メモリアルホールゆらの口コミ・レビュー(全41件)
兵庫県丹波市市島町梶原1006-1
4.741件
メモリアルホールゆらを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親切で丁寧な対応や、夜間・早朝でも迅速に寄り添ってくれる姿勢が高く評価されています。葬儀の手順や地域のしきたりに関する的確なアドバイスも好評で、初めての葬儀でも安心して任せられたとの声が多く寄せられています。施設が綺麗で管理が行き届いている点や、故人に寄り添った細やかな演出も満足度を高めています。一方で、家族葬に適した規模の式場を望む声や、棺の搬出時のサポートを求める意見もあります。
スタッフの対応に対して、非常に多くの感謝の声が寄せられています。深夜や早朝といった時間帯の連絡にも嫌な顔をせず、親身になって迅速に対応してくれたことで、精神的に大きな支えになったという意見が目立ちます。葬儀の知識がない遺族に対しても、手順や地域のしきたり、お寺の事情などを分かりやすく丁寧に説明し、適切なアドバイスを提供してくれるため、安心して式を終えられたと好評です。また、遺族の気持ちに寄り添い、故人の思い出を大切にした細やかな気配りや、体調への配慮など、温かみのある接客が高く評価されています。一方で、一部の口コミでは、会葬品を遺族が渡す段取りについての説明を聞き漏らしてしまい、渡し忘れてしまったという声や、高齢の親族が多い場合に棺を運ぶ際の手伝いなどのサポートがあればより良かったという意見もあります。
口コミ原文
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また遅い時間の電話でしたが、本当に心から親身に接して頂いて、嫌な顔せずに答えてもらい、心から感謝しています。 本当に助かりました、ありがとうございました。 料金から、お花、食事をはじめ、家の事情も汲んで頂けました。
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同じことを何度も尋ねる事に嫌な顔を見せずに分かるまでご説明して下さいました。 その時に「皆さん同じですよ」と一言添えて頂いたのでホッとした気分になりました。 手際の良さ、言葉の丁寧さ、電話の対応、司会の方の優しさ、など勉強させて頂くことが沢山ありました。
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今回少人数で若い人がいなかったので、最後に棺を持つのが年寄りばかりで危ない感じでした。 台車で車の近くまで行くとかスタッフの方に手伝ってもらうとかの方法もあればいいのではと思いました
式場やホールの設備に関しては、全体的に美しく綺麗に管理されていると好評です。特に新しく建てられたホールやリニューアルされた施設については、建物の大きさや内装の美しさが親族や参列者からも高く評価されています。また、家族葬向けのホールにおいて、足元のカーペットが暖かく快適に過ごせたという具体的な喜びの声も寄せられています。一方で、利用した式場が通常の広さであったため、少人数での家族葬に特化した丁度良い広さの式場があればさらに良かったという要望や、新築ホールの完成時期と葬儀のタイミングが合わず利用できなかったことを惜しむ声も一部で見られます。
口コミ原文
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親戚の女性が氷上ホールの建物の大きさ、内装が新しいところが気に入ったようで褒めていましたので薦めておきました。 祭壇やお弁当も好評でした。 また、利用させて頂きたいです。
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利用した春日ホールも美しく綺麗に管理され、スタッフの人たちも良い対応でした。
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利用した式場は通常の広さでしたので、家族葬用の広さの式場があれば、と思いました。
故人を 々な演出や細やかな心遣いに対して、多くの感動の声が寄せられています。祭壇に飾られるお花は趣味が良く豪華で立派であると好評です。また、故人の思い出の写真や名前の由来を取り入れたオリジナルのムービー作成、司会者による心のこもったナレーション、故人が女性の場合に用意された華やかなピンク色の棺など、故人のイメージに合わせた演出が遺族や親族に深く印象に残っています。さらに、お酒が大好きだった故人のために、通常は棺に入れられないお酒を紙コップに移して納められるよう手配してくれた柔軟な対応など、スタッフの温かい心遣いが高く評価されています。
口コミ原文
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父との思い出の写真や名前の由来、また度重なる変更にも応じて頂き、心に残るムービーが出来上がり思い出深い葬儀が出来ました。 またコロナの感染予防にも努めて頂き、マスク、手指消毒など細かな配慮をしてくださいました。
