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株式会社サンレーの口コミ・レビュー(全51件)

福岡県北九州市小倉北区上富野3丁目2番8号

4.351件

口コミ高評価 家族葬対応 葬祭ディレクター在籍


株式会社サンレーを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.3口コミ: 51件
点数 詳細
5点
20件
4点
29件
3点
2件
2点
0件
1点
0件

喪主などするつもりも親がなくなることもすべてイレギュラ...
大分県・20代女性 (2020年)

口コミ評価4.7総費用目安 42万円 / 一般葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 喪主などするつもりも親がなくなることもすべてイレギュラーで事前の準備が何1つできなかったので、喪主としての振る舞いであったり、これからの段取りについて懇切丁寧に教えていただき感謝しているため、この点数にしました。
葬儀式場・斎場の質
(別府亀川紫雲閣)
4.0
地元民であっても地図を一目みた段階では把握できないほどわかりづらい場所にあったことは、難点です。宿泊設備などは綺麗に準備されていたが、館内が古く1人で残るのは少し怖かったです。火葬場からも比較的距離があり、参加者への事前説明が困難であった点から、この点数にしました。
提供サービスの質5.0 搬送時も合掌されていたり非常に丁寧であり、深夜対応ということでスタッフも最少人数で対応していたとのことで遺体を運ぶ際に手伝ってほしいとお願いされたが、非常に腰が低く好感が持てました。料理も細かく希望を聞いてくれて、ある程度参加される方に合わせて提供できました。
費用の納得感4.0 ある程度こちらの予算と実際に必要になる金額を提示していただいてそこから減らせる箇所についてすり合わせてくれたので、予算内で葬儀を終えることができたことは◎です。一方で進行に若干不手際があったり、準備に時間がかかり参加者を待たせてしまう場面もあったので、この点数にしました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 40人程度、告別式人数: 30人程度)
利用した斎場 別府亀川紫雲閣別府市
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 長男が親が亡き後の段取りをしていたが、亡くなった時間が深夜で連絡が取れなかったため、看護師に近隣の葬儀社を聞き、病院から最も近い場所で決めました。
斎場を選んだ理由 病院から最も近い場所にある葬儀場で対応いただきたい旨を伝え、希望通り対応いただきました。(深夜の対応にあり、当方も体力的に限界があったため、なるべく近くにしたかった)。

投稿日: 2023年06月13日 

葬儀の手配は初めてで何をどうすれば良いか全くわかりませ...
沖縄県・50代女性 (2021年)

口コミ評価4.0総費用目安 1,268,660円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の手配は初めてで何をどうすれば良いか全くわかりませんでしたが、とても親切に穏やかに説明して頂きました。
スタッフ皆さん穏やかでしたので、死に関わるお仕事の方は皆さんどこか悟りをひらいたような方々なのだなぁと感心しました。
葬儀式場・斎場の質
(那覇北紫雲閣)
5.0
株式会社サンレーさんの斎場は、どの施設も掃除が行き届いており綺麗です。大通りに面した場所に建っており説明しやすいですし、アクセスしやすいです。駐車場も広くとっており、必ず駐車場係がいるので困る事はありません。
提供サービスの質4.0 全体的にとても良かったのですが、私達が故人を思うあまり良いお葬式をしようと選択していった結果、大きなお葬式となってしまった事がマイナス1点の理由です。コロナ禍でもあり、あまり大きくしたくなかったのですが、1番大きなお部屋での葬儀となってしまいました。
費用の納得感3.0 互助会にて長年積立ていた割りには高いなぁと思いました。
葬儀代の相場がよくわからないので個人の印象ですが、死は必ず訪れるもので、お葬式はほとんどの人がやるものなので積立に少し足せばまかなえると思っていました。
ちゃんとお見積りを頂いて納得しての支払いなので葬儀社様には感謝の気持ちだけなのですが、故人に不憫な思いさせたくないとついつい豪華になってしまうのも事実ですね。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 12~13人、告別式人数: 271人)
利用した斎場 那覇北紫雲閣那覇市
宗教者手配 あり。お布施: 120,000円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 義父母が長年、株式会社サンレーの互助会を利用しており積立をしていた為、葬儀は迷うことなくサンレーを利用することになっていました。
斎場を選んだ理由 『那覇北紫雲閣』を利用させて頂いたのですが、自宅から1番近い斎場でした。自宅近辺に親戚知人も多い為、皆さんにご来場頂くのは近い所が便利でした。

投稿日: 2022年09月19日 

葬儀内容、項目を1つ1つ丁寧に説明し、必要な物に対する...
石川県・40代女性 (2017年)

口コミ評価4.0総費用目安 約250万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 葬儀内容、項目を1つ1つ丁寧に説明し、必要な物に対する金額も料金表をみながらどんなものか説明があり、その場で必要不必要、予算に合わせた金額のものを紹介してもらい、見積もりできたので安心でした。ただ、どうしても急ぎのことになるので、じっくり考える時間があまりなく、はい、決めて下さい!という感じが評価が4点になりました。
葬儀式場・斎場の質
(小松紫雲閣)
4.0
広い駐車場、高速のインター、空港からも近く、アクセスはとても良かったです。また、キッズコーナーもあり、割と広くて子供を遊ばせておくのに丁度良かったです。ただ、建物自体が古くて、階段やエレベーターがあまりお年寄り向けではなかったことと、もともと結婚式場だったところなので、広さはあるのですが、館内の移動が少し不便でした。
提供サービスの質4.0 故人に対する、湯灌、身支度などはとても丁寧で、生きていたころの表情に近づけてくれたり、故人の気持ちに寄り添ってくれて故人が希望していた写真を飾ってくれたり、棺に入れるお手紙の小さなメッセージカードを用意してくれたりして良かったです。-1点は料理が足りなかったことです。
費用の納得感4.0 1つ1つの説明はあったのですが、急かされるように急いで決めたので、もう少し費用は抑えられたのかもしれないと思いました。古くからの集落なので、みなさんされていますから、というような決まり事のような装飾が多くて、その辺も簡素化できたら良かったなと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 300人、告別式人数: 250人)
利用した斎場 小松紫雲閣小松市
宗教者手配 あり。お布施: 20万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 亡くなった夫の父が今回使用した葬儀会社の会員でした。会費を積立をしていたので、葬儀代金からその分が差し引かれるので、その葬儀場を選びました。
斎場を選んだ理由 葬儀会社指定の葬儀式場でした。また、車がないと交通手段がない田舎の地域のため、駐車場が広いことも魅力でした。

