平安会館さいわいの口コミ・レビュー(全18件)
神奈川県川崎市幸区神明町1-72
4.218件
平安会館さいわいを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
平安会館さいわいは、清潔感のある綺麗な施設と、スタッフの丁寧で親切な対応が評価されています。川崎駅からのバスやタクシーでのアクセスが便利で、近隣にコンビニがある点も好評です。館内はバリアフリーに配慮され、他家と重ならず落ち着いて葬儀を行えたという声が多い一方、一部の口コミでは、駐車場の混雑や、スタッフの案内不足による混雑、火葬場への移動距離に関する指摘もあります。
川崎駅からのアクセスが便利で、バスで約10〜15分、タクシーでも約5〜8分で到着できる点が評価されています。最寄りのバス停からは徒歩すぐの距離にあり、国道沿いで場所も分かりやすいと好評です。徒歩の場合、矢向駅や尻手駅から12〜15分程度かかりますが、歩けない距離ではないという声もあります。駐車場に関しては、40台分停められる立体駐車場があり便利だったという意見がある一方で、敷地内の駐車場が狭く混み合ったという声もあり、利用状況によって受け止め方が異なるようです。また、周辺にはコンビニやファミレスがあり、待ち時間の調整や急な買い出しに非常に便利だったと喜ばれています。
口コミ原文
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交通の便が良い川崎駅からバスが出ており、乗車時間は10分もしないくらいです。平安会館さいわい前というバス停があり、本当に降りて十数秒で着くので、とてもアクセスしやすいです。
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式場までのアクセスは、駅から車で約15分かかり、距離があるので、公共交通機関ではかなり面倒だと感じました。 自家用車で行きましたが、敷地内の駐車場は数が少なく現地で混み合いました。
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葬儀になれていない20代の私や同じく当時20代だった兄は、葬儀に出るために持ち合わせていないものが多かったり、思ったよりも時間がかかり空腹を感じたりすることがあったのですが、近くにコンビニがあったのでとても助かりました。
建物全体や式場、待合室、親族控室などは、清掃が行き届いており非常に清潔感があると高く評価されています。エレベーターが完備されており、高齢の参列者や車椅子の方でも移動しやすいバリアフリー設計に好感が持たれていますが、一部ではスロープなどの整備はあまり感じられなかったという声もあります。トイレの綺麗さや気配りについてもホテルのように行き届いていたと好評です。宿泊施設を利用した遺族からは、静かで不自由なく過ごせたとの意見が寄せられています。売店や喫茶スペースはないものの、近隣のコンビニで対応できるため不便は少ないようです。なお、参列者が多かった場合に精進落としの部屋が狭く感じられたという声や、ベビーシートの設置場所を増やすことを望む声もあります。
口コミ原文
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特にトイレへの気配りが老舗の有名ホテルより高級に感じた。全ての部屋の隅まで手入れがしてあり気持ちよかった。トイレは全ての階にあると良いと思った。
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建物や式場、待合室など広くて、清潔感がありました。エレベーター完備で、バリアフリー対応で、高齢者にとっての使い勝手は良いと思います。安置設備があり、毎日面会に行くことができました。
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建物、式場など、中の綺麗さについては清掃が行き届いており、清潔感が感じられました。 バリアフリー対応については、エレベーターはあるものの、そのほかスロープ等についてはあまり整備されていないように感じました。
スタッフの対応については、非常に丁寧で親切、物腰が柔らかく安心できたという感謝の声が多数寄せられています。葬儀に不慣れな遺族に対しても、進行や段取りについて事前に分かりやすい説明があり、不安を解消しながらサポートしてくれたと好評です。また、搬送時の細やかな配慮や、深夜の対応、湯灌やメイクの丁寧さなど、遺族に寄り添った対応が心強かったと評価されています。一方で、一部の口コミでは、スタッフの人数が不足していたのか、入り口での案内が十分に行き届かず参列者が滞留してしまったことや、スタッフがバタバタと慌ただしく動いているように見えたという指摘もあり、状況によっては対応に差を感じる場合があるようです。
口コミ原文
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電話を受けてくださった声のトーンと話し方に安心し、搬送も自宅の前では窓を開け、生活していた場所を通るなど細やかな配慮をしてくださった担当の方、参列者への誘導、湯灌、メイクを担当してくださった方、感謝しかありません。
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スタッフの方の対応がとても丁寧でした。進行についても当日しっかりとご説明があり、不安なことやどうしたらよいのか?という質問にも答えてくださり、サポートしていただけました。
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案内の看板がなく、スタッフの人数が足りていないのか、入り口に入ったところで、どこに行ったらいいのか、わからない人が滞留していました。案内係りが足りず、バタバタとスタッフがしている印象があります。
式場が1階と2階に分かれていることや、対応する組数が少ないこともあり、他の葬儀の音や参列者の気配を気にすることなく、静かで落ち着いた時間を過ごせたという意見が多く見られます。国道沿いに位置しているため、入り口付近では多少の騒音が気になるという声もありますが、式場内に入れば静かでゆっくりとお見送りが行える環境が整っています。ただし、複数の葬儀が重なった場合には隣のホールの音が気になるかもしれないという懸念や、一般的な葬儀に比べてあまり改まった感じがしなかったという主観的な意見もあります。また、火葬場が別の場所にあり、移動にバスで20分ほどかかるため、移動の際に少し慌ただしさを感じたという声も複数寄せられています。