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棺に故人の好きな食べ物などを入れるときに、お酒が大好きだったので、お酒は入れられないだろうと思っていたら紙コップに移して入れて頂けました。 心遣いがある所だなぁと皆で感心しました。
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一番印象的だったのが、棺がピンク色だったことです。 女性らしい棺で、故人のイメージにピッタリでした。 親族みんなが満足していました。 お花もとても豪華で、故人を見送るのに最高のサービスを用意してくれました。
費用面については、全体的に良心的で納得感のある価格設定であると評価されています。事前の見積もり通りで、予期しない追加費用が一切かからなかった点に安心感を抱く利用者が多いです。提供される葬儀内容やスタッフの手厚いサポート、豪華なお花などのクオリティを考慮すると、妥当な金額でありコストパフォーマンスが良いと感じる声が目立ちます。また、会員制度を利用することで割引やサービスが受けられる点も安心材料となっています。一方で、物価高の影響などもあり、葬儀全体の費用について「もう少し安くなればなお良い」と感じる主観的な意見も一部に存在します。
口コミ原文
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実施前の見積もり通りで、追加費用は一切かからませんでした。葬儀内容やサポートは素晴らしかったので、それに見合った価格だったと思います。とはいえ、やはりもう少し安くならないかなと感じたので、この評価とさせていただきました。
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葬儀の費用が100万円超えるということで、当初は高いと感じてしまいましたが、他の人の話を聞いていると、妥当な金額だと思いました。予期しない追加費用もなかったことも好感が持てました。葬儀の満足度を考えれば、妥当な金額だと考えられます。
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質3.0
基本的には、スタッフの対応に問題がなく葬儀を執り行えたと感じる。
また、葬儀に関する不明な点もわかり易く教えていただき、判断に迷う場合も適切なアドバイスがあった。
全体的にこの葬儀に関する不満な点はないと言える。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質4.0
京都府 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリアルホールゆら北都(福知山市)
施行担当者には親切な心遣いをいただき、本当にありがとうございました。
葬儀に関して、依頼してより最初から最後までいやな思いをする事が全くなく終了できた事、嬉しく思っております。
京都府 / 女性 / 2025年
利用した斎場:メモリアルホールゆら北都(福知山市)
兵庫県 / 男性 / 2025年
利用した斎場:メモリアルホールゆら春日(丹波市)
担当のスタッフの方の対応が大変良かったです。ありがとうございました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
兵庫県 / 男性 / 2022年
利用した斎場:メモリアルホール ゆら 市島(丹波市)
その時に「皆さん同じですよ」と一言添えて頂いたのでホッとした気分になりました。
手際の良さ、言葉の丁寧さ、電話の対応、司会の方の優しさ、など勉強させて頂くことが沢山ありました。
ありがとうございました。
兵庫県 / 女性 / 2022年
担当スタッフ様もとても丁寧な方で優しく対応してもらい不安な気持ちも軽くなりました。
家族、親族一同感謝しております。母も安心出来たことと思います。
本当にありがとうございました。これからもお身体には気を付けて頑張ってください。
メモリアルホールゆらについて
昭和61年設立。兵庫県丹波市に本社を構え、丹波市と京都府福知山市に自社斎場を保有する。「誠心誠意」を社是に掲げる葬儀社。自社生花部が直接仕入れた生花を使用する華やかな生花祭壇を強みとしている。
| 運営会社 | メモリアルホールゆら(株式会社ゆら) |
|---|---|
| 住所 | 〒669-4323 兵庫県丹波市市島町梶原1006-1 |
メモリアルホールゆら
地域に根差した「真心のこもった葬儀」をプロデュース
- 必要なサービスがセットに含まれた葬儀プラン
- 兵庫県丹波市と京都府福知山市に自社斎場を保有
- 市場直送の生花をふんだんに使用する生花祭壇
- 運営
- 株式会社ゆら
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(2026年1月14日)