投稿日: 2022年04月28日 

段取りから打ち合わせまでしっかりしていただけましたし、...
石川県・30代男性 (2020年)

口コミ評価4.3総費用目安 500万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 段取りから打ち合わせまでしっかりしていただけましたし、こちら側が不明な点も先回りして説明をしてくれた点などがあり、料金はかかりましたが満足できる内容の葬儀になったのではないかと思っています。亡き父も喜んでいると思います。
葬儀式場・斎場の質
(サンレー金沢紫雲閣)
5.0
最寄りの駅からのアクセスも良く、送迎バスも出ていて満足できる場所でした。建物の広さとしては大きいわけではありませんでしたが、中の広さは十分な広さでしたし、他のお客さんを気にすることもありませんでした。
提供サービスの質5.0 配置に関してや段取りの良さも素晴らしかったと思います。スタッフのお声がけのタイミングや周りへの配慮もよかったと思っています。料理の味もまずまずでしたし、華やかさは一番あったので亡き父も微笑んでいると思います。
費用の納得感3.0 葬儀の相場が分からないのでここが高いのかといわれれば分かりませんが、お支払いした金額的には決して安くありませんでした。華やかな葬儀にしたいという要望をしたので、それを叶えるための金額にしたら安かったかもしれません。ありがとうございました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 400人、告別式人数: 20人)
利用した斎場 金沢紫雲閣金沢市
宗教者手配 なし。お布施: 10万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 地元のお葬式ではここが一番有名で両親の友人もここで葬儀をしていることを知っていたことと、規模や位置の把握もしやすかったため。
斎場を選んだ理由 通夜の規模や空いているところがここだったというのも理由になりますが、アクセスの良さや規模的に良かったため。

投稿日: 2022年02月22日 

葬儀の進行にあたり、僧侶による読経のどのタイミングで焼...
石川県・30代男性 (2017年)

口コミ評価4.7総費用目安 90万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の進行にあたり、僧侶による読経のどのタイミングで焼香を行なうか等、スムーズに丁寧に行なって頂き、不慣れな参列者も特に問題なく終わらせることが出来た為。年配の人も多かったが、丁寧に親身になって対応している姿に非常に好感を覚えた。
葬儀式場・斎場の質
(泉が丘紫雲閣)
5.0
施設が非常にきれいでモダンな感じでありながら、落ち着いていて良かった。控室が2階で斎場が1階だったが、エレベーターもあり、移動が困難な方にも配慮されていると感じた。式場は2つあり、つまり2家族が同時進行できる施設だったが、それぞれの式場自体が別の建物になっているような作りなので、お互い気を遣うこともなく過ごせて、その点も満足できた。
提供サービスの質5.0 家族葬らしく派手過ぎず程よい祭壇の飾りつけに感じ、良かったと思う。又、控室もきれいで、落ち着いて過ごせる雰囲気だった。料理に関しても特段不満に感じるものはなく、スタッフの方も手際よく並べたり片づけたりしていて、くつろいで過ごせた。
費用の納得感4.0 正直なところ、葬儀の費用に関してあまり知識を持っていなかったので、妥当なものかどうかは的確に判断できない部分もあった。でも、葬儀社との打ち合わせにおいては、祭壇の選定から供物、花、家族葬という規模、参列者の数などこと細かく聞いていただいて、それに対しての金額提示だったので特に不満を感じる部分はなかった。その際の見積もり通りに最終的な支払金額も確定しているので良かったと思う。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 5人、告別式人数: 5人)
利用した斎場 泉が丘紫雲閣金沢市
宗教者手配 あり。お布施: 15万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、霊柩車、マイクロバス、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 父がこの葬儀社の互助会に入っていた為。祖父は特に互助会等に入っていなかったので父の選定が優先され、他の身内の人も賛同しました。
斎場を選んだ理由 上記の葬儀社は斎場も兼ねており、家族葬のような規模の小さいものにも対応しており、葬儀打ち合わせの際に式場を下見して何の問題も無かった為。

投稿日: 2022年01月07日 

私も家族も初めての葬儀で全く経験も知識も無い中、適切な...
石川県・40代男性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 180万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 私も家族も初めての葬儀で全く経験も知識も無い中、適切なアドバイスをしていただきました。葬儀の進行についても、助けていただけました。全ての場面で、慌てる事無く、無事に見送る事が出来たと感じる事が出来ました。
葬儀式場・斎場の質
(サンレー小松紫雲閣)
5.0
とにかくスタッフが気の利く方ばかりで、最初から終わりまで、安心した気持ちで式を進める事が出来ました。何人かは、同葬儀社所有の宿場で泊まりましたが、とても上質で管理が行き届いた良い施設でした。斎場と同場所に宿泊出来たので、利便性も良かったです。
提供サービスの質5.0 搬送や安置の際にとても丁寧な対応でした。祭壇の様子は、丁度いい具合に見えました。お花などの大きさも適当だったと思います。打ち合わせをしっかりとする事が出来た為、希望に沿った内容のサービスを受けることが出来ました。
費用の納得感5.0 見積もりに対して予期しない追加費用等も無く、打ち合わせ通りの価格になっていました。丁寧な打ち合わせをする事が出来たからだと思います。とても気遣いが出来るスタッフさんが居てくれたおかげだと思っております。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 50人、告別式人数: 20人)
利用した斎場 小松紫雲閣小松市
宗教者手配 あり。お布施: 10万円程度
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 もともと親が積み立てをしていた葬儀社だった。他に知っている葬儀社が無かった。特に他に考える余地が無かった。
斎場を選んだ理由 葬儀社が斎場を所有しており、葬儀社が決まった時点で斎場も自動的に決まった為。他に選択肢がなかったため。

投稿日: 2021年12月14日 

打ち合わせに大変時間を割いて頂いたため。葬儀の進行につ...
福岡県・20代女性 (2020年)

