社会福祉法人　東京福祉会の口コミ・レビュー(全27件)

葬儀社スタッフの対応

担当の方の対応や説明がわかりやすく、式までの準備、葬儀も故人を安心して見送る事が出来ました。とても満足しました。

提供サービスの質

病院からの搬送、葬儀までの遺体の安置をきちんとして頂き安心しました。葬儀も和やかな雰囲気で故人を見送る事が出来ました。

費用の納得感

葬儀の内容の説明や見積りはわかりやすく、実際に葬儀が行われ無事に故人を見送る事が出来、とても満足しました。

葬儀式場・斎場の質（江古田斎場）

斎場には自家用車で行ったのですが、案内状と道路上に案内板が有り、迷わずに到着出来ました。施設は立派で清潔感もありました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらの立場をちゃんと聞いてくださり、希望に沿うシンプルな葬儀にして貰いました。担当の方もとても親切で助かりました。

提供サービスの質

直葬、参列者７名のこじんまりした式でしたが、必要なものは揃え、不要なものは無しでやって頂けました。現地の焼き場担当者や運転手に差し上げる志も、全て準備してくださったので助かりました。

費用の納得感

東京都は他に比べて割高なので仕方ないと思いますが、葬儀はどうしても必要なものなのでもう少し安く済むと助かります。

葬儀式場・斎場の質（代々幡斎場）

以前にも親族の葬儀で利用していたので安心して利用出来ました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

全体的に良かったですが、後から来た参列者への返礼品を渡すことなどをスタッフに依頼していなかったため、返礼品を渡せなかった参列者がいました。

提供サービスの質

全体的には満足ですが、返礼品は葬儀社を通さず個別で行った方が安く済んだような気がします。ほぼ希望通りの葬儀ができてよかったです。

費用の納得感

葬儀の内容に対しても妥当で、ほぼ希望通りの内容で執り行ってくださったので満足でした。追加費用も特になかったです。

葬儀式場・斎場の質（江古田斎場）

アクセスもよくバリアフリー対応で、設備も良かったため。コロナ禍でなければ宿泊設備もありました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前の説明は丁寧に行っていただきました。終始、穏やかな口調でした。葬儀自体も滞りなく執り行っていただきました。

提供サービスの質

特段の不満はありませんでした。きちんと説明をしてくれたので、不要なものは不要とはっきり伝えさせていただきました。

費用の納得感

追加費用は掛かりませんでした。説明は終始丁寧に行っていただきました。特に齟齬は感じませんでした。

葬儀式場・斎場の質（江古田斎場）

特段の不満はありませんでした。自宅からは遠くないのですが、参列者は少し不便だったかもしれません。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

社会福祉法人なので営利目的よりも依頼者に寄り添った対応が素晴らしく、安心して様々な相談ができるので安心です。スタッフの対応も大変親切で感心させていただいております。遺族に寄り添い出しゃばらない演出で、参列者（家族・親族）からの評価も大変良いものでした。

葬儀社を選んだ理由は？

職場（福祉施設）の利用者の葬儀で長年利用しており、信頼出来る関係だったので自分の家族の葬儀にも選ばせて頂きました。自宅からも近く、こちらの要望を丁寧に聞いてくださる点が大変有難かったです。

依頼してどうでしたか？

最近、家族葬や１日葬が増えていると思いますが、それに見合ったプランが追い付いていない感じがします。プランの最低参列者の人数設定が50人であったため、精算も準備も手間がかかっている気がしました。コストはそれなりの金額はかかりますが、しっかりと対応いただき安心でした。担当者の方も、細かい対応をしていただきましたので任せて心配な事はなかったです。

葬儀社を選んだ理由は？

法人会員で斎場が家の近くで便利であること。最寄り駅からも2分程度で利便性が良いので、親・祖父母も同じ施設で執り行ったため選びました。

依頼してどうでしたか？

スタッフさんが全体の流れをつかんで、全て話を進めてくれて、お寺さんとの連絡等を私で行った以外は、亡くなって連絡してからの対応が素早く、火葬場の手配も、待たされず予定通りに済ませる事が出来ました。来ていただいた方にもしっかりした対応をして頂きました。何も困ることなく葬儀を済ませることが出来ました。

葬儀社を選んだ理由は？

ここで親類縁者が葬儀を行っていて、交通の利便性や葬儀の内容や費用について知っていて、親からここでするように会員登録をしていたからです。

依頼してどうでしたか？

葬儀の際、当日他にも何件かを担当していたようですが、とても手際よく親切丁寧な対応を受けて大変満足しています。社員の性格にもよると思わますが、会社における教育の成果ではと思います。サービス業であるから当然とは思いますが、当方の質問にも的確に丁寧に答えてくれたし、又最初の出会いが警察署だったので、誠意を感じる対応であったと思います。いい思いは忘れる事はないと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

昨年に高齢の弟が都内マンションにて大動脈解離により急逝、独り住まいのため、セコムとの契約から連絡して発見。セコムより最寄り警察に連絡、検視により病死となりました。その折身元確認の呼び出しを受け確認しました。当方も都内に不慣れのため、対応してくれた警部にお願いし、3社の葬儀社を紹介され選びました。

依頼してどうでしたか？

コロナ禍であったため、家族葬にしましたが、特に問題はありませんでした。費用はそれなりに掛かったと感じています。職員の対応は丁寧で良いと思います。
また、納骨堂が併設していて、お墓を作らないと考えていたので、近くて、お参りに行きやすく良かったです。

葬儀社を選んだ理由は？

家から斎場が近く、斎場の運営を東京福祉会が行っていて、東京福祉会に頼むことにしました。
また、納骨堂が併設してあるのも良い点です。

依頼してどうでしたか？

非常に対応が良く丁寧かつ細やかで、オプションが豊富です。金額は納得感があります。
しかしながら、家族葬用の部屋にしてはかなり大きく、もう少し部屋のサイズのバリエーションがあっても良いのではないかと感じました。
又、仕出しの食事はもう少しお店やメニューを増やした方がより良くなるのではないかと感じました。

葬儀社を選んだ理由は？

以前から東京福祉会の会員であり、祖母及び実父の葬儀を同会傘下の江古田斎場にて執り行っているので、2022年の実母の葬儀も同斎場にて実施しました。