株式会社リンクモア

葬儀社スタッフの対応

元々地域では評判の良い葬儀業者で、社長を筆頭に社員も親身になって葬儀を行ってくれると聞いていました。実際に葬儀を行った際も、打ち合わせから葬儀まで親切丁寧で、寄り添ってくれていると感じられるのがよかったです。分からない事や不安なことに関しても、聞くとわかりやすく説明をしてくれて、安心して葬儀を行えたというのが高評価につながったと思います。

提供サービスの質

事前にどのような祭壇がよいか、どんな音楽を流してほしいかなど、要望があればすべて応えてくれるので、希望があれば伝えてみることができるというのがよかったです。最後に送り出す場なので、希望があれば出してみて、それをしっかり形にしてくれる担当者ばかりなのはよかったと思います。

費用の納得感

会員価格で安く葬儀を行えたのがよかったです。通常価格よりも2割程度葬儀費用が安くなったので、その分オプションで祭壇やお棺などをグレードの良いものにしても通常価格より安く済み、満足感が高かったと思います。見積もりの際もスタッフが丁寧にわかりやすく説明をしてくれたので、不安に感じることや後から追加料金を請求されて不信感を抱くなどのこともなかった点も評価をしたいです。

葬儀式場・斎場の質（みおくり邸宅　つくだ）

去年にできたばかりの新しい建物で、非常にきれいな建物でした。車いすの高齢者でも苦労することなく施設内を移動できる作りになっていたのがよかったです。使用しませんでしたが、キッチンなどの設備もあり、また周辺も住宅が多く比較的静かな場所で、葬儀の際にも外の雑音などが気になることがなかったのもよかったです。駐車スペースも家族葬用としては十分なスペースがあったのもよかったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者の人柄も信頼でき、進行もスムーズであり、こちらの要望も100%きいて頂き、参列者にも失礼なく葬儀全体もつつがなく終えることができた。

提供サービスの質

祭壇、お花、料理、返礼品等つつがなく終えることができた。オプションサービスの内容も満足するものであった。

費用の納得感

追加費用もなく事前説明も丁寧であり、つつがなく葬儀を終えることができ内容も妥当で満足している。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

早朝にもかかわらず早急に、また式の進行、後日の相談等についても丁寧親切に対応して頂き、心から感謝している。

提供サービスの質

全てこちらの要望通りにしていただき、特に綿帽子については故人も満足しているものと思う。総合的に満点である。

費用の納得感

基本的には、各ケースに要望を加え都度費用も確認しながらの段取りだったので、納得した金額になり問題はなかった。

葬儀式場・斎場の質（平安閣アネックス）

自宅からの距離、予想される参列者人数に加え、私自身利用するのは２度目で、またこれまでの参列した経験から当該施設を選定したもの。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

とにかく親身に相談に乗ってくれました。自分が喪主になって葬儀などを行うのは、一生のうちで何度もあるわけではありません。私も何かあったらどうしたらいいのか分からず、大きな不安を抱えていたわけですが、当社にお邪魔して1時間ほど話しただけで不安は無くなりました。さすがはプロ、心からそのように感じました。

葬儀社を選んだ理由は？

義母が体調を崩したことから、取引先だった当社に相談。様々な対応方法について説明していただき、当社の互助会に入会することを決定しました。入会後まもなく義母が亡くなりましたが、早めの相談が重要であることを痛感させられました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容については、問題なく細かい説明をしていただに、親族みんなが納得出来ました。
葬儀の進行に関しても問題なく、進めて頂けました。
大変親身になって下さり、母が亡くなった後喪主だった私が身動き取れないのを察して下さり、役場への手続きも申し出て下さったので、代行して頂きました。

提供サービスの質

搬送や安置の際は、私に確認してくれながら丁寧に行って下さいました。
祭壇の大きさ、飾りつけは浄土真宗の流れに沿った祭壇にしてくださいましたので、派手過ぎずちょうどよい祭壇になりました。
お花の量なども、真宗の雰囲気に沿って行ってくれたので問題なかったです。
母は献体の関係で御骨が祭壇に置けなかったので、髪の毛と爪を小さな骨壺に用意してくださいました。こちらもサービスしていただきました。

費用の納得感

内容に対しては妥当な金額だったと思います。むしろ、終わった後のアフターフォローも丁寧で、三回忌が終わる頃まで、担当者の方からの差し入れ等もあり、嬉しかったです。
実施前の見積もり以上の追加料金などはなく、むしろ余った香典返しの返却等でかなり安く済みました。

葬儀式場・斎場の質（平安閣アネックス）

こちらの葬儀場は、市街地から近くバスの停留所も近くて、駐車場もそんなに広くは無いですが、母の葬儀に関しては問題ありませんでした。
建物も綺麗で、無料のコーヒーお茶の自販機設置、休憩所、喫煙者の為の喫煙ルームなどもありサービスは十分でした。
遺体安置所の宿泊施設は別館でしたが、徒歩10分くらいの場所にあり、そちらも許容範囲内だったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

父親の葬儀から付き合いがあり、葬儀の内容を決めるにあたって分からない点を十分に説明してもらいました。葬儀の進行もスムーズで、担当者も父親の時と同じ担当者で、非常に親身になってくれました。色々と融通をきかせてくれたことも大きいと思われます。

提供サービスの質

祭壇の大きさは程良く、飾り付けも予想通りで、華やかさはこちらの予想以上に良かったと思われます。また、宿泊施設にて故人と弔問客ふくめてゆっくりと最後のお別れをできるような空間、時間を設定して頂いたことには、非常に満足しております。

費用の納得感

葬儀の内容と比較してやや高めかとも思われたが、宿泊施設のスペースの広さ設備・備品の充実度や使用日数をかんがみて、妥当な金額ではないかとと感じました。他に特に予期せぬ追加費用はなっかたと思われますが、請求書の明細をもう少し詳細に記載してほしかったと個人的には考えました。しかし、実家から離れてくらしていたので、詳細の折衝は姉弟にまかせたので致し方ない部分もあったかと思われます。

葬儀式場・斎場の質（平安閣CASITA）

市内の中心に位置し、アクセスも非常に良く、宿泊設備がかなり立派で、高級ホテル並みの設備で故人と最後までゆっくり過ごす事ができたことができたのが1番の理由です。
また、弔問客にも快く対応できたことも大きな理由の1つです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

遅い時間に亡くなったにもかかわらず、速やかに対応していただくことが出来ました。また事前積み立てによる費用の準備が可能であることや、色々な費用がメニュー化されており、検討時点で費用感を把握できる点は非常に良かったと思います。スタッフの方もとても一生懸命対応してくださり、わからない事があっても親身になって相談に乗ってくれました。とても立派な葬儀を執り行うことが出来ました。

葬儀社スタッフの対応

突然の逝去だったため慌ただしい準備となりましたが、予算の都合など細かく要望を聞いてくれて、安心してお任せすることができました。
式の前後にもこまめに連絡を頂くなど、行き届いたサービスだったと感じています。

提供サービスの質

予算の面でかなり簡素な内容になると思っていましたが色々と工夫して頂き、特にお花は参列者からも評判の良いものになりました。遺影も丁度いい写真がなかなか見つからず不安でしたが、とても良い仕上がりになりました。

費用の納得感

参列者が少人数ということもあり、相場よりも低予算でしたが、見積もり段階から細かく要望を聞いて頂きました。柔軟に対応して頂き、満足の行く葬儀になったと思っています。また、追加費用などもありませんでした。

葬儀内容詳細