口コミ評価5.0総費用目安 95万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 打ち合わせに大変時間を割いて頂いたため。
葬儀の進行について、わかりやすく説明してもらえたため。
余計なオプションを付けられたり、費用をかさ増しするようなことがなかったため。
アフターフォローまで丁寧にしていただいたため。
葬儀式場・斎場の質
(黒崎紫雲閣)
4.0
駅からタクシーで5分という立地の良さ。
施設は少し年季が入っていたが、それでも掃除が行き届いており、きれいだったため。
火葬場まで少し遠かった。
年寄りが多かったが、エレベータ完備など、配慮がされていた。
提供サービスの質5.0 連絡をして、すぐに遺体の搬送に来ていただいたため。
安置を丁寧にしていただいたため。
祭壇の大きさが、希望通り適切だったため。
お花の量も参列者分あり、適切だったため。
料理は準備していないが、ラインナップが豊富だったため。
費用の納得感5.0 少し高いように思えたが、相場を見てみると安いと感じたため。
積立を解約した直後の死亡だったため、その分割引してくれたため。
追加費用は発生しなかった。
領収書をなくして困っていたら、再発行してくれたため。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 20人、告別式人数: 20人)
利用した斎場 サンレー黒崎紫雲閣北九州市八幡西区
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 祖母が祖父の分と合わせて、随分前から積立をしていたため。
また、急死だったため、選ぶ余裕がなかったため。 
斎場を選んだ理由 積立をしていた会場だったため。
祖父が住んでいた土地から一番近いところだったため。
親戚が来やすい斎場だったため。

投稿日: 2021年09月27日 

宮崎県 / 50代女性 / 一般葬 (2016年)
利用した斎場:日向北紫雲閣日向市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

すでに身内のご葬儀で、数件もお世話になっている葬儀社さんです。この度は施主として生前見積りに行き、いろいろな説明を聞きましたが、大変丁寧でわかりやすく的確なアドバイスにも安心できました。実際の施行についても、こちらの希望に臨機応変に誠実に対応して下さり、温かいお式をさせて頂くことが出来ました。感謝しています。

投稿日: 2020年11月25日 

福岡 / 50代女性 / 一般葬 (2002年)
利用した斎場:小倉紫雲閣北九州市小倉北区
3.7
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

勤務していたところと提携のある葬儀社で内容などについても多少知っていたところもありますが、親身になって対応いただけました。夕食の手配など通夜が2日あったこともありますが、夕食の手配なども追加で対応いただけました。費用については妥当な金額だったと思います。スタッフの対応についても気を遣っていただきました。

投稿日: 2020年11月25日 

沖縄県 / 50代女性 / 一般葬 (2018年)
利用した斎場:那覇北紫雲閣那覇市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

亡くなった時間が深夜でしたが、病院から自宅への搬送および、葬儀の手配等について親身になって対応して頂きました。葬儀場もきれいで駐車場も広く、参列した方からも大変喜ばれました。とても満足して見送る事ができました。費用も思っていたよりも安く、今回の対応が良かったので互助会に入会しました。

投稿日: 2020年11月25日 

石川県 / 50代女性 / 一般葬 (2018年)
利用した斎場:松任紫雲閣白山市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

小規模な場所だったので、1日に1件のみの葬儀なのでゆっくりくつろげた。どうしても費用はかさんでしまったが、丁寧に説明していただけたので納得できた。通夜の控室は広かったのだが、その前の控室はとても狭かった。そこが少し残念に思った。終わった後もゆっくりと帰り支度ができたので、気持ちに余裕ができてよかった。

投稿日: 2020年11月24日 

沖縄県 / 50代女性 / 一般葬 (2017年)
利用した斎場:那覇紫雲閣那覇市
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質3.0

突然のことで何もわからなかったので大手葬儀会社の紫雲閣を選びました。心配事もたくさんありましたが色々相談に乗ってくれたので助かりました。何をしていいのかわからないことばかりでしたが、職員のスムーズな対応でひととおり終えてホッとしました。突然のことで心情面も金銭的面も心配することばかりでしたが全部お任せしてよかったです。職員の皆様の快い対応に感謝しています。こういうこと戸惑うばかりでしたが細やかな対応して下さり感謝しています。とても良い会社だと思いました。

投稿日: 2020年11月24日 

石川県 / 40代男性 / 家族葬 (2015年)
利用した斎場:泉が丘紫雲閣金沢市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

自宅から近い葬儀社で利便性を考えて依頼しましたが、期待以上に良い仕事をして頂きました。遺族への心情に配慮しながら、迅速にきめ細やかな対応をしていただいたと思います。葬儀は何かと慌ただしいものですが、安心してお任せすることができました。感謝しています。あまり機会がないのが望ましいですが、また葬儀をお願いすることがあればこちらに依頼したいと思います。

投稿日: 2020年11月19日 

福岡県 / 60代男性 / 家族葬 (2007年)
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

サンレーの互助会に入っていたのですがそれ以上に金銭面、役所などへの諸々の手続、急な相談事にも親切に対応していただいて大変感謝しております。身内の中からもすべてに丁寧で仕事が速やかで丁寧なことに感心していました。何よりよかったのは追加料金が掛からなかったことがとても安心しました。 知り合いもスタッフの人を見ていて互助会に入ってもいいななどと言ってました。

投稿日: 2020年11月16日 

福岡県 / 60代男性 / 一般葬 (2016年)
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

急な依頼にも関わらず、遺体の搬送から手続き、葬儀の段取り、居住地区近隣までの送迎バスの手配に至るまで、当方の要求にスタッフの方々が親身に丁寧に対応して下さりました。無事葬儀を終えることが出来、とても感謝しています。色々なオプションの要求を行ったので、それなりの費用が掛かりましたが、リーズナブルな価格の範疇だと思います。

投稿日: 2020年11月16日 

福岡県 / 60代女性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:北九州紫雲閣北九州市八幡西区
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

こちらの希望を親身になって聞いてくれた。滞りなく行えるように、取り計らいも見事で言葉使いも洗練されていた。何一つ心配することなく順調に進み、安心できた。費用も見積もりをきちんと出してくれ、いらない物は省いて納得のいく内容だった。終わった後も初七日、初盆の打ち合わせまで全て面倒を見てくれ、安心してお任せすることが出来た。

投稿日: 2020年11月15日 

福岡県 / 60代女性 / 一般葬 (2019年)
利用した斎場:門司港紫雲閣北九州市門司区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

暖かい対応でございましたが、親族の宿泊用のベッドが、無かったのが残念です。今は、ホテル並みの設備があるので期待していましたが、残念でした。スタッフの皆さんは、良心的で、感じ良かったです。紫雲閣は、何処もスタッフさんの対応が、行き届いていると思います。今後も期待して地元に愛される式場として、頑張っていただきたく思っている次第でござます。

投稿日: 2020年11月14日 

石川県 / 60代男性 / 家族葬 (2017年)
利用した斎場:金沢紫雲閣金沢市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

