と丁寧な説明など。

提供サービスの質

写真の出来上がり、挨拶状の文面の良さ。

費用の納得感

妥当な金額だと思う。

葬儀式場・斎場の質（サンレー田川紫雲閣）

施設の清潔さと広々としたスペース。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

待ち時間も個室で待機でき快適だった。

提供サービスの質

特に問題なし。

費用の納得感

積み立て会員だったのであまり高額ではなかった。

葬儀式場・斎場の質（サンレー宗像紫雲閣）

自宅から近く、JRで来る方にも便利がよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

悲しい気持ちに寄り添ってくれた。

提供サービスの質

互助会のサービスにかなり含まれていたので、料金がお得になった。

費用の納得感

思っていたのと料金があまり変わらなかった。

葬儀式場・斎場の質（サンレー赤間紫雲閣）

施設が綺麗だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明もわかりやすく、押し売り営業もなく、納得のいく希望通りの内容で満足。

提供サービスの質

全てにおいて、希望通りの無駄を省いたシンプルさで満足。

費用の納得感

費用だけでなく、全てにおいて希望通りだった。

葬儀式場・斎場の質（サンレー東山紫雲閣）

アクセス、宿泊設備の充実、斎場の広さも良く、何よりも担当者が丁寧な方で良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

母のことについて丁寧にインタビューして、当日の司会をきっちりしてくれた。

提供サービスの質

丁寧にしてもらった。

費用の納得感

具体に関わった葬儀としては初で、主たる喪主は父なので金額についてそこまで意見はない。

葬儀式場・斎場の質（サンレー戸畑紫雲閣）

自宅に近い。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀社スタッフの対応には非常に満足しています。突然のことで不安や戸惑いが大きかった中、スタッフの方が常に落ち着いて丁寧に対応してくださり、安心して任せることができました。手続きや段取りをひとつひとつ分かりやすく説明してくれた他、こちらの気持ちに寄り添った言葉や配慮が随所に感じられ、精神的にも大きな支えとなりました。式当日も進行がスムーズで、細やかな気配りが行き届いていた点に感謝しています。

提供サービスの質

葬儀社で手配・準備していただいたサービス全般に満足しています。搬送や安置は迅速かつ丁寧で、深夜の対応にも関わらず落ち着いた対応をしていただき安心できました。祭壇やお棺は品があり、故人の雰囲気に合った落ち着いたデザインで、家族一同とても満足しています。お花も新鮮で美しく、式場全体が温かい雰囲気に包まれました。料理も参列者から好評で、量・質ともに丁度良く、心のこもったおもてなしができたと感じています。

費用の納得感

支払った費用(50万円)については、葬儀の内容に対して妥当であり、十分に満足しています。事前に提示された見積もりが明確で、説明も丁寧だったため、安心して進めることができました。実施後に予期しない追加費用が発生することもなく、費用面での不安や不信感は一切ありませんでした。限られた予算の中でも、祭壇やお花の質、スタッフの対応など全体的に丁寧で心のこもった葬儀ができたと感じています。

葬儀式場・斎場の質（八幡紫雲閣）

今回利用した葬儀式場については、建物・設備の面で非常に満足しています。まずアクセスが良く、駅から近いため高齢の親族や遠方からの参列者にも負担が少なかった点が助かりました。施設全体が清潔で落ち着いた雰囲気があり、控室やロビーも広々としていて快適に過ごせました。バリアフリー対応がしっかりしており、車椅子の親族も安心して移動できたのも好印象です。また、宿泊設備が整っていたため、遠方の家族がそのまま滞在できたのも大きな利点でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフの対応は適切で安心して任せられ、スムーズに進行できてよかった。遺品の展示も適切に行ってもらえ満足した。

提供サービスの質

選択の幅が少なく物足りないと思ったが、今から考えると選択幅が少なかったから迅速に判断できたように思える。

費用の納得感

説明は充分で問題ない。集合写真があったがこれは必要か疑問。親類に渡すには別に1枚費用が発生した。ここは無料にすべき。

葬儀式場・斎場の質（松任紫雲閣）

大通りに面しており交通のアクセスは非常に良い。会場はバリアフリーできれいで問題ない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフがとても親切で要望もよく聞き入れてもらい、しっかり相談に乗ってもらった上でプランを決定できた。進行についても問題なかった。

提供サービスの質

カタログの通りの内容で、事前の説明とも一致しており、予算をくんでもらった上でのサービスで、必要なものは揃っていると感じられたので満足できた。

費用の納得感

説明は十分で、追加費用などはなかったが、親族が少なかったため、必要のない規模の設備もあったので、もう少し少ない費用で葬儀をしたかった。

葬儀式場・斎場の質（日田紫雲閣 田島館）

駐車場も広く、家族控え室は設備が非常に充実していて使いやすく、夜間にゆっくりする時間もあった。葬儀会場の規模もちょうどいいと感じられた

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明、対応が良かった。若い方だったが，一生懸命さが感じられ良かった。迷う時など、いろいろアドバイスをくれて助けられる事があった。

提供サービスの質

故人に丁寧に向き合い、失礼がないような心配りを感じた。祭壇も良かった。お坊さんの手配もお任せで助かった。

費用の納得感

少し高く感じたが、外がどれくらいの金額なのかわからないので、しょうがないと思った。追加費用は無かった。後日集金に来てもらったが、返礼品を返したら，その分金額が抑えられる事や，家での仏壇のやり方など沖縄独特の考え方など教えてもらって助かった。

葬儀式場・斎場の質（那覇紫雲閣）

交通の便がよかったが、古い建物だったからか、エレベーターがなく車椅子の方がすぐに上がれなかった。

葬儀内容詳細