口コミ原文
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私達の他にもう1組、通夜付き添いで宿泊した方がいたようだが、全く音や気配を感じずストレスがありませんでした。外にでる際の利用通路を分けているようで、夜間の外出や式場への出入りも気兼ねなくできました。
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国道沿いの建物だったため、入り口付近は多少、騒音が気になったように感じましたが、式場内においては落ち着いて参列することができたように思います。
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式場が1階と2階に分かれているため、落ち着いて葬儀ができました。式場内部はゆったりしていました。火葬場は違う場所だったので、送迎バスで移動でバタバタしました。
神奈川県・40代女性・2022年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
投稿日: 2025年07月10日
神奈川県・〜20代女性・2022年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
また、施設内の移動に関しても特に不自由はなく、距離もあることはなかったので移動しやすかったかと思います。
投稿日: 2025年04月11日
神奈川県 / 女性 / 2022年
利用した葬儀社:セレモニア平安会館(佐野商店)
掲載日: 2023年04月14日
神奈川県 / 男性 / 2022年
利用した葬儀社:セレモニア平安会館(佐野商店)
掲載日: 2023年04月14日
神奈川県 / 女性 / 2022年
利用した葬儀社:セレモニア平安会館(佐野商店)
掲載日: 2023年04月14日
神奈川県 / 女性 / 2022年
利用した葬儀社:セレモニア平安会館(佐野商店)
掲載日: 2023年04月14日
神奈川県・〜20代男性・2020年
一般葬 / 友人・知人として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス4.0
投稿日: 2023年03月15日
神奈川県 / 女性 / 2022年
利用した葬儀社:セレモニア平安会館(佐野商店)
大変丁寧に対応してくださりとても心強かったです。どうもありがとうございました。
掲載日: 2023年02月22日
神奈川県・40代女性・2018年
分からない / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
投稿日: 2022年10月03日
神奈川県・40代女性・2019年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
投稿日: 2020年10月14日
神奈川県・30代男性・2019年
一般葬 / 友人・知人として参列 / 通夜のみ
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス4.0
投稿日: 2020年09月15日
神奈川県・30代女性・2019年
一日葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気3.0
- 建物・設備5.0
- アクセス3.0
投稿日: 2020年08月25日
神奈川県・〜20代女性・2018年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
スタッフの方の対応がとても丁寧でした。進行についても当日しっかりとご説明があり、不安なことやどうしたらよいのか?という質問にも答えてくださり、サポートしていただけました。式でのアナウンスも落ち着いた雰囲気で安心できました。
火葬場へはマイクロバスで移動しました。やや距離はありましたが問題なく移動出来ました。
投稿日: 2020年07月17日
神奈川県・30代女性・2018年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備3.0
- アクセス5.0
投稿日: 2020年05月20日
神奈川県・40代男性・2018年
一般葬 / 友人・知人として参列 / 通夜のみ
項目内訳
- 雰囲気3.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
葬儀後の食事、通夜振る舞いでは立食で、慌ただしく過ぎたように思いました。
投稿日: 2020年04月21日
神奈川県・〜20代女性・2019年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス2.0
葬儀はその時一組のみだったため周りを気にすることはなかったが、すぐ隣にもホールがあったため、他の葬儀と被った場合は少しほかの葬儀の音などが気になるかもしれない。
投稿日: 2020年04月21日
神奈川県・40代男性・2014年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス4.0
その為、★1にしました。
都心部に近いとどこも火葬場は別なので気にしても仕方ないと思います。
投稿日: 2020年04月20日
神奈川県・〜20代女性・2019年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気3.0
- 建物・設備3.0
- アクセス2.0
案内係りが足りず、バタバタとスタッフがしている印象があります。
火葬場までは、バスで20分ほどかかったため、移動は落ち着かない印象でした。
投稿日: 2020年04月15日
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