こちらの状況をしっかり把握していただき、通夜の日まで遺体を仮安置していただくなど十分な対応をしていただきました。互助制度の利用により割引料金で利用でき費用の面でも満足できました。利用したオプションの部屋も広く新しくて、費用も安く満足しました。もし、今度葬儀の必要が生じたときもまた利用しようと考えています。

投稿日: 2020年11月14日 

福岡県 / 60代男性 / 一般葬 (2017年)
利用した斎場:香春紫雲閣田川郡香春町
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

こちらの意図をよく汲んでくれて丁寧な説明をしていただき、順序良く式を執り行う事が出来ました。予算についても一つづつの説明をきちんとしていただき、希望の予算内で行なうことができました。なにより従業員全員の教育が行き届いているのか、皆さんの対応が素晴らしく何の不満なく式ができたことに感謝しています。本来JAの会員でそちらにお願いするところでしたが一杯と言うことで、サンレーさんにお願いしましたが正解でした。

投稿日: 2020年11月14日 

石川県 / 70代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:金沢紫雲閣金沢市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

喪主側の要望を聞いてくれて、押しつけがましいことは無かった。係員の人数も過不足無く、葬儀進行の手際も良かった。何の不手際や差し障りも無く、参列書共々気持ちよく式を終えることが出来た。費用については各種オプションも含め、事前に取り決めておくことが出来、予期せぬ追加料金などの請求は無かった。あまりにも親切であり、懇切丁寧な対応に感激してそれなりの気持ちを表そうと心付けを渡そうとした。しかし、頑として受け取ってもらえず、この葬儀社の姿勢と従業員のスキルの高さに感激した。

投稿日: 2020年11月14日 

石川県 / 60代男性 / 一般葬 (2016年)
利用した斎場:小松紫雲閣小松市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

葬儀式場には故人の趣味や生き様を表現した展示をしてくださり、来場者には故人を偲ぶ良い演出になったと思います。菩提寺の御坊様との接し方も丁寧に指導してくださり、とても助かりました。葬儀場の担当スタッフや葬儀の司会者も親切・丁寧で、会葬御礼のお返しの準備の数量も適切でした。参拝していただいた方に失礼のない対応ができたと感謝しています。

投稿日: 2020年11月14日 

石川県 / 60代男性 / 一般葬 (2016年)
利用した斎場:小松紫雲閣小松市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

通夜の儀に入る前、「思い出のアルバム」というタイトルで故人の在りし日の写真を音楽と共にスクリーンに映していただき懐かしく感じました。参列されていた方も感動されていたようです。葬儀が終わった後、そのデータをDVDで頂戴し、自宅でも命日ごとに鑑賞しています。葬儀をお願いしてから短時間でアルバムを作成されたにも関わらず素晴らしい出来で、このサービスはとてもよかったです。

投稿日: 2020年11月14日 

宮崎県 / 50代男性 / 家族葬 (2017年)
利用した斎場:延岡紫雲閣延岡市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

父親が入院していた所から近く、スタッフの方々は大変親切であった。わからないことを丁寧に教えて頂き、何から何までお世話になった。「母親もここで送ってあげた方が良いのでは。」と妻が言い、母親の兄弟や親戚も集まりやすいこともあり、サンレー延岡紫雲閣にお世話になった。料金は必要に応じて値段設定されていて、母親の場合は家族葬に近い葬儀にしたこともあり簡素に送ることができた。初めて送り出す側にとっては親切、丁寧、安心で葬儀後のフォローもしてくれて大変ありがたかった。

投稿日: 2020年11月13日 

福岡県 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:田川紫雲閣田川市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

スタッフの対応もよく安心して送ることができました。亡くなったのが深夜でしたが、いろいろな手続きの案内など丁寧に説明いただきました。会場も清潔で明るく送り出せました。葬送の際の曲も生演奏のバイオリンが演奏され、しかもリクエストにも応えていただきました。費用もリーズナブルでした。追加料金が掛からず安心しました。

投稿日: 2020年11月13日 

石川県 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:泉が丘紫雲閣金沢市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

地元を離れて東京で仕事をしているため、どの様な葬儀社で両親の葬儀を行えば良いか、手続き面や予算面が全く分からりませんでした。一から懇切丁寧に教えてくれるところが助かりました。特に実際に葬儀を行うまで間、何度か遠隔地間でのやり取りと打ち合わせが必要でしたが、丁寧に対応していただけました。親戚への連絡など、分からない点についてもよく分かりました。

投稿日: 2020年11月13日 

石川県 / 80代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:金沢市南斎場金沢市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

突然のことでしたが、葬式の段取り納棺出棺斎場の確保など大変親身になって対応していただきました。市役所関係の手続きなども丁寧に親切に教えていただき満足しています。お返しの品のアドバイスや町会関係のあいさつなど、細かいことも対応してもらい安心しました。費用の支払い面も下院としての利便を図っていただき感謝しています。

投稿日: 2020年11月13日 

福岡県 / 50代男性 / 一般葬 (2002年)
利用した斎場:小倉紫雲閣北九州市小倉北区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

通夜、葬儀を営みましたが打ち合わせなど丁寧に対応いただけました。心理的にもなかなか落ち着かない中、心情を察していろんなアドバイスもいただき感謝しています。食事で足らない部分についても、出前ですぐ対応できる業者も紹介いただき助かりました。費用については相応なのかどうかについては何度も経験することではないので何とも言えませんが、適当ではないかと判断しています。

投稿日: 2020年11月11日 

石川県 / 40代男性 / 一般葬 (2020年)
利用した斎場:泉が丘紫雲閣金沢市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

病気の母の為、当日は丁寧な対応でアフターサービス等が行き届いていました。葬儀内容と対応する料金や地域の相場、参列人数の見積もり、僧侶の手配についても担当者の説明も明瞭かつ流暢で、安心してお任せできたかと思います。コロナ対応としても、席と席の間の距離を適切にとって頂けました。心より感謝しています。

投稿日: 2020年11月11日 

福岡県 / 40代男性 / 一般葬 (2019年)
利用した斎場:赤間紫雲閣宗像市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

母親が会員になっていたので、葬儀を依頼しました。金銭面も親身に対応してくれてとても好感を持ちました。遺族の気持ちをよく汲んでくれて、とても満足しています。葬儀以外の手続きについても、的確に分かりやすく説明をしてくれてとても助かりました。突然のことで頭が一杯になっている中で、冷静な対応でした。葬儀の後のフォローも丁寧で初七日、四十九日の法要についても懇切丁寧に教えてくれました。もし機会があれば、またお願いしたいと思っています。

