戸塚斎場の口コミ・レビュー(全46件)
神奈川県横浜市戸塚区鳥が丘10番地の5
3.746件
戸塚斎場を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
戸塚斎場は、火葬場併設で移動の負担が少なく、緑に囲まれた静かで清潔感のある環境が評価されています。広々とした待合室やバリアフリー対応により、高齢の参列者も安心して過ごせるという声が多いです。一方で、最寄り駅からは距離があり、バスの本数も限られるため、自家用車やタクシーでのアクセスが推奨されています。また、時間帯や他の葬儀との重複によっては、待合室や火葬場が混雑し慌ただしく感じられる場合もあります。
最寄り駅(踊場駅や戸塚駅など)からは距離があり、徒歩での移動は坂道もあるため大変であるという声が多く寄せられています。バスの利用も可能ですが、本数が少ないため、自家用車やタクシーでのアクセスが推奨されています。駐車場は広く完備されており、車で来場する分には非常に便利であると好評です。また、周辺にはコンビニや飲食店があり、ちょっとした買い出しや軽食には困らない立地となっています。ただし、バス停から斎場までの入り口が分かりにくい、あるいは坂道や階段を登る必要があるため、足の不自由な方や高齢の参列者がいる場合は、事前に移動手段を考慮しておく必要があります。
口コミ原文
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チャーターバスで戸塚駅から20分程度です。アクセスは良くないが目の前にバス停があり駐車場は広く、お年寄りでも乗り降りしやすいと思います。周辺はほとんど住宅街だがすぐ近くにファミリーマートがあるため便利です。
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駅からも遠いですし、斎場入口が少し急坂になっている為お年を召した方や足の悪い方はとても大変だと思います。 バス停からは近く、コンビニも近いですが、バスを使い慣れていない方からしたら不便だろうし、コンビニ行くのに急坂か階段の上り下りが必要になるので不便だと感じます。
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自宅から近くであり車で向かいましたが駐車場も完備されており、途中にの道も広く安全であったので安心でした。また斎場内にはコンビニエンスストアも設置されておりちょっとした飲み物やお菓子も手軽に購入できました。
館内は全体的に清潔感があり、広々とした待合室やロビーが整備されているため、落ち着いて過ごせると評価されています。スロープやエレベーター、車椅子の貸出などバリアフリー対応が施されており、高齢者や足の不自由な参列者にも配慮されています。直近の口コミでは、外観が新しく綺麗になったという声も聞かれます。一方で、一部の口コミでは建物の古さや年季を感じるという指摘や、冬場に待合室やロビーが寒かったという意見もあります。また、混雑時には待合室や控室が狭く感じられたり、エレベーターの待ち時間が発生したりすることもあるため、参列人数に応じた事前の確認が望ましいです。
口コミ原文
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白を基調とした清潔感のある内装でとても綺麗でした。 車椅子の参列者がいたので、エレベーター等バリアフリー対応施設で良かったです。 また乳児もいたので授乳用に部屋を用意して頂いたりと、こちらの要望にできるだけ沿ってもらえて助かりました。
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全体的に古い葬儀場なので、年季を感じます。 トイレは、ウォシュレットはなく、便器が冷たいです。汚ない感じがしました。 待合室の畳がボロボロで、ストッキングにくっつきます。
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比較的最近工事が入ったのか、外観は新しく綺麗でした。待合室やロビー、トイレや階段など内装はそこまで新しい感じはなかったが、清潔感があって不快感はありませんでした。待合室は壁一面に大きな窓ガラスが入っていて明るい雰囲気でした。
スタッフの対応については、親切で丁寧、落ち着いた接客であると多くの参列者から高く評価されています。滞りなくスムーズに式を進行してくれるため、安心して任せられるという声が目立ちます。また、授乳用の部屋を用意してもらうなど、個別の要望に柔軟に対応してもらえたという感謝の声もあります。一方で、一部の口コミでは、駐車場の管理スタッフの案内不足や、他の参列者が騒がしい際に職員からの注意がなかったことに対する不満も挙げられています。全体としては、礼儀正しく配慮の行き届いた対応により、厳かで穏やかなお見送りができる環境が整っています。
口コミ原文
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環境的にも静かで落ち着いた雰囲気でした。スタッフの方がよく周りを見てらっしゃる印象です。式もスムーズに進み、手際が良いので安心して任せられます。スタッフにアイコンタクトをするとすぐに気付いて対応してくださったのが嬉しかったです。
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スタッフの対応は割と丁寧であり安心したところであったが、駐車場にいた管理スタッフの対応が気になりました。駐車する場所が指定されているのを知らずに違うところに停めてしまい、移動を頼まれました。常駐しているので、停める前に停める場所を教えるべきだと思います。
式場と火葬場が同じ敷地内に併設されているため、移動の手間や経費が抑えられ、高齢者や子供連れの参列者にとっても非常に便利であると好評です。最後のお別れや収骨の時間もしっかりと確保されており、丁寧な説明を受けながら家族でゆっくりと見送ることができたという意見が多く見られます。しかし、敷地内での移動の際、道路の都合上バスで遠回りをする必要があったという不便さを指摘する声もあります。また、複数の火葬が同時に進行するため、時間帯によってはロビーや待合室、食事スペースが混雑し、周囲の目が気になったり慌ただしく感じられたりすることもあります。
口コミ原文
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最後のお別れの時間、お骨を瓶に入れる作業もしっかり時間が取れました。1つ1つ説明を受けながら家族みんなですることができました。
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式場からほんの少し歩いたところ(目と鼻の先)に火葬場があるのに、わざわざバスに乗り遠回りして火葬場に行きました。 時間のロスだし、バスに乗り降りしている時間で火葬場に到着できるのにと思いました
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他の葬儀と丸被りで、落ち着いた葬儀とは言えませんでした。ご遺体を火葬する前に、広場でお別れの儀式をしたのですが、すぐ右隣でも別の宗派でお経を唱えていたのでとてもごちゃごちゃしており、気が散りました。
神奈川県 / 〜20代女性 / 2024年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス4.0
神奈川県 / 30代女性 / 2020年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス4.0
親戚が多くて大人数での参列でしたが狭くて困ることもなく清潔感もあったので気持ち良く見送ることができたと思います。
神奈川県 / 〜20代女性 / 2022年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
神奈川県 / 〜20代女性 / 2021年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気5.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
神奈川県 / 〜20代女性 / 2021年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
周りの店員さんの雰囲気も大変良かったです。
神奈川県 / 30代男性 / 2021年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
同時に行っている組数も多くないと思うので、雰囲気が崩されることもなかったです。
神奈川県 / 30代女性 / 2023年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
式場内部は綺麗で、腰掛けたソファも綺麗でした。
火葬を待つ間に喫煙スペースで喫煙出来たことが、何より満足でした。
神奈川県 / 30代女性 / 2023年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
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神奈川県 / 50代男性 / 2022年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
神奈川県 / 50代女性 / 2021年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
緑に囲まれた閑静な立地なのもよかったです。
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