メモリアルホールゆらの口コミ・レビュー(全43件)
兵庫県丹波市市島町梶原1006-1
4.743件
メモリアルホールゆらを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
「メモリアルホールゆら」は、スタッフの親切で丁寧な対応が非常に高く評価されている葬儀社です。深夜や早朝の急な相談にも親身に寄り添い、分かりやすい説明で初めての葬儀でも安心して任せられたとの声が多数寄せられています。綺麗な施設や、故人の好物を棺に入れるなどの細やかな心遣いも好評です。一部で、高齢者による棺の搬送へのサポートや、料理が写真と異なった点への指摘もあり、事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応については、多くの利用者から極めて高い評価が寄せられています。深夜や早朝といった時間帯の急な連絡に対しても、嫌な顔をせず親身になって迅速に対応してくれたという声が目立ちます。初めての葬儀で不安やパニックになっている遺族に対しても、寄り添う姿勢や温かい言葉遣いで安心感を与えてくれたと好評です。担当者が一貫してサポートしてくれる点も信頼感に繋がっています。一方で、少人数での葬儀の際、高齢の親族だけで棺を運ぶのが大変だったため、スタッフによる手伝いや台車の利用などのサポートがあればより良かったという意見も一部で見られます。
口コミ原文
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同じことを何度も尋ねる事に嫌な顔を見せずに分かるまでご説明して下さいました。 その時に「皆さん同じですよ」と一言添えて頂いたのでホッとした気分になりました。 手際の良さ、言葉の丁寧さ、電話の対応、司会の方の優しさ、など勉強させて頂くことが沢山ありました。
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今回少人数で若い人がいなかったので、最後に棺を持つのが年寄りばかりで危ない感じでした。 台車で車の近くまで行くとかスタッフの方に手伝ってもらうとかの方法もあればいいのではと思いました(年をとると無理をしてあとで困る事もありますので)。
葬儀の進行や準備に関する説明は、分かりやすく丁寧であると好評です。特に、葬儀の経験がない若い喪主や高齢の親族に対しても、専門用語を避けながら事細かにアドバイスをしてくれたため、安心して任せられたという声が多く寄せられています。同じ質問を何度もしてしまった際にも、嫌な顔をせず「皆さん同じですよ」と優しく対応してくれたエピソードも紹介されています。ただし、一部の口コミでは、会葬品を遺族側から渡すという段取りを聞き漏らしてしまい、渡し忘れてしまったという声もあり、事前の確認や念押しがあるとより安心です。
口コミ原文
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葬儀の流れを親切に説明してくれました。慣れていない親族には、色々とアドバイスをしてくれてとても頼もしかったです。司会の方の話し方は事務的な感じはなく、心がこもっているように感じました。葬儀の進行も滞りなく行われたので満足でした。
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葬儀の時、会葬品を遺族が渡すことになっていたのを聞き漏らしていたのか渡すのを忘れてしまいました。
施設に関しては、新しく綺麗なホールや、美しく管理された設備に対して満足している声が多く見られます。内装の美しさや、足元のカーペットが暖かくて助かったという具体的な評価もあります。また、地域のしきたりや規模に適した丁度良い大きさの葬儀場である点も評価されています。一方で、新築ホールの完成時期に間に合わなかったという声や、家族葬を希望する際に、通常の広さの式場だけでなく、より家族葬に適したコンパクトな広さの式場があれば良かったという要望も一部で上がっています。
口コミ原文
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親戚の女性が氷上ホールの建物の大きさ、内装が新しいところが気に入ったようで褒めていましたので薦めておきました。 祭壇やお弁当も好評でした。
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利用した式場は通常の広さでしたので、家族葬用の広さの式場があれば、と思いました。
費用面については、事前の見積もり通りで追加費用が一切かからなかった点や、会員割引制度があることで安心感を得られたという声が多く、良心的で妥当な価格設定であると評価されています。物価高の中でもコストパフォーマンスが良いと感じた利用者もいます。一方で、葬儀全体の満足度は高いものの、やはり総額としては高額になるため「もう少し安くなれば嬉しい」と感じる声や、当初は高いと感じたという意見も一部にあります。
口コミ原文
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実施前の見積もり通りで、追加費用は一切かかりませんでした。葬儀内容やサポートは素晴らしかったので、それに見合った価格だったと思います。とはいえ、やはりもう少し安くなれば嬉しいと感じたので、この評価とさせていただきました。
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家族葬で出来るだけ安く抑えたかったのだが、その割にはいい葬式だった。 特に追加料金もなく、妥当な価格設定だった。
故人や遺族に対する細やかな心遣いや演出が非常に高く評価されています。故人の大好物だったりんごを供えてくれたり、お酒を棺に入れるために紙コップに移して対応してくれたりといった、臨機応変で温かい配慮に感動したという声が寄せられています。また、思い出のムービー作成や、司会者による心のこもったナレーション、納棺師の素晴らしい技術なども親族から好評です。一方で、料理に関して「事前の写真とずいぶん異なり不満だった」という声も一部にあり、事前の確認が推奨されます。
口コミ原文
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棺に故人の好きな食べ物などを入れるときに、お酒が大好きだったので、お酒は入れられないだろうと思っていたら紙コップに移して入れて頂けました。 心遣いがある所だなぁと皆で感心しました。
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担当の方が本当に親身になって相談に乗ってくださいました。 斎場の方にも空調のこと、到着時刻のことなど掛け合ってくださったり、霊柩車で父の会社の前を通って下さったり父が大好きだったりんごを供えてくださったり、私たちの体のことも気遣ってくださったり、ゆらさんでお世話になれて良かったと思いました。
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ただ料理については、事前の写真とはずいぶん異なり不満であった。
兵庫県 / 60代男性 / 家族葬 (2024年)
総費用目安 250万円程度 / 仏式(仏教) / 参列18人程度
メモリアルホールゆら
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質3.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質3.0
基本的には、スタッフの対応に問題がなく葬儀を執り行えたと感じる。
また、葬儀に関する不明な点もわかり易く教えていただき、判断に迷う場合も適切なアドバイスがあった。
全体的にこの葬儀に関する不満な点はないと言える。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質4.0
京都府 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリアルホールゆら北都(福知山市)
施行担当者には親切な心遣いをいただき、本当にありがとうございました。
葬儀に関して、依頼してより最初から最後までいやな思いをする事が全くなく終了できた事、嬉しく思っております。
京都府 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリアルホールゆら北都(福知山市)
兵庫県 / 男性 / 2025年
利用した斎場:メモリアルホールゆら春日(丹波市)
担当のスタッフの方の対応が大変良かったです。ありがとうございました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
メモリアルホールゆらについて
昭和61年設立。兵庫県丹波市に本社を構え、丹波市と京都府福知山市と綾部市に自社斎場を保有する。「誠心誠意」を社是に掲げる葬儀社。自社生花部が直接仕入れた生花を使用する華やかな生花祭壇を強みとしている。
| 運営会社 | 株式会社ゆら |
|---|---|
| 住所 | 〒669-4323 兵庫県丹波市市島町梶原1006-1 |
メモリアルホールゆら
地域に根差した「真心のこもった葬儀」をプロデュース
- 必要なサービスがセットに含まれた葬儀プラン
- 兵庫県丹波市と京都府福知山市と京都府綾部市に自社斎場を保有
- 市場直送の生花をふんだんに使用する生花祭壇
- 運営
- 株式会社ゆら
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この葬儀社を利用した方の口コミ(43件)
事細かく説明してくれるスタッフを見て感動した。また、最後まで家族をカバーしてくれたところが良かった。
(2026年7月14日)