投稿日: 2020年11月11日 

福岡県 / 40代男性 / 一般葬 (2015年)
利用した斎場:行橋紫雲閣行橋市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

スタッフの対応が一つ一つが丁寧で、大変良かった。わからないことなど、親切で丁寧に教えていただき大変助けてもらった。また、役所への提出書類など今後どうしたらいいか含め、全体的な流れから各ポイントを詳しく丁寧に説明していただいた。また概算の費用から、どの程度の全体費用になるかも即教えていただき、事前に考えることができた。

投稿日: 2020年11月10日 

福岡 / 40代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:田川紫雲閣田川市
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

総合的にはとても満足しています。深夜連絡するとすぐに葬儀社の方が来てくださいました。お陰様でで色々な希望も聞いていただきました。お茶が好きだったというリクエストにも応えていただきました。お葬式自体はとても良く、主人も満足してくれたと思います。私たちも、家族葬で良い見送りができたと思っています。

投稿日: 2020年11月10日 

石川県 / 40代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:神田紫雲閣金沢市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質3.0

スタッフが丁寧、親切だった。会場も綺麗で、参列者もゆっくり故人を見送れたと思う。サポートもしっかりしていた。突然の事で、時間もないなか決めて行かないといけないのが葬式であるが、やはり対応がしっかりしていてた。金沢ではいくつも葬儀場を用意しているだけの業者さんである。台無しなものにも出来ないので生前にこうしたいという考えを持ち、見学をさせてもらったら良いのではないかと思う。

投稿日: 2020年11月06日 

沖縄県 / 40代男性 / 家族葬 (2013年)
利用した斎場:サンレ―中央紫雲閣浦添市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

沖縄自動車道(西原インター)からも近く、初めての方でも建物が大きく目立っているため直ぐに見つけやすいです。また中は広くて良いですし、家族葬から一般と幅広く葬儀が出来ます。スタッフも親切であり、大勢の人が入るので焼香もやりやすい所だと思います。焼香が終わった後もスムーズに移動しやすく、特に気になることはないです。

投稿日: 2020年11月06日 

沖縄県 / 40代男性 / 一般葬 (2014年)
利用した斎場:那覇紫雲閣那覇市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

丁寧に対応してもらい、今後の流れやアドバイス等ももらえてよかった 。参列者への礼儀作法、式の流れ等聞きたいこと全て答えてもらえた。事前相談等もやっているようなので、もしもの場合に備えておくのもいいと思う。会場の駐車場が若干狭いのが少し気になるが、北那覇のほうは駐車場も広いので参列者が多いときなんかはそちらを利用してもいいのかと思う。

投稿日: 2020年11月06日 

石川県 / 40代男性 / 一般葬 (2013年)
利用した斎場:金沢紫雲閣金沢市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

社員の教育が行き届いていた印象だった。女性スタッフの一部の方が少し態度が良くなかった。料理はまずまずで、式場も広かった。雰囲気も落ち着いていて、また利用することがあるかと思う。口コミをみて、良い印象があったので利用してみた。金額的な面も不安があったが、親身になって対応していただけた。会員になり、積み立てを検討している。大変お世話になった。

投稿日: 2020年11月05日 

時間がない中で、準備しなければならないものや手順、当日...
石川県・30代女性 (2018年)

口コミ評価4.7総費用目安 270万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 時間がない中で、準備しなければならないものや手順、当日の流れの説明にいたるまで、家族の精神面も十分におもんぱかってくれつつ、対応してくれた。
小さな子供を抱えた親族もいたが、子供たちのことまで考えてフォローが万全だった。
葬儀式場・斎場の質
(サンレー泉が丘紫雲閣)
5.0
金沢の中心地からも加賀方面からも来やすい立地だったため、アクセスはよいと思う。昔から地域に根付いている斎場だが、古く感じるところは特になく、弔問客の方々から見える部分も遺族が過ごす部屋でも心地よく過ごすことができた。
提供サービスの質5.0 メモリアルコーナーで流すスライドで思い出の写真を提出することになり、急なことで、あまりたくさんの写真を用意できなかったにもかかわらず、音楽や見せ方で立派な作品に仕上げてくれ、懐かしそうに見入っている方が多かった。
費用の納得感4.0 何年も会社に積み立てていたお金を一部利用しての式だったが、オプションの要る要らないなどについては、無理に勧められることもなく、「他の方の式では?」など聞くと様々な例を挙げてこちらの意向に合わせてくれた。まあ妥当ではないかと感じる。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 80人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 泉が丘紫雲閣金沢市
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 葬儀会社への積立金があったため。親族が冠婚葬祭において複数回利用させていただいている信用ある会社のため。
斎場を選んだ理由 家から近く、金沢の中心地(それに県外からも)や加賀方面からのアクセスもよく、弔問客を呼びやすい立地だったため。

投稿日: 2020年09月02日 

初めて喪主を経験するので大変不安でしたが、担当の方が細...
福岡県・60代男性 (2019年)

口コミ評価3.7総費用目安 150万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 初めて喪主を経験するので大変不安でしたが、担当の方が細かく丁寧に指導してくれたので大変助かりました。通夜や葬儀の後に行う挨拶の内容も具体的にアドバイスを貰って無事務めることが出来ました。スタッフ全員がとても落ち着いているので、安心して任せることが出来ました。進行はとてもスムーズで、急かされるようなことは無く、時間通りに行えました。
葬儀式場・斎場の質
(宗像紫雲閣)
4.0
建物はまだ新しく、清掃も行き届いていて清潔な感じでした。トイレや通路の手摺など、バリアフリーには配慮が行き届いていており、お年寄りや体の不自由な方がいても心配いりません。車で行けば駐車場は充分な広さがあります。JR東福間駅からだと徒歩10分位ですが、交通量が多く歩道も十分には整備されていないので、小さな子供連れだと少し心配です。
提供サービスの質4.0 祭壇の大きさや造りの豪華さなどは、あらかじめ写真で示された通りで満足のいくものでした。お花の量や色のバランスもイメージ通りのものだったので納得しています。料理はホテルと提携していると聞いていた通りで、味も量も水準以上のものでした。
費用の納得感3.0 事前にカタログを見ながら祭壇などを決めて見積もりを出してもらっていたので納得しています。同じころに葬式を行った人に聞いたところ、ほとんど同じ金額でしたので妥当な額だと思っています。返礼品の清算の結果、若干の返金がありましたが、それ以外は見積書の通りの出費でした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 15人、告別式人数: 85人)
利用した斎場 宗像紫雲閣福津市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 福岡県内で広く葬祭場を運営しており知名度も高く、今まで参列した経験からも信頼がおける葬儀社だと思っていたから。
斎場を選んだ理由 自宅に近く、近所の方ならば徒歩で来られることが一番の理由です。入院した病院が道路を隔てた正面にあるのでなじみ深く、故人もそこで行うことを望んでいました。

投稿日: 2020年08月11日 

連絡すると迅速に駆けつけていただき、丁寧な説明で料金提...
福岡県・30代男性 (2019年)

口コミ評価3.7総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 連絡すると迅速に駆けつけていただき、丁寧な説明で料金提示もわかりやすかった。通夜、葬儀では決められたこと以外にも雑務を手伝っていただき、良かった。進行もスムーズで滞りなく済んだ。司会の喋り方が、少しわざとらしく感じた。
葬儀式場・斎場の質
(サンレー小倉紫雲閣)
4.0
交通の便が各方面から来るのに適しており、施設は清掃が行き届いており、きれいだった。
エレベーターや子供の遊び場もあり、色々と配慮されていると感じた。ピアノの生演奏もあり、良い雰囲気だった。売店などはなく自販機のみだった。
提供サービスの質4.0 こちらで指定した通りに用意してもらい、祭壇、飾り、花など満足だった。
料理は精進のため、シンプルな料理しかないが、盛り合わせに色々なおかずもあり良かった。もう少し高いセットにすれば、もっと良かったかと思う。
費用の納得感3.0 見積もりに対しての予期しない追加費用などはなかったが、やはり葬儀はこれくらいかかるのかと思った。
施設使用料、お返し、料理、司会、進行など人手がいるので相応かとも思えるが。総合的に見て妥当だと思った。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 30人程度、告別式人数: 30人程度)
利用した斎場 小倉紫雲閣北九州市小倉北区
宗教者手配 あり。お布施: 20万円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 死化粧、湯灌、納棺師、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 地元では有名な斎場で、ホテル経営も行っており、料理もおいしく、各宗派に対応できるスタッフが揃っているから。
斎場を選んだ理由 自宅から近く、交通の便が良い。会場が数種類あり、人数に合わせて部屋を用意できる。設備が整っており、きれい。

投稿日: 2020年06月26日 

分からないことだらけでしたが、葬儀の流れや準備品の説明...
沖縄県・40代女性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 300万円 / 一般葬・その他/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 分からないことだらけでしたが、葬儀の流れや準備品の説明を丁寧にしていただいた。問い合わせたのが夜中だったにも関わらず、すぐ自宅にきていただき、対応いただきました。進行、準備において、すべてお任せで進めていただいた。
葬儀式場・斎場の質
(沖縄葬斎場)
3.0
沖縄県の葬儀事情(場所、業者等)は大変限られており、他に選択肢がなかったため。通常の指定場所を利用したという認識。場所はよく知られている所なので、アクセスは良かったと思われます。
提供サービスの質5.0 祭壇は、質素すぎず華美すぎずという、こちらの意図をみごとに汲んで進めてくださりました。お返しが足りなくなったときなど、臨機応変に対応いただきました。葬儀終了後、自宅への花の移動などが大変スムーズでした。
費用の納得感5.0 相場がまったく分からなかったのですが、ほぼお任せで進行してもらい無事終えられました。用意した金額内でおさまっていて、あまりに少ないと気が咎めるのですが、この金額であればいいのではないかと思えたためです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・その他(通夜人数: 50人、告別式人数: 300人)
利用した斎場 沖縄葬斎場沖縄市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円程度
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 県内では葬儀社大手であり、私自身も聞き覚えがあったため。また、親戚の葬儀の際も依頼した経緯があり、身内から薦められたため。
斎場を選んだ理由 沖縄県の葬儀事情(場所、業者等)は大変限られており、他に選択肢がなかったため。また、近場であったため。

投稿日: 2020年06月02日 

葬儀を手配するにあたって、初めてのことだらけで、不安も...
福岡県・30代女性 (2016年)

口コミ評価4.3総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀を手配するにあたって、初めてのことだらけで、不安もたくさんあったのですが、疑問に思うこと、わからないこと、一般的な例など、細かに説明をしてくださいました。
また、葬儀の進行もスムーズで、親身になってくれ、こちらの意向に沿う形で行ってくれました。
提供サービスの質4.0 祭壇の大きさも、ちょうどよく、飾り付けも、故人にあった形で行われていてよかったです。
お花の量もほどよく、きれいに飾られていて満足しました。
棺のなかに一緒に入れる鶴の折り紙のメッセージカードなどもありがたかったです。
費用の納得感4.0 初めての経験だったので、一般的に費用がどのくらいなのか、わかっておらず、請求が来たときは実際は驚きました。
参列者がことのほか多く、実際の見積もりよりは多くなってしまった部分はありますが、なぜこの金額になるのか説明を求めたら、丁寧に説明してくださり、納得して支払うことができました。
会員であることからの割引や積み立てを利用しての金額などもきちんと説明していただけました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 90人、告別式人数: 130人)
利用した斎場 豊前紫雲閣豊前市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 両親が自身の葬儀のために、以前からこの会社の会員になり、積み立てもしていたので、それを利用して式を行おうと思ったので。
斎場を選んだ理由 今回利用した斎場が、自宅から一番近かったというのが一番の理由です。
あと、駅からは少し遠いのですが、駐車場が広いので車で来られる方に対応できるかと思ったので。

投稿日: 2020年04月24日 

石川県 / 50代男性 / 一般葬 (2016年)
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

父親の葬儀で使わせていただきました。昔からなじみのある葬儀社で以前から親族も使っており、会員になっていたので迷わず使わせていただきました。他の葬儀社を利用した事がないので、特に不満に感じた点はありません。終始丁寧に対応いただき、いろいろと教えてくださったおかげでスムーズに葬儀一式を遂行することが出来たと感じています。

投稿日: 2020年04月23日 

福岡 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:徳力紫雲閣北九州市小倉南区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

初めてのことばかりで何も分からなかったが、いつも丁寧に教えていただいた。また、宿泊施設もホテルのようだった。料理に関しても申し分がなかった。写真も後日届けてくれたりと、思わぬところでの感謝だった。その後の四十九日まで、しっかりと対応していただいた。家族もみんなが感謝の気持ちでいっぱいだった。料金についてもしっかりと見積りがあり、非常に分かりやすかった。

投稿日: 2020年04月22日 

宮崎県 / 50代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:延岡紫雲閣延岡市
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

自宅から近く、以前にも利用して建物の配置も理解していた。スタッフの顔も身近に感じて色々と相談でき、狼狽えることなく不慣れながらも滞りなく済ませることができた。また、スタッフの方々も親切かつ丁寧な対応で、私たちの不行き届きの点を補っていただいた。参列者の方々にも無礼的な接し方をすることなく、満足のいく葬儀を行うことができた。

投稿日: 2020年04月22日 

福岡県 / 50代男性 / 家族葬 (2016年)
利用した斎場:八幡紫雲閣北九州市八幡東区
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

従業員が優しく、こちらの気持ちを考えてくれた。カタログを確認しながらの設定を立てて、種類も色々と多く選ぶことができた。価格もそれなりにサービスしてくれた。突然でいろいろ無理を言ったが、聞いてくれて非常に助かった。機会があったらまた利用しようと思うし、知り合いにも教えてあげたい葬儀社だと思う。

投稿日: 2020年04月22日 

石川県 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:金沢紫雲閣金沢市
4.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

何をどうしたらいい中、担当スタッフが準備実施までわかりやすく説明フォローし滞りなく行えた。金額面に関しては他を利用したことないので高い安いはわからないが、支払い相応の価値はあったと思う。ただこの種の業界ゆえか、電子決済の未対応、積立金のWEBでの確認や変更などあまり電子化やIT化は進んでないように思えた。

投稿日: 2020年04月22日 

宮崎県 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:日向紫雲閣日向市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

一年前にも葬儀を執り行っていて、そのときの葬儀社の対応が気にいり、はからずもリピートという形になった。こちらの希望通りの内容金額となり、納得できた。しかし、僧侶だけは檀家制度があり葬儀社とは関係のない部分で、不満が残った。今になって思えば、葬儀社から依頼する形で葬儀社の手配する僧侶を使った方が良かったのかなと思う。

投稿日: 2020年04月22日 

いきなり頼むことになってこちらもパニックでしたがプラン...
福岡県・女性 (2018年)

口コミ評価3.7総費用目安 30万程度 / 一般葬・キリスト教/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 いきなり頼むことになってこちらもパニックでしたがプランについてなと丁寧に説明して頂きとても親切でした。またお花についてなど私がわからない部分はおまかせさせて頂きましたが、良心的に配慮されておりとても感動致しました。
提供サービスの質4.0 お花のことなど分かりませんでしたが一つ一つ丁寧に説明して頂き最終的には葬儀社の方におまかせし最終確認を行いました。お花など華美すぎることなくとても綺麗で私自身とても満足のいく結果となりました。とても良かったと思います。
費用の納得感3.0 葬儀場を使用させて頂かないという異例のお願いをお願い致しましたので仕方ないとは思いますが、葬式場を使用していないにしては私にとってはすこし価格帯が高いなと感じました。ですが、要望など聞いて頂きましたので満足しています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・キリスト教(通夜人数: 80人、告別式人数: 45人)
宗教者手配 なし
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 名前はよく耳にしたことがありとても対応が良いと知り合いや知人から聞いていました。実際に見学などはしていませんでした。
斎場を選んだ理由 家の近くにあり、突然の事でしたがすんなりと受け入れて下さり、段取りもとてもスムーズに決めて頂きました。

投稿日: 2019年12月10日 

葬儀を行うにあたって、パンフレットなどでわかりやすく説...
沖縄県・女性 (2017年)

口コミ評価4.3総費用目安 120万円程 / 一般葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 葬儀を行うにあたって、パンフレットなどでわかりやすく説明していただきました。金額に関してもこちらの話を親身に聞いてくださいました。
待機している間に飲食を用意していただいた点も良かったです。
葬儀の打ち合わせに関しても細かく行っていただいたので、恙なく進行できました。
提供サービスの質5.0 即日の対応で中規模の祭壇をお願いしましたが、素早く丁寧に作っていただき、飾りつけに関しても良かったです。
花に関しても親族からの手配等合わせて綺麗にしていただきました。料理に関しては簡素なお弁当でしたが、量など適度だったと思います。
新聞社にお悔やみ情報を記載していただく際に少々手違いがありましたが、その点については私の方の共有が甘かったところもあり、その後のサポート全般丁寧にやっていただけました。
費用の納得感4.0 打ち合わせ時に説明頂いた際に、簡単に見積もりも行っていただきましたが、葬儀自体はその金額よりも良いものになったと思います。
香典で半分以上賄え、少し足が出た分も20万程と良い塩梅だったのかなと思っています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 35人程、告別式人数: 100人程)
宗教者手配 あり。お布施: 5万円程度
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 サンレーで積み立てをしており、祖母のものが満期になっていたのでそれを利用して葬儀を行うことになった為、利用しました。
親族の中で以前に利用したことがあるのか、もしくは働いていたかで詳しい方がいると祖母が言っていたようにも思います。
斎場を選んだ理由 サンレーで積み立てをしており、祖母のものが満期になっていたのでそれを利用して葬儀を行うことになった為、利用しました。
住んでいた場所から近かったことも利用した理由の一つです。

投稿日: 2019年05月15日 

父を亡くした半年前に母を亡くしました。その時のスタッフ...
福岡県・男性 (2013年)

口コミ評価3.7総費用目安 100万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 父を亡くした半年前に母を亡くしました。その時のスタッフの対応が素晴らしく、とてもスムーズな通夜そして葬儀を行うことができました。ですのでまた同じ葬儀社に依頼しそのスタッフを指名しました。
やはり期待していた以上の動きをしていただき非常に満足しております。
葬儀式場・斎場の質
(サンレー小倉紫雲閣)
5.0
アクセスも良いですし、国道のバイパスにあります。また送迎バスなども揃っており、至れり尽くせりの会場です。
地元でも1番大きい葬儀社なので、認知度も高く会場名だけで参列していただける方もいました。アクセスの良いところで良かったです。
提供サービスの質3.0 祭壇のお花等は非常にシンプルに行いました。父は現役を退いており入院生活も長く、これといった親戚も少なくなっておりましたので、ごくごくわずかな人数で葬儀を行いました。花の量も少しにしましたが、私の知人が花を届けてくれて会場は花でいっぱいになり、鮮やかな葬儀になりました。
料理の料金は、少しだけ高く味もいまいちでした。正直通常の食事でしたらお金を出したくない内容でした。
親戚の方に食べていただくのが非常に申し訳ないと思いましたが、仕方なくそれを食べていただきました。非常に恥ずかしかったです。
費用の納得感3.0 葬儀場の金額はもともと高いのが当たり前というか、比較ができない状況です。たまたま父が互助会に入っていたため数10%の値引きがありましたが、その費用が妥当だったのかは一切わかりません。
喪主は人生の中で何度もやることではないので、金額の事等は度外視してとにかく葬儀を滞りなく進めることの方がウェイトが高いと思います。予期せぬ追加費用等はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 40人)
利用した斎場 小倉紫雲閣北九州市小倉北区
宗教者手配 あり。お布施: 50万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、霊柩車、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 半年前に母を亡くしまして、母が互助会に入っておりましたので同様の待遇を受けました。その時の待遇の良さから父の時も同様に葬儀社を選びました。
斎場を選んだ理由 父が互助会に入っていた為、こちらの葬儀場にしました。互助会の会員だととても待遇が良く、何かと気遣いをしていただきました。そのため滞りなく葬儀の行うことができました。

投稿日: 2019年05月10日 

段取りを決めるにあたっては十分に説明をしてもらいました...
福岡県・男性 (2007年)

口コミ評価3.7総費用目安 113万5917円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 段取りを決めるにあたっては十分に説明をしてもらいました。また、突然死で検視後の遺体を警察から引き取る必要があったのですが、会場が使えるまでの期間は遺体を一時的に他の施設で預かってもらい、そこから送り届けてくれるなど配慮が行き届いていました。
葬儀式場・斎場の質
(サンレー宗像紫雲閣)
5.0
自宅から徒歩数分で近隣の方の参列にも便利です。かつ、自宅の近くでは唯一の斎場で他の選択肢は考えにくかったです。前回の葬儀の際も利用しましたが、利用時点では施設も新しく、葬儀会場は椅子式でゆったりとして余裕があり、控室なども完備していました。
提供サービスの質3.0 内容に特に問題はないのですが、葬儀の内容を決める際はこちら側にあまり知識がない中での検討であったので、葬儀の規模に比べるとかなり豪華な内容になっていたように思われます。その結果、価格もやや高めになっていたと思います。
費用の納得感3.0 直前の見積もり通りの金額であり、追加費用は生じなかった点は良かったのですが、事前に会員となっておりある程度の積みたてを行っていたこと、会葬者数(100名強)や香典の金額(684000円で支払費用の約60%)からはやや高いという感じもしました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 120人、告別式人数: 150人)
利用した斎場 宗像紫雲閣福津市
宗教者手配 あり。お布施: 30万5000円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 故人(母)が会員となって積立金を払い込んでいたこと、故人(母)宅から徒歩圏内で最も近い斎場であったこと、前回(父)の葬儀の際も利用して勝手がわかっていたこと、当日利用可能であったこと等から選択しました。
斎場を選んだ理由 故人(母)が会員となって積立金を払い込んでいたこと、故人(母)宅から徒歩圏内で最も近い斎場であったこと、前回〈父)の葬儀の際も利用して勝手がわかっていたこと、当日利用可能であったこと等から選択しました。

投稿日: 2019年05月09日 

わからないことなどは、色々と提案してくれてより最善の物...
石川県・女性 (年)

口コミ評価3.7総費用目安 85万円程度 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0 わからないことなどは、色々と提案してくれてより最善の物を選ぶことは出来たと思います。ただ、地元ではないのでこの辺りはみなさんこんな感じです的なことを言われるとちょっと面倒臭さを感じました。スタッフが足りないのかスタッフが来るまで待たされる事もありました。
葬儀式場・斎場の質
(加賀紫雲閣)
5.0
国道沿いにあるので、アクセスはしやすいです。駐車場も広く家族葬なら本当に停め放題ですね。親族控え室もホテル並みに綺麗で広く、3LDKのマンションぐらいの広さでした。売店等はありませんが、冷蔵庫内の飲みものは自由に飲むことができました。
提供サービスの質4.0 母親本人が互助会に入っていたので、非会員よりも豪華な物を用意してくれました。互助会に入ってから亡くなるまで3ヶ月程度でしたが、立派なものでした。お花も好きだった花や色などを聞いてくれて、母親好みの物を用意してくれました。
費用の納得感4.0 数カ月しか互助会に入っていなくても、ちゃんと会員価格で行ってくれたのが良かったです。より、価格がかからないように色々と提案してくれて助かりました。施設内もとても使いやすく綺麗だったので価格的には満足です。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 13人、告別式人数: 9人)
利用した斎場 加賀紫雲閣加賀市
宗教者手配 なし
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車
葬儀社を選んだ理由 余命宣告された母親が終活として何軒か葬儀場を見学して決めていました。亡くなる一ヶ月前辺りでここに決めているからとパンフレットなどを渡されていました。
斎場を選んだ理由 家から一番近く、また出来てから一年も経っていないので設備も内装も綺麗で本人がとても気に入っていたらしいです。

投稿日: 2018年12月21日 

株式会社サンレーについて

昭和41年創業。福岡県北九州市小倉北区に本社を構え、福岡県・大分県・宮崎県・沖縄県・石川県に自社斎場を保有する。厚生労働省認定の1級葬祭ディレクターが200人以上在籍する葬儀社。年間10,000件以上の葬儀を施行した実績を持つ。

運営会社 株式会社サンレー
住所 〒802-0022 福岡県北九州市小倉北区上富野3丁目2番8号
公式サイト 株式会社サンレー 公式サイト
電話番号 葬儀相談受付: 0120-303-930
代表電話: 093-551-3030
FAX: 093-521-4808

株式会社サンレー

福岡県北九州市小倉北区上富野3丁目2番8号

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  • 宗派・規模を問わずあらゆる葬儀形式に柔軟に対応
  • 福岡県・大分県・宮崎県・沖縄県・石川県に自社斎場を保有
  • 事前相談から葬儀後までトータルサポート

株式会社サンレー株式会社サンレー株式会社サンレー株式会社サンレー

4.351件

  • 口コミ高評価
  • 家族葬対応
  • 葬祭ディレクター在籍

この葬儀社を利用した方の口コミ(51件)

喪主などするつもりも親がなくなることもすべてイレギュラーで事前の準備が何1つできなかったので、喪主としての振る舞いであったり、これからの段取りについて懇切丁寧に教えていた...
(2023年6月13日) 


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メディア掲載